和记电讯香港2023年年报

Hutchison TelecommunicationsHong Kong Holdings Limited 2公司資料3財務摘要4公司概覽及獎項10主席報告12業務回顧20管理層討論及分析24集團資本及流動資金26風險因素31董事資料39高級管理人員資料40董事報告49企業管治報告80可持續發展報告137獨立核數師報告142綜合收益表143綜合全面收益表144綜合財務狀況表145綜合權益變動表146綜合現金流量表147綜合財務報表附註199主要附屬公司200補充財務資料202詞彙204股東資訊 公司資料 董事會 審核委員會 葉毓強（主席）藍鴻震王䓪鳴 主席兼非執行董事霍建寧BA, DFM, FCA (ANZ) 聯席副主席兼非執行董事呂博聞BSc胡超文BSc 提名委員會王䓪鳴（主席）施熙德葉毓強 執行董事古星輝BSc行政總裁 薪酬委員會藍鴻震（主席）霍建寧葉毓強 非執行董事 黎啟明BSc, MBA（亦為霍建寧及施熙德之替任董事）施熙德BSE, MA, MA, EdM, Solicitor,FCG(CS, CGP), HKFCG(CS, CGP)(PE)馬勵志BCom, MA（為黎啟明之替任董事） 可持續發展委員會施熙德（主席）古星輝王䓪鳴 公司秘書周恩慶 獨立非執行董事 周靜宜BA, MBA葉毓強BSc, MSc, MSc藍鴻震GBS, ISO, JP王䓪鳴PhD, DBE, JP 核數師羅兵咸永道會計師事務所執業會計師註冊公眾利益實體核數師 財務摘要 (1)EBITDA指本公司及附屬公司之EBITDA以及集團應佔合營企業之EBITDA。EBITDA的定義為未扣除利息及其他融資收入╱（成本）淨額、稅項、折舊及攤銷之盈利。有關EBITDA的資料已包括在集團的財務資料內。許多行業與投資者均以EBITDA作為計算現金流量總額的其中一種方法。集團認為EBITDA是衡量表現的重要指標，並用於集團內部的財務與管理報告中，以監察集團的業務表現。按照國際財務報告會計準則，EBITDA並非衡量現金流動性或財務表現的指標，而集團採用的EBITDA衡量方法，或許不能與其他公司的其他類似衡量方法比較。EBITDA不應用作替代根據國際財務報告會計準則計算的現金流量或經營業績。 (2)(LBIT)╱EBIT指本公司及附屬公司之(LBIT)╱EBIT以及集團應佔合營企業之EBIT。(LBIT)╱EBIT的定義為未扣除利息及其他融資收入╱（成本）淨額和稅項之虧損或盈利。有關(LBIT)╱EBIT的資料已包括在集團的財務資料內。許多行業與投資者均以(LBIT)╱EBIT作為計算經營業績的其中一種方法。集團認為(LBIT)╱EBIT是衡量表現的重要指標，並用於集團內部的財務與管理報告中，以監察集團的業務表現。按照國際財務報告會計準則，(LBIT)╱EBIT並非衡量財務表現的指標，而集團採用的(LBIT)╱EBIT衡量方法，或許不能與其他公司的其他類似衡量方法比較。(LBIT)╱EBIT不應用作替代根據國際財務報告會計準則計算的經營業績。 集團於香港及澳門提供多元化及創新的流動及數據方案，為消費者、企業及社區提供無間網絡連接。 公司概覽 和記電訊香港控股有限公司（「和電香港」；股份代號：215）及其附屬公司（統稱「集團」）是香港及澳門其中一家領先的流動通訊營辦商，四十年來致力提供先進的流動通訊服務，並透過將最新的技術轉化為創新產品及服務，締造巿場潮流，領導業界發展。 和電香港於聯交所主板上市，是恒生可持續發展企業基準指數的成份股。 集團四十年來一直致力提供先進的流動通訊服務，將先進技術轉化為創新產品及服務。 集團藉著多元化及創新的流動及數據服務，致力於香港和澳門推動流動通訊業務及先進技術發展，為客戶和社區提供無間的網絡連接。 集團以3、SUPREME、3Business、MO+及SoSIM品牌營運，在發展迅速的數碼轉型時代為不同市場範疇提供一系列先進的流動裝置、智慧企業方案及5G應用。