东莞联通 FTTR营销活动

目录/CONTENTS PART 01活动主题activity theme PART 02活动议程设计Event agenda design PART 03 PART 04 活动全流程执行方案Activity whole processimplementation plan 活动注意事项及活动团队分工安排 Activity notes&activity teamdivision of labor arrangement P A R T0 1活动主题 •项目背景•FTTR传播主题•社区营销活动主题•受众分析 项目背景 FTTR社区营销活动方案，基于小区市场的FTTR（全屋光宽带），策划一次小区FTTR营销活动。 十兆时代，光纤到楼；百兆时代，光纤到户；千兆时代，光纤到房间。 而FTTR就是“光纤到房间”（Fiber to The Room）的缩写。FTTR是千兆时代家庭网络的新型覆盖模式，是家庭组网的再一次技术演进升级,用光纤代替网线，将光纤铺设至每一个房间，通过部署光组网终端，实现与家庭网关互连，结合双频Wi-Fi，保障全屋网络覆盖的组网技术，实现全屋超千兆Wi-Fi覆盖。 项目背景 1.产品定位 “全屋光宽带”产品是组网服务的最高阶产品，在家中任意移动都可享受上网的“C位”体验。 2.产品优势 光纤绿色环保，易获取，可持续，更节能；400Gbps超高带宽，30年超长寿命周期 3.产品卖点 全屋畅享超千兆Wi-Fi上网体验+不破坏装修风格+施工简洁快速+使用年限长 4.目标人群 办公楼，远程医疗，直播带货，游戏爱好者，家里有老人小孩对网速有要求的家庭等。 活动主题 25-45岁之间仍是通讯核心人群，但是相比于这一批固化人群（具有一定品牌忠诚度，换卡难度高），25岁以下和45岁以上的用户人群，将是东莞联通极具可观的用户增量。 业务受众分析 流量需求大户 精英个体 他们是伴随着互联网成长的一代人，也是被称为“低头族”的一群人，他们对于流量的需求远远超过于其他群体；同时，他们关注丰富有趣的信息，容易被形式新颖、色彩强烈的传播内容所吸引。 家庭用户 多元化需求群体 家庭群体对手机流量有着多元化需求，除了关注个人的手机流量使用状况，家庭成员也需要忧心；因此，他们对语音通话、宽带服务等套餐式的解决方案比较感兴趣。 key word :精英 政企精英 收入较高且稳定，以大公司职员的白领、中型企业管理层、私营店老板为主，家里的支柱，需要多个随时畅通的电话。 未来精英 政企精英追求事业的快速发展，同时他们也有强烈的家庭观，孩子是他们的重点关注对象，而培养未来的精英是他们一致的追求。 Z世代精英 他们依赖网络为生，事业、社交、娱乐、生活皆离不开网络，因此对网络服务品质更为敏感。 业务受众分析 感知+体验 以场景化，沉浸式的方式展现让消费者多方面认知联通FTTR。 千兆满格精英互联 >1000M超千兆入户高速网络，视频不卡顿<100ms切换延时无缝漫游，业务不中断最大支持16个Wi-Fi热点全光结构，家居园区全覆盖 FTTR业务传播主KV FTTR业务传播主KV 社区推广活动 FTTR社区营销活动，针对xx大型生活社区策划一系列策划、宣传、促销活动，吸引社区业主注意力，提升品牌形象，达成购买行为。社区推广是支撑xx联通FTTR2023年度推广实现战略规划的有效战术之一，是针对目标消费群短、平、快的策划推广手段。 「和平精英」社区联赛： 借助「和平精英」游戏，线上和线下双管齐下，以“精英互联”强关联为核心诉求，实现“好网络、好品质、好实惠，选联通”的互联网有效宣传。 