众信旅游机构调研纪要

调研日期: 2024-04-30 众信旅游集团成立于2005年,是一家中国综合旅游集团,主要从事出境游批发、出境游零售和整合营销服务业务。公司拥有欧洲、大洋洲、非洲、美洲等长线出境游及亚洲短线出境游的明显竞争优势,是中国旅游协会、中国旅行社协会、北京市旅游行业协会、亚太旅游协会、国际航空运输协会的会员,也是北京市旅行社等级评定委员会认证的5A级旅行社。公司的业务涵盖了出境游、国内游、高端旅游、游学留学、移民置业、旅游金融、健康医疗和目的地服务等多个领域,旗下拥有两家5A级旅行社上海众信和全景旅游,以及众信奇迹旅行、众信游学、优达国际、悠联货币和优贷小贷等专项旅游及出境服务公司。众信旅游是中国旅游集团20强单位,连续多年在全国百强旅行社和利税十强旅行社评比中名列前茅。 一、问:公司2023年度经营情况如何? 答:2023年度,公司实现营业总收入32.98亿元,同比增长558.96%;净利润3,227.42万元,同比增长114.58%;扣除非经常性损益的净利润911.80万元,同比增长103.56%;经营性现金流净额1.70亿元,同比增长179.52%。受益于宏观政策等利好因素的影响,旅游行业迎来全面复苏,公司2023年度实现扭亏为盈,各业务板块业绩均稳步增长,其中旅游批发业务实现收入20.27亿元,同比增长1,858.48%;旅游零售业务实现收入4.66亿元,同比增长433.18%;整合营销服务业务实现收入7.79亿元,同比增长167.52%。 二、问:公司2024年第一季经营情况如何? 答:2024年国民旅游消费潜力与消费意愿均得到充分释放,公司业绩继续延续恢复性增长态势。2024年第一季度,公司营业收入10.25亿元,同比增长643.38%;净利润2,804.53万元,同比增长174.79%;扣除非经常性损益的净利润2,783.54万元,同比增长171.52%。 三、问:2023年杭州阿信的经营情况如何? 答:2023年,杭州阿信继续聚焦旅游行业数字化平台体系建构,通过前沿技术理念打造覆盖营销全渠道全链路全场景的行业级BToB分销平台,突破产业链上下游边界限制,为企业提供更加便捷安全的在线交易平台,充分发挥数字化发展的先导作用及驱动效应。未来,杭州阿信将继续立足用户视角,坚持全国化战略布局,持续丰富上游资源供给,提高供应链协同效率,围绕行业痛点开展多维度能力建设,提供切实可行的平台解决方案。通过技术创新驱动行业转型升级,进一步提升上下游供需的信息及资金流转效率,有效降低交易成本,提高企业管理效 能,全面释放科技创新潜能,打造可持续发展的行业级分销平台,以前瞻性视角引领行业数字化发展新趋势。 四、问:公司是否有入境旅游业务? 答:我国不断扩大的“朋友圈”标注了中国与世界紧密联系、良性互动的新高度。近年来,国家高度重视入境旅游发展,利好政策密集出台,入境游加速便利化,入境游市场正在持续回暖并处于加速恢复中。2023年,众信旅游集团作为首批参与《世界旅游城市联合会与亚太旅游组织关于文化带“入境旅游协作”的倡议书》的企业,积极布局入境游市场。目前,公司每个月都会接待多个入境旅游团组,入境游的持续便利化及免签政策的陆续出台都将有助于我国大力发展入境游市场。未来,众信旅游集团将持续聚焦入境旅游市场,与业内各省市文旅局、各旅游协会携手共进,开发更多适合国外游客的特色旅游产品,以旅游为桥梁,搭建中国文化传播的友好平台,为入境旅游市场开辟新路径,挖掘更多新举措。 五、问:公司对2024年旅游行业的发展展望是怎样的? 答:2023年以来,旅游行业迎来全面复苏,旅游消费需求加速释放,旅游产业对经济发展的带动效应充分显现。旅游承载着人民对美好生活的向往,是诗与远方的重要内容。随着我国国民生产总值的持续提升,人们生活水平不断提高,旅游现已成为小康社会人民美好生活的刚需,旅游行业呈现强大的韧性与活力,旅游市场具有巨大的发展潜力。2024年,公司将在提高自身服务水平、强化品牌效应、提升产品品质等方面持续发力,努力实现业绩规模和盈利能力的增长和突破。 六、问:公司2024年的业务发展重点具体在哪些方面? 答:2024年,公司将持续旅游全产业链协同发展路径,凭借自身发展的稳固根基进一步打破行业上下游边界,缩短旅游产业链长度,在提升对上游资源掌控能力和整合水平的同时继续拓展零售业务的全国化战略布局,在努力实现营收规模稳健增长的同时做好内部费用管控工作,进一步提高公司的整体运营管理能力,助推企业可持续健康发展。在产品内容方面,公司将密切关注旅游消费市场变化,细分不同年龄客群的出游需求,调整自身产品内容,提高产品质量,推出更多高端化、定制化、年轻化、小众化的旅游系列产品。加速对产品内容进行迭代更新,以更好地顺应市场新变化,迎合大众出游新需求,力争扩大市场份额,抢占更多市场先机,为股东创造更多价值。