集團亦致力推動香港發展成為智慧城市，並於Web3.0時代開拓新機遇。 自2019年起，集團已投放逾30億港元擴展流動網絡及發展5G網絡，推動數碼生活模式，促進數碼互連城市的變革。 集團透過旗下五個品牌，提供一系列先進的流動裝置、智慧企業方案及5G應用。 獎項 流動業務 企業 第十四屆亞洲最佳僱主品牌獎亞洲最佳僱主品牌僱主品牌協會、世界人力資源開發大會及產業之星集團 連續20年獲優質旅遊服務計劃認證的「資深優質商戶」香港旅遊發展局 I.T.至專大獎- 5G商用網絡營運商《電腦廣場》雜誌 20年+「商界展關懷」香港社會服務聯會 數碼體驗營銷大獎 最佳5G流動電訊商十大線上線下零售數碼體驗營銷大獎新城財經台 環境、社會及管治大獎ESG最佳報告大獎電視廣播有限公司 香港公司管治與環境、社會及管治卓越獎恒生綜合指數成份股公司香港上市公司商會與香港浸會大學公司管治與金融政策研究中心 卓越公關大獎-3香港「小蜜蜂蜜蜜做好網絡」企劃 最佳品牌推廣策略銀獎最佳爆紅宣傳項目銀獎最佳名人╱網紅宣傳策略銀獎最佳社交媒體宣傳銅獎《Marketing-Interactive》雜誌 香港綠色機構認證節能證書-良好級別環境運動委員會 服務及創新產品大獎5G網絡商服務大獎《資本雜誌》 香港綠色機構認證減廢證書-良好級別環境運動委員會 私隱之友嘉許銀獎香港個人資料私隱專員公署 大中華百分百香港名牌大獎大灣區環境、社會及企業管治可持續發展企業大獎大中華名牌企業聯會及環境、社會及企業管治可持續聯盟 無障礙網頁嘉許計劃 3連金獎 香港互聯網註冊管理有限公司及政府資訊科技總監辦公室 第二屆環境、社會及企業管治架構企業大獎企業典範大獎灼見名家媒體平台 傑出服務獎 Stevie Awards -國際企業大獎 最佳用戶體驗：SUPREME流動應用程式銅獎The Stevies 十大傑出旗艦服務店-銅鑼灣SUPREME店最具潛質品牌銅獎優質服務之星電訊組別-基層級別銀獎電訊組別-基層級別銅獎香港零售管理協會 Stevie Awards -國際企業大獎 健康與製藥-產品：3香港特殊教育需要（SEN）學生的5G智能機械人和定位手環項目金獎The Stevies Stevie Awards -國際企業大獎 工業產品及服務：3香港5G沉浸式學習體驗虛擬實境教室項目銅獎The Stevies 第五十五屆傑出推銷員獎香港管理專業協會市場推銷研究社 Stevie Awards -國際企業大獎：3香港「小蜜蜂蜜蜜做好網絡」企劃 年度市務企劃-互聯網╱電訊金獎新產品及產品管理-產品及服務-電訊服務金獎年度網絡營銷企劃-金獎The Stevies 天高服務獎•持續超卓表現機構•持續超卓表現分店天高管理發展有限公司 主席報告 香港於2023年走出疫情並恢復與中國內地全面通關，加上全球旅遊重回正軌，使香港旅遊業顯著復甦。集團受疫後的復甦所帶動，漫遊服務收益增長令人鼓舞，服務收益亦錄得不錯的增長，提升集團整體財務表現。 集團的股東應佔虧損及每股虧損分別大幅收窄至5,200萬港元及1.08港仙，較去年改善67%。主要由於2023年集團香港業務令人鼓舞的財務業績，使集團於2023年下半年的財務表現持續向好。 股息 董事會建議於2024年5月27日（星期一），支付2023年末期股息每股5.21港仙（2022年末期股息：每股5.21港仙），予於2024年5月16日（星期四）（即釐定股東收取建議末期股息權利的記錄日）營業時間結束時已登記於本公司股東名冊上之股東。連同中期股息每股2.28港仙，全年股息為每股7.49港仙（2022年全年股息：每股7.49港仙）。 業務摘要 集團的服務收益為35.31億港元，按年增長8%，有賴穩健的漫遊服務業務支持。漫遊服務收益為2023年收益增長的主要動力，並隨著旅遊業復甦呈現進一步增長勢頭，按年躍升2.29億港元或77%至5.26億港元。