1、强关联“精英”概念2、借势游戏的超强流量，制造话题，吸引关注3、链接对网络品质要求最高对游戏玩家，打开营销路径 千兆满格精英互联 ——xx联通「和平精英」社区联赛—— 年度前3，FTTR全年免费社区冠军，6666元现金奖励 社区活动主KV 社区活动主KV PART02活 动 议 程 设 计 •活动执行目标•活动环节设计•活动流程设计•活动执行要素 活动执行目标 重点推介业务 活动目标受众 中高档社区居民年轻游戏爱好者家庭用户 东莞联通FTTR千兆 奖励建议 活动周期 年度前3，FTTR全年免费社区冠军，6666元现金奖励 每周末现场PK半天（线下）每周6场快闪赛（线上）每个月汇总积分、社区排名3个月后春节前颁奖 活 动 议 程 设 计 活动执行目标 本项目的需求重点，即是xx联通FTTR社区营销活动方案的目标。借助「和平精英」游戏，在xx市各大社区长期以“精英互联”强关联为核心诉求，实现“好网络、好品质、好实惠，选联通”的互联网有效社区宣传，利用最小成本实现尽可能多的活动场次，以达到最大的传播声量，实现现场销售的爆发。 03 02 01 04 •通过有针对的业务推广和宣传活动，促成现场成交。每场次的业务对接人需要提前跟重点客户有沟通。 •在活动过程中提升精英客户对东莞联通FTTR的品牌、产品、服务的满意度。 •有效延长东莞联通FTTR业务生命周期,发展新客户，促成老客户业务升级，从而提高总盈利。 •良好的口碑将为我们带来更多客户的满意度和品牌认可度。为东莞联通FTTR拓展、吸引更多精英新客户。 实现现场促销爆点 促成客户消费升级 口碑传播品牌认同 提高客户满意度 活 动 议 程 设 计 活动主题 活动时间 活动地点 目标受众 活动目的 样板活动选址 “锦绣山河”商住小区坐落于风景秀丽、景色怡人的xx行政商务区核心地段，周边自然景观外优越，核心资源环伺，是xx市的优质生活社区，“光大·锦绣山河”这里的住户符合我们的“精英定位”，正是联通FTTR的目标客户群体。 样板活动选择在这里，首先是客群精准，其次这里的住户代表东莞的塔尖阶层，在生活中很有话语权，为后期复刻活动进别的社区奠定了传播基础。 活 动 议 程 设 计 活动环节设计 创意签到 活动环节设计 观看宣传视频了解比赛规则 活动环节设计 现场体验 活动环节设计 颁奖仪式 活动环节设计 业务咨询 活动流程设计 PART03活动全流程执行方案 •活动现场物料•活动宣传推广•活动场地搭建 活动现场物料 活动现场物料 宣传栏 活动现场物料 活动宣传推广前宣 2 0 2 3「 和 平 精 英 」 社 区 联 赛 1/争霸「锦绣山河」「和平精英」光大锦绣山河社区联赛 2/不止「吃鸡」，还要6666「和平精英」光大锦绣山河社区联赛 海报发布吸引业主关注 在预热期发布视频、海报蓄势，增加活动热度，提高活动整体声量 3/「锦绣山河」精英集结令「和平精英」光大锦绣山河社区联赛 活动宣传推广前宣 活动宣传推广前宣 活动宣传推广现场 官方直播 「和平精英」社区联赛现场 1.活动现场，将通过设立独立摄影机位拍摄众多联赛精彩花絮，覆盖比赛活动全程，通过云摄影技术平台，让东莞市更多受众实时在线查看活动精彩花絮，进一步扩大展会期间的传播效应； 2.活动执行阶段，在现场安排摄影以及照片直播的环节，将活动现场的情况实时传播到媒体中，让客户第一时间接收到比赛环节情况。 活动结束后，全员发送传播素材，以朋友圈为主阵地全员转发传播。 活动宣传推广后期 后期传播-长图软文+微信九宫格+短视频 媒体软文 活动结束后，邀请垂媒统一推送本次展会软文，传播活动盛况及东莞联通FTTR与产品卖点 微信九宫格 活动结束后的第一时间将上市发布会现场精彩照片生成为微信长图于朋友圈轰炸式传播 短视频素材 活动结束后第一时间，摄像师现场剪辑活动视频素材，形成15秒视频于朋友圈传播 通 过 提 升 形 象 ， 深 化 体 验 ， 全 面 提 升 联 通F T T R在 东 莞市 销 量 ， 促 进 品 牌 发 展 活动场地搭建搭建流程 活动场地搭建撤场管理 1.