2022年北欧通胀报告 business. yugov. com 北欧进口repor t 2022 内部 04背景 05 消费者如何改变他们的行为? 10 17关键要点 背景 价格在上涨,消费者对此的反应也不同。日常购物习惯正在改变,消费者正在规划未来的行为。通货膨胀是一个影响全球消费者的全球性问题,本报告旨在调查北欧人对这种情况的看法。 本报告基于在瑞典、丹麦、挪威和芬兰进行的调查。受访者数量不同,但平均每个国家1000 - 1500人。该调查于2022年4月启动。 本报告旨在回答以下问题:• 北欧消费者是否担心价格上涨对其财务状况的影响?•他们认为价格会继续增加还是减少?•他们认为哪些商品和服务价格上涨了,哪些商品和服务将来会价格上涨?•消费者在价格上涨的情况下表现如何?他们将来打算如何表现? 该报告深入探讨了北欧的消费者行为,并描绘了不同的目标群体,例如“家庭前”,“年轻家庭”,“成年家庭”,“活跃的空巢老人”和“老年人”。该报告主要关注北欧人口,但也包括一个包含每个市场数据的部分。 生活消费者智能 消费者是否担心价格上涨? business. yugov. com 北欧几乎一半的消费者担心价格上涨会影响他们 尽管整个北欧国家的消费者情绪总体上处于相似水平,但芬兰和瑞典的消费者中有更大比例表示担心价格上涨会影响其当前的财务状况。 在整个北欧,40 - 49岁的女性和年轻家庭往往最担心价格上涨 从性别来看,女性往往在担心价格的消费者中占最大比例担心。此外,超过一半的女性(57%)有年轻的家庭(即最年轻的家庭增加- 48%。当看起来住在家里的孩子是0 - 6岁时,这甚至更高。)担心。通常,在特定年龄段,在大多数人口统计学中,18 - 29岁的女性中有53%的女性倾向于较低与女性相比,55%的女性在40 - 49岁之间受到关注。 超过一半的北欧消费者认为,未来消费价格将迅速上涨 在接下来的12个月中,约有73%的人认为消费者价格将上涨。鉴于人口的这种看法,我们预计他们将开始改变其消费行为,以消除通货膨胀和价格上涨对其个人财务状况的影响。 五分之四的消费者认为燃料和电力价格似乎更高 消费者认为基本商品价格上涨的重要观念会使消费者难以管理家庭预算,最终影响他们在非基本商品和服务上花钱的意愿。 80%的北欧消费者认为燃油价格上涨,紧随其后的是电力及其总杂货费用。几乎30%的消费者认为酒精,服装和娱乐等类别现在更加昂贵。 生活消费者智能 消费者如何改变他们的行为? business. yugov. com 消费者通过在促销中购买更多商品和减少非必要支出来改变他们的行为 23%的消费者甚至在更换品牌 必须考虑他们目前如何传达他们的定价;与竞争对手相比,评估你告诉你的消费者关于你的定价的内容是很重要的。 更便宜的选择。对于品牌来说,重要的是为消费者提供合理的价格阶梯/价格选择,以确保他们与您的品牌保持一致,而不是转向竞争对手。 这也反映在消费者购买更少的新产品以及更少的社交活动上。 与消费者说他们因价格上涨而改变购买习惯的方式一致,仅在上个月,就有超过三分之一(38%)的人购买了更少的新产品,例如时尚和化妆品。 因此,在线和实体企业都必须考虑整个客户体验,因为消费者可能会成为更多的使命购物者(专注于获得他们需要的东西,并以最快的速度离开 36%的人减少了国际旅行,而35%的人可能会花费)。寻找支持消费者的方法减少外卖食品或社交活动。在整个旅程中可以产生更高的忠诚度。 生活消费者智能 消费者计划如何应对未来的价格上涨? business. yugov. com 消费者认为,他们最近经历过价格上涨的类别将在未来继续增加 燃料,他们的总杂货账单和电力是消费者认为明年价格将继续上涨的三大类别。毫不奇怪,这些类别或多或少是大多数消费者声称在最近一段时间内价格已经上涨的类别。 除了前三名,60 - 70%的消费者认为肉类,新鲜水果/蔬菜,面包店和乳制品的价格将在未来继续上涨。 尽管人们对底层类别未来价格上涨的信念很低,但这并不意味着在这些类别中运营的企业和品牌不应该小心。 这些类别中的潜在价格上涨可能会使消费者措手不及,因为许多人并不期望它。因此,它可能会刺激更高的价格敏感性和品牌转换。 问:您已经表明,您认为未来12个月的居民消费价格将上涨,您认为以下哪一项会上涨? 以类似的方式,消费者声称他们将利用当前的策略来抵消未来的价格上涨 消费者通常打算继续他们现在已经使用的行为,以最大程度地减少当前价格上涨的负面影响。尽管消费者可能会因为新的现实而改变他们的行为,但这也意味着公司和品牌有新的机会改变这将表明,消费者将继续使用长期的信念,并赢得新的消费者,因为减少非必需品和服务的资金,寻找更多的交易和更便宜的选择。他们将积极寻找其他选择。 消费者宁愿购买更少的新产品,订购更少的外卖,也不愿减少社交活动和旅行 展望未来,近40%的人计划重新购买新产品并减少外卖/外出就餐。另一方面,更少的消费者会订阅流媒体服务,在家外的社交活动或停止健身房会员资格。 这可能是由于消费者发现更容易跳过订购食物或购买新衣服的事实。 尽管大流行后消费者渴望国际旅行,但价格上涨可能会阻碍他们的发展。 生活消费者智能 关键要点 business. yugov. com 关键要点 预订会议以获得更多见解 生活消费者智能 每个市场的数据和分析 business. yugov. com 目标团体 下面,您将找到以下一些分析幻灯片中使用的目标群体的描述。它们基于YouGov Profiles中的家庭生命周期变量。 Pre family这个人15 - 45岁没有孩子 丹麦 丹麦 丹麦 丹麦消费者档案 瑞典 瑞典 瑞典 瑞典消费者概况 瑞典消费者概况 芬兰 芬兰 芬兰 挪威 挪威 挪威