2023年年度报告 2024-029 2024年4月25日 2023年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈坚、主管会计工作负责人吴晓谦及会计机构负责人(会计主管人员)包建军声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告涉及的发展战略及未来前瞻性陈述,不构成公司对投资者的实质承诺。投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在经营管理中可能面临的风险与对策举措已在本报告中第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分予以描述。敬请广大投资者关注,并注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以138,780,053为基数,向全体股东每10股派发现金红利0.4元(含税),送红股0股(含税),以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义.........................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标.....................................................................................................8第三节管理层讨论与分析...............................................................................................................13第四节公司治理...............................................................................................................................51第五节环境和社会责任...................................................................................................................80第六节重要事项...............................................................................................................................83第七节股份变动及股东情况......................................................................................................... 114第八节优先股相关情况.................................................................................................................121第九节债券相关情况.....................................................................................................................122第十节财务报告.............................................................................................................................126 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章的财务报表; 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件; 三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿; 四、其他备查文件。 以上备查文件的备置地点:公司董事会办公室。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用□不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是□否追溯调整或重述原因其他原因 □是否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是□否 六、分季度主要财务指标 □是否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位:元 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 公司所处行业为软件与信息技术服务业,其行政主管部门是国家工业和信息化部,同时还受科学技术部、教育部及住房和城乡建设部等部委颁布的相关政策影响。随着国家大力推进信息化建设,有关教育信息化建设、智慧校园建设、智慧城市建设等方面均得到国家及地方政策的大力支持,国务院、财政部、教育部、工业和信息化部在2023年多次发布政策对行业进行重点指导并明确指示,有利于行业及公司业务发展。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司长期深耕教育信息化,是国内智慧校园服务新生态的引领者,是智慧校园整体解决方案提供商及综合服务运营商。智慧校园充分运用新兴ICT技术,构建物联中台、数据中台、算法中台、认证中台、支付中台、业务中台,推出“数字基座+应用服务+智能终端”的框架体系,打造多技术融合、多主体协同、多场景应用的智慧校园综合服务解决方案;基础教育打造了“局校联动、家校互动、社区带动”的“K12数字学生融合服务平台”,加速了基础教育的业务推进;投资运营业务全面展开,涵盖自助洗衣、物联空调租赁、热水运营、直饮水、充电桩、智能售卖柜、校园共享等业务;云服务以“易校园”“易通云”等平台加强对客户线上线下、ToB/ToC一体化的服务。同时,公司核心技术不断拓展到政府、军警、企业等,形成智慧园区和行业解决方案。 (一)高校智慧校园 面向高校智慧校园场景聚焦师生在学生成长、生活服务、环境安全、管理决策等领域的核心需求,基于IoE(Internetof Everything)设计理念,以物联网技术为基础,以人工智能、大数据、云计算、移动互联网、数字孪生等技术为支撑,打造了“融合智能服务平台”整体解决方案。平台以智能服务为主体,通过物联中台、数据中台、算法中台、认证中台、支付中台、业务中台的赋能,打造智慧思政、智学空间、智慧出入、智慧餐饮、智慧公寓、智慧支付等场景化应用,并通过一站式服务大厅、移动APP、微信公众号、企业钉钉等线上线下一体化的服务入口,向广大师生提供覆盖教学、生活、管理、学习、就业等各方面的智慧校园服务。 公司着力数智后勤,致力打造后勤生活服务、监督管控、管理决策应用一体化平台,横向覆盖智慧餐饮、智慧公寓、智慧物业等业务场景,纵向贯通能源管控、资产统计、财务监管、运维监控等管理域事项,以及通知消息、咨询建议、综合缴费、场所预约等服务域事项, 实现后勤服务“一网通办”、运行“一屏掌控”、监督“一览无余”,全面提升后勤保障能力、运行效率及服务质量,开创“人管+技管”“线下+线上”数智化管理与服务新模式,打造新时代高校新型后勤保障体系。 同时,公司推出的基于 AI 大模型的智慧校园一体化服务平台集成了多个 AI 大模型的基础能力,支持本地化部署,可在多个大模型之间灵活配置切换,并通过开放接口赋能场景应用,将 AI 技术充分融入到各个校园服务场景中去,快速搭建上线多种个性化的校园 AI 服务,为师生提供更加易用、高效、智能的服务体验。 (二)基础教育数字化 面向基础教育领域的一体化解决方案,围绕K12教育阶段智慧教育、智慧校园等需求场景,打造了“局校联动、家校互动、社区带动”的集管理、服务、决策为一体的“K12数字学生融合服务平台”,贯穿学生从报名入学到毕业离校的全生命周期,全面获取和管理学生数据,使“学生全貌”实时可见;平台为参与基础教育的所有主体提供统一沟通协作环境,使老师、学生、家长、社区能够广泛参与、深层互动;平台提供多种“管理决策视图”,助力学校工作效率和服务能力的全面提升,使教育局和学校的管理决策更加精准;平台用数字技术助推基础教育阶段学生的全面成长,将数据转化为教育管理、学生学习、校园服务的行动力,帮助师生及各级管理者把更多的精力聚焦课堂、聚焦教育,使学校成为让学生更好地学习和成长的地方。 (三)智慧政企 遵循“信息化-智能化-智慧化”的技术路线,以物联网、云计算、大数据、人工智能等先进信息技术为基础,以“分布式平台+应用服务集成”为设计理念,以基础建设、平台化建设、智慧化建设为实现途径,打造了以“园区大脑”为核心的智慧政企解决方案。可根据政企用户的需求分层建设、分步实施,既可提供政企客户园区管理、能耗管理、智慧安防、园区运营、仓储物业、设备资产等基础管理服务,也能提供企业管理转型、创新发展、产业生态融合等业务提升服务,可为政企客户进行数字赋能,实现企业运营、服务和管理智慧化。 (四)云服务 面向中小学和中小微企业的低成本云服务需求,基于“公有云服务+SaaS化软件平台+智能硬件”的设计思想和技术方案,打造了“易通云”云服务场景综合解决方案。“易通云”平台通过云端一站式办事服务大厅+场景化建设,实现认证泛载化、支付无感化和服务线上化,覆盖智慧公寓、智慧餐厅、智慧生活、智慧后勤、智慧物联等五大应用场景,构建泛载身份认证、无感金融支付、全景校园生活的云上服务新生态,可有效提升B端用户的信息化管理和服务水平,目前平台用户人数已接近200万。 依托于移动互联网、移动支付和校园一卡通系统,打造了“易校园”移动端应用,通过统一认证中心、应用中心、聚合支付中心、商户运营中心、消息中心、开发者中心、数据服务中心、统一管理中心构建校园数字化生态服务平台,为广大师生提供集学习、生活、就业、娱乐、成长于一体的校园全场景服务,目前“易校园”平台用户已超过2000万,日活跃用户超320万。 (五)投资运营服务 19公司不断挖掘用户需求,通过整合高校运营资源,解决学校后勤资金投入及管理维护等难题,积极打造服务生态,从校园