视现场情况，可于现场邀请客户填写《客户满意度调查表》。 2.提前办理出门条，并分发给各协力公司现场代表(搭建、AV灯光等)。3.协调不同供应商车辆到达现场时间，使现场物料及器材尽快、有序搬出还可再次利用的物料原则上都应统一带回公司。4.现场运营备品根据备品清单逐一清点，统一带回公司。5.撤场时需与协力公司办理物品交接时应不要忘记履行基础手续(签字确认)。6.撤场先后顺序原则上按照客户物品先撤出、然后运营物品撤出，最后外协公司物品及器材撤出人员离场应遵循无关作。7.人员首先离场-客户离场一相关人员根据工作安排顺序离场。8.应有专人于物品及人员撤离完毕后与场地方办理场地交还事宜. THANKS. PART1 年度营销活动策略 目录/CONTENTS PART 01对项目的理解Understanding of the project PART 02重难点分析analysis of important points PART 04实施方案Implementation objective PART 03 项目执行目标Project execution objective P A R T0 1对 项 目 的 理 解 •产品分析•用户分析•消费洞察 联通FTTR FTTR全称是Fiber to The Room，是千兆时代下家庭网络的新型覆盖模式，它是在FTTB（十兆时代光纤到楼）和FTTH（百兆时代光纤到户）的基础上，再将光纤布设进一步衍生到每一个房间，让每一个房间都可以达到千兆光纤网速，实现全屋Wi-Fi6千兆全覆盖的新型组网方案。 2023年是网络发展的里程碑，全球半数以上的住宅部署了FTTP（光纤到户）。预计到2028年，全世界2/3的住宅将安装有线网络，提供千兆下行带宽。 据市场研究公司Omdia预测，到2023年底，中国FTTR用户数将超过700万。可以预测，今年下半年FTTR将迎来高速增长阶段。 中国联通作为家庭宽带领域的重要成员，高度重视FTTR产业，将从标准、产业、运维、创新等方面共同发力，充分了解用户需求，引导产业链各方一起，为用户提供高价值的产品，推动FTTR产业“更上一层楼”。 对 项 目 的 理 解 产品优势分析 1网速优势 对于家里使用Wi-Fi人数较多，又有游戏、网课、高清视频、直播抢购这些对网络要求较高的需求的用户来说，联通FTTR能够带来极速上网的体验感。 2信号覆盖优势 对于大户型的用户，联通FTTR部署主从光猫1拖N模式，每个房间配置一台从光猫，实现网络自动切换。 对 项 目 的 理 解 目标用户分析 25-45岁之间仍是通讯核心人群，但是相比于这一批固化人群（具有一定品牌忠诚度，换卡难度高），25岁以下和45岁以上的用户人群，将是东莞联通极具可观的用户增量。 对资费敏感套餐需求简单中 老 年 父 母 追求性价比使用场景固定年 轻 学 生 族 消费场景：娱乐消费场所，办公场所，直播带货，游戏爱好者等。 对 项 目 的 理 解 目标用户分析 政企精英 收入较高且稳定，以大公司职员的白领、中型企业管理层、私营店老板为主，家里的支柱，需要多个随时畅通的电话。 对 项 目 的 理 解 目标用户分析 未来精英 政企精英追求事业的快速发展，同时他们也有强烈的家庭观，孩子是他们的重点关注对象，而培养未来的精英是他们一致的追求。 对 项 目 的 理 解 目标用户分析 时代精英/城市精英 他们依赖网络为生，事业、社交、娱乐、生活皆离不开网络，因为对网络服务品质更为敏感。 对 项 目 的 理 解 用户使用场景 对 项 目 的 理 解 用户消费洞察 2023年消费者调研数据表明，影响消费者更换宽带套餐的五大因素，除价格外，都与家庭网络性能相关,用户也明确要求改善家庭基础网络。 尤其是游戏玩家，相比于普通用户对网络性能更加敏感，更了解服务质量指标（即宽带速率、时延、可