此外，本地服務收益較去年微升1%至30.05億港元。因需求減弱及市場氣氛審慎，低毛利的硬件收益下降大幅抵銷上述增幅，令集團的總收益維持在48.96億港元。毛利總額按年增加2.11億港元或7%至30.71億港元，主要由於收益組合內高毛利的服務收益增加所帶動。 EBITDA增加3,700萬港元或3%至14.57億港元，主要受毛利總額改善所帶動，惟集團投資的網絡拓展及提升項目令網絡營運成本上升而抵銷部份升幅。 LBIT較去年大幅改善1,200萬港元或15%至6,900萬港元。EBITDA的部份升幅被較高的資本化上客成本相關的攤銷支出，以及因拓展網絡而產生的折舊支出增加所抵銷。在加息環境下，與去年的利息成本淨額2,200萬港元比較，集團於2023年的利息收入淨額為1.01億港元，此增長主要由於存款利率上升，導致銀行利息收入增加。 於2023年12月31日，集團於香港及澳門的客戶總數與去年約330萬名比較，進一步增至約400萬名，有關增長主要受惠於預繳客戶的顯著增加。隨著更多客戶選用5G服務，集團的5G滲透率持續增長，較去年增加16個百分點至46%，有關增長主要受集團5G寬頻和其他5G客戶群的持續擴大所支持。後繳客戶之每月流失率主要因集團的企業客戶於疫情後減少「在家工作」的安排而微升至1.0%（2022年：0.8%），惟集團推行客戶價值管理措施及保留客戶計劃，使其對集團的盈利僅造成輕微影響。後繳淨ARPU增加4%至174港元，主要受漫遊服務收益增加所帶動。 展望 展望未來，香港經濟可望逐漸復甦，惟複雜的宏觀環境仍為復甦速度帶來不少變數。有見前景不明朗，集團已採取一系列措施，致力提供卓越服務及提升網絡，務求於市場競爭中保持領先位置。 全球旅遊於2023年迅速恢復至接近疫情前水平，促使集團擴展全球漫遊地區及網絡覆蓋。集團坐擁逾200個5G漫遊網絡，亦是唯一可接通內地三大網絡供應商的平台，提供「漫遊全網通」的無縫漫遊服務，令人鼓舞。由此等措施可見集團在開拓漫遊服務收益採取前瞻性的策略。 董事會喜見集團香港業務的盈利於2023年大幅改善，並對集團的近期前景樂觀，預期業務穩定增長，同時在經濟前景持續不明朗下繼續保持警覺。集團將持續為股東發掘多元化的長期增值機會，致力提升整體財務狀況，以進一步創造更大的股東價值。集團在致力締造經常性盈利持續增長的同時，亦施行嚴謹和審慎的財務、流動資金及現金流管理，以維持穩健的財務狀況。 本人謹此向董事會、管理層和全體員工致以衷心謝意，感謝各人一直專心致志、忠誠勤勉，以專業表現為集團作出寶貴貢獻。 香港，2024年3月5日 集團利用最新技術，提升客戶體驗、發掘新商機，迎接以數碼為中心的未來。 業務回顧 香 港 經 濟 於2023年 疫 情 過 後 逐 步 復 甦 及 恢 復 正 常，集團繼續推動企業數碼轉型，並在港口、教育及娛樂等不 同 方 面 推 動5G技 術 應 用 有 顯 著 進 展，其 中 由 打 造全 港 首 個 海 上 郵 輪5G網 上 直 播 音 樂 會 可 見 一 斑。集 團亦從多方面提升網絡，以及推出各種嶄新的企業方案，以滿足企業客戶與日俱增的需求。集團致力以最新技術，迎接以數碼為中心的未來。 香港 持續提升5G網絡 集團投資於香港的網絡擴展項目，並大幅增加流動基站數目，提供充足的網絡容量加強5G覆蓋，以提升客戶體驗。集團秉持以客為本的策略，透過在700兆赫頻段頻譜採用先進的軟硬件技術及設備，致力提供可靠且無縫的網絡連接體驗，從而提升海陸的網絡質素和覆蓋。 集團於2023年完成網絡提升項目，涵蓋香港九條港鐵線路的65個繁忙車站及高速鐵路（香港段）。有關項目透過車站的網絡升級，提升數據流量和連接表現，從而改善整體客戶體驗。集團亦展開對主要邊境口岸的網絡覆蓋擴展及設備提升工程，以應對因往返內地旅遊的港人數目急升而激增的網絡流量。 件設備及建構特定天線配置，集團的海上5G覆蓋範圍、網絡速度及穩定