
2023年年度报告 【2024年4月】 2023年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人杨兴海、主管会计工作负责人雷福权及会计机构负责人(会计主管人员)吕海英声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中如有涉及未来发展计划等前瞻性陈述,属于计划性事项,不构成公司对投资者的实质承诺。投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异,请投资者注意投资风险。 本公司请投资者认真阅读本年度报告全文,并特别注意下列风险因素。公司在本报告“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中详细描述了公司经营中可能存在的风险和应对措施,敬请广大投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以公司现有总股本98,666,667股,扣除公司目前回购专户的股份数0股(公司通过回购专用账户所持有公司股份不参与本次利润分配)后共98,666,667股为基数,向全体股东每10股派发现金红利3.00元(含税),送红股0股(含税),以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义....................................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标................................................................................................................7第三节管理层讨论与分析..............................................................................................................................12第四节公司治理................................................................................................................................................38第五节环境和社会责任..................................................................................................................................61第六节重要事项................................................................................................................................................63第七节股份变动及股东情况.........................................................................................................................114第八节优先股相关情况..................................................................................................................................124第九节债券相关情况.......................................................................................................................................125第十节财务报告................................................................................................................................................126 备查文件目录 一、载有公司法定代表人杨兴海先生、主管会计工作负责人雷福权先生、会计机构负责人吕海英女士签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内在巨潮资讯网上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、经公司法定代表人杨兴海先生签名的2023年年度报告全文及其摘要。 五、其他相关资料。 公司将上述文件的原件或具有法律效力的复印件置备于公司证券事务部,以供股东查阅。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据是□否追溯调整或重述原因会计政策变更 会计政策变更的原因及会计差错更正的情况 2022年11月30日,财政部发布了《企业会计准则解释第16号》(财会[2022]31号,以下简称“解释16号”),其中“关于单项交易产生的资产和负债相关的递延所得税不适用初始确认豁免的会计处理”内容自2023年1月1日起施行。对于因适用解释16号的单项交易而确认的租赁负债和使用权资产,产生应纳税暂时性差异和可抵扣暂时性差异的,本公司按照解释16号和《企业会计准则第18号——所得税》的规定进行追溯调整。涉及会计科目:递延所得税资产、递延所得税负债、盈余公积、未分配利润、所得税费用、归属于母公司所有者的净利润。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 □是否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值□是否 六、分季度主要财务指标 单位:元 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 单位:元 单位:元 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 (一)互联网和相关服务行业发展概况 随着互联网的高速发展,在人工智能、云计算、大数据、物联网等信息技术和资本力量的助推下,在国家各项政策的扶持下,我国互联网和相关服务业在近年来呈现平稳增长态势,业务模式持续拓新,对经济社会发展的支撑作用不断增强。根据中华人民共和国工业和信息化部统计数据,2023年,我国规模以上的互联网和相关服务企业完成互联网业务收入17,483亿元。 我国互联网和相关服务业发展迅速,业务收入和利润持续增长,研发投入逐步加大,对数字经济发展的支撑作用不断增强。影院、旅游、教育等与互联网服务高度相关的产业持续发展,在线经济深度嵌入产业链、供应链、社会生产和生活等方面,为互联网行业发展与资源有效利用创造了更多可能性。 (二)用户增值和拓展服务行业发展概况 各类面向个人用户行业的用户规模和产业规模,直接影响着相应支撑服务的发展情况。随着我国国民收入水平快速提高,消费能力持续增强,车后服务、电信运营商、金融、互联网、高速等产业的用户基数均持续走高,用户对增值和拓展服务的市场需求已具备较大规模,用户对相关服务需求持续走高,对服务本身的质量要求也持续提升,为公司三大业务发展带来良好的机遇。 1、车后服务市场 汽车后市场是汽车销售以后消费者围绕汽车使用到最终出售或报废回收各环节所产生的一切交易和服务活动,涉及配件用品、维修养护、美容改装、金融保险、二手车以及用车等服务。根据公安部数据统计,截至2023年全年,全国汽车保有量达到4.35亿辆,机动车驾驶人员达5.23亿人。据中商产业研究院数据,2023年中国汽车后市场行业规模达6.9万亿元,2024年将达到7.5万亿元。汽车保有量的不断上升及车主群体的不断扩大催生更多元化汽车生活需求,推动了车主服务市场交易规模增长。 车险是汽车后市场的重要组成,也是车主获取车后服务的主要途径。汽车车主是天然的汽车服务消费者。近年来,随着汽车普及度不断提升、汽车消费结构向高端化迈进、交通执法和保险赔付体系愈发完善,我国 汽车保险发展迅速。根据国家金融监督管理总局统计数据,2015-2023年,我国财产保险公司机动车辆保险保费收入从6,199亿元增长到8,673亿元,年复合增长率为4.29%,汽车保险已成为我国保险公司的重要业务。同时,汽车车主消费能力和保险意识一般较强,汽车车主用户也成为保险公司发展寿险、健康险、意外险等业务的重点客户群体。因此,保险公司围绕汽车车主开展了丰富的用户增值和用户拓展活动,为相关支撑服务商创造了良好的市场机遇。 资料来源:国家金融监督管理总局、国家统计局领先的大型保险公司在用户积累上更取得了长足的发展。以中国平安为例,2018-2023年,中国平安个人客户数量从1.84亿人增长到2.32亿人,复合增长率为4.75%。对于非常注重个人客户的保险公司,对为用户提供增值服务、从而提升用户满意度和忠诚度有着迫切的需求。同时,随着用户规模、业务复杂程度的不断提升,为了提升增值服务和营销活动的整体规范水平、降低运营成本,保险公司越来越倾向于在用户增值服务和用户拓展上导入模块化的支撑服务。 2、面向电信运营商的服务市场 在我国,电信运营商为吸引新用户入网、增强老用户对运营商的粘性,推出了丰富的增值业务,至今仍是用户增值和拓展服务的重要业务领域。近年来,我国移动电话用户普及率不断升高,根据中华人民共和国工业和信息化部《2023年通信业统计公报》,我国移动电话用户规模达17.27亿户,移动电话用户普及率达到122.5部/百人。 同时,随着5G基站建设、覆盖提速,5G用户数迎来快速增长。截至2023年底,5G移动电话用户达到8.05亿户,占移动电话用户数的46.6%。新增移动网络用户主要增量转移至5G用户,随着移动电话的广泛普及以及5G用户渗透率不断升高,增值业务具备较好的发展根基。 基于智能终端的移动互联网行业发展,既给依托短信、彩信开展的传统增值业务带来了较大冲击,同时也给基于音频、视频、位置信息、O2O、物联网等形式的新型增值业务带来了良好的发展机遇。2023年,中国移动应用及信息服务业务收入达2,216.42亿元,同比增长21.47%。电信运营商在增值产品线上的成功调整,为其支撑服务的供应商的持续发展创造了良好的空间。 资料来源:中国移动年度报告(历年) 随着5G技术及相关应用的发展,公司生活信息服务将同时迎来发展机遇和挑战: (1)电信运营商在5G时代的发展契机 公司生活信息服务业务在电信运营商业务体系归属应用及信息服务业务。以中国移动披露的2023年报经营数据为例,除