
2023年年度报告 2024年4月 2023年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人李征、主管会计工作负责人郭庆及会计机构负责人(会计主管人员)韩卓声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以69,925,816股为基数,向全体股东每10股派发现金红利5.7元(含税),送红股0股(含税),以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义...........................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标.......................................................................................................6第三节管理层讨论与分析..................................................................................................................10第四节公司治理..................................................................................................................................44第五节环境和社会责任......................................................................................................................60第六节重要事项..................................................................................................................................62第七节股份变动及股东情况..............................................................................................................81第八节优先股相关情况......................................................................................................................89第九节债券相关情况..........................................................................................................................90第十节财务报告..................................................................................................................................91 备查文件目录 (一)载有公司负责人、主管会计负责人、会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章的财务报表。 (二)载有公司法定代表人李征先生签字的公司2023年年度报告全文及摘要文本。 (三)载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 (四)报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 以上备查文件的备置地点:公司董事会办公室。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 □是否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 六、分季度主要财务指标 单位:元 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 (一)软件和信息技术服务业的发展情况 近年来,我国软件和信息技术服务业总体保持较快发展,产业规模持续扩大。根据工信部发布的数据,2023年,全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.8万家。2023年,我国软件和信息技术服务业的业务收入达123,258亿元,实现利润总额至14,591亿元,收入规模呈现稳步提升的态势。 (二)公司所在细分行业的发展情况 1、数字经济的发展情况 2021年以来,国务院、工信部等部门连续发布《“十四五”数字经济发展规划》《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》等产业规划,推动数字经济核心产业加速发展。在产业政策的驱动下,软件和信息技术服务业等数字经济核心产业将持续高景气度发展,给行业内企业带来了更多的发展机遇。2014年至2022年,我国数字经济规模由16.16万亿元增长至50.20万亿元,占GDP的比重由26.10%增长至41.50%。中研网预测2023年我国数字经济规模将达56.10万亿元,2025年有望达到70.80万亿元。在国家政策引导和市场需求拉动的双重作用下,我国经济发展的数字化程度不断提高,数字经济保持高速发展。 2、移动信息行业的发展情况 (1)行业规模持续增长 近年来,随着数字经济的发展和应用场景的不断拓宽,我国移动信息业务规模持续增长,各行业对用户身份验证、提醒通知、信息确认等企业通讯服务产生大量需求。企业短信和语音是目前移动信息服务的主要形式,2017年以来我国移动短信/语音业务量和业务收入规模总体呈现上升趋势。未来,移动信息业务将在各行业数字化转型和业务发展中扮演愈加重要的角色,市场规模将继续保持稳定增长态势。 (2)5G消息等新型产品涌现,推动行业演进 随着5G通信技术进步和相关产业发展,以及5G消息行业标准的逐步确立,5G消息市场将迎来快速增长。此外,随着通信技术进步和下游业务模式发展,视频短信、AI语音机器人外呼、隐私号等新型移动信息产品逐步涌现,推动行业从传统的企业短信平台向统一消息平 台演进,支持多种通讯形式,移动信息行业迎来新的发展机遇。 (3)行业集中度不断提高 国内从事移动信息化服务的公司较多,市场份额相对分散,行业整体毛利率下降,促使行业经营集中度不断提高。目前,行业内头部企业市场竞争优势突出,各自具备一批合作较为稳定的大客户资源。未来,行业上下游资源将进一步向技术水平、服务能力、业务资源具备优势的大型企业汇聚,移动信息服务行业经营集中度将进一步提升。 3、数字营销行业的发展情况 (1)行业规模增长,模式不断创新 数字经济的快速发展、线上线下全生态的打通与高渗透度为数字营销提供了更多价值场景,推动数字营销行业规模实现持续增长。根据艾瑞咨询研究报告数据,我国企业营销数字化花费总额已由2017年的1,237亿元达到2022年的3916.80亿元,花费总额持续增长。近年来,直播、短视频、OTT、KOL推荐、私域营销等新型营销模式层出不穷,数字营销的内容与渠道不断发生变迁。 (2)各细分领域竞争态势有所差异 数字营销行业的细分领域众多,各细分领域竞争态势有所差异:音视频内容、图文内容、DSP营销等成熟市场的服务商数量众多,各个环节参与者的商业模式清晰成熟,产业链整体较为完善,行业格局较为稳定;OTT、AR/VR等蓝海市场服务商数量较少,行业仍处于快速发展时期。 二、报告期内公司从事的主要业务 (一)主营业务 公司是一家数字化应用技术和信息服务提供商,业务范围涵盖数字化技术与应用解决方案、移动信息化服务和数字营销服务等领域,针对各行业大型企业客户个性化的业务需求,提供包括技术、运营、营销等方面的综合解决方案及服务。 公司在大数据处理分析和机器智能运算等方面形成了一定的技术优势,并积累了丰富的运营经验和渠道资源,具备满足大型企业客户复杂需求的综合服务能力,从而建立了与电信、互联网、电力、传媒等各行业大型企业长期稳定的合作关系。 公司针对各行业大型企业客户提供以下一项或多项服务: 1、数字化技术与应用解决方案 公司的数字化技术与应用解决方案业务主要包括增值电信服务和数字化集成与开发服务。 增值电信服务:系公司为运营商话费结算、语音助手等多样化的增值电信业务产品提供包括技术支持、运营服务和营销推广在内的综合性服务。 数字化集成与开发服务:系公司根据客户在信息化、数字化进程中的不同需求,提供具体业务应用场景下的定制化系统开发与集成服务。通过契合行业特色的数字化系统和整体解决方案的开发与实施,助力客户实现技术创新、业务变革和数字化转型。 2、移动信息化服务 公司的移动信息化服务主要面向企业客户提供个性化企业通讯的解决方案及运营服务。公司通过定制化系统开发、专业通讯服务平台、API系统对接等多种形式,向客户提供包括国内/国际短信、5G消息、视频短信、AI语音机器人外呼、隐私号、一键登录等产品,覆盖了验证码、会员通知、会员营销、互动交流等数十个应用场景,满足客户一站接入、统一管理的需求。 3、数字营销服务 在数字营销服务领域,公司作为营销产业链上下游之间的资源整合媒介,将上游的媒体、流量资源与下游的营销推广需求相结合,主要提供运营商用户拉新拓展与活跃度运营、权益营销、OTT营销、媒体代理等方面的数字营销服务。 运营商用户拉新拓展与活跃度运营业务:系通过合适的推广渠道为电信运营商引入优质流量资源,为电信运营商销售手机号码卡及套餐、宽带及流量等产品,引流终端消费者了解电信运营商相关产品并实现转化。合作客户包括中国移动、中国联通、中国电信,业务深度从集团级营销中心、省级运营商到地市级运营商等。 权益营销业务:系公司根据客户需求制定会员权益营销方案,并通过整合商品实物/电子权益资源,协助银行等客户开展用户积分兑换、会员营销等业务活动。 OTT营销业务:系公