本地店铺｜教育行业高分店铺优化攻略（IT培训篇）

Let’s StartInstruction manual 教育行业——IT培训店铺首页投放本地推广获得流量扶持，最高可达400% 店铺页优化工具店铺页质量评估指标点击转化率低如何优化目录线索转化率低如何优化店铺页优化思路 热力图数据报告店铺页质检店铺页优化工具A工具1-落地页报告作用：确定每个页面转化数据位置：数据报告-落地页报告B工具2-热力图作用：分析用户进入页面后的位置位置：基木鱼-数据分析-热力图C工具3-店铺页质检作用：检查落地页评分≥86分（合格分）位置：基木鱼-页面优化-落地页质检-店铺页 落地页质量Result优化能力分板块质量店铺页优化思路将店铺页划分为头图、优惠券、课程中心等版块，根据热力图，计算对应点击数，能够看到用户注意力集中在哪个位置，可以优先优化某个位置（本指南将会按照行业平均排名给出各版块重要性排名）2、根据热力图，计算分版块点击数据将落地页点击CVR、线索CVR计算出后，与指标数值对比，初步确定自身店铺页水平1、根据落地页报告计算漏斗数据（见下一页），评定落地页转化质量越重要的版块，营销的机会越多，优化好后，转化成线索的概率越大3、对重点版块重点优化 漏斗1漏斗203) Your title goes Here广告点击率 CTR广告CTR=广告点击/广告展现 当账户的CTR>=3%时，证明客户买词拿量能力在编程行业处于中等水平点击转化率线索转化率店铺页质量评估重要指标点击转化率=页面转化组件点击数（咨询点击+电话点击+表单点击......）/页面PV 当该转化率>=7%时，证明客户的落地页效果在编程行业处于中等水平线索转化率=页面线索转化数（一句话咨询+三句话咨询+电话拨通+表单体检......）/页面转化组件点击数当该转化率>=42%时，证明客户的转化组件效果在IT培训行业处于中等水平线索CVR=点击转化率*线索转化率，行业平均值为2.9%优化第一步！ 重要指数★★★★★重要指数★★★★点击转化率低优化重要指数★★★★重要指数★★★重要指数★★★评分标准：版块点击CVR越高，评分越高 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定头图优化指南A第1～2张图/视频：提炼展现利益点，编程设计培训相关利益点包括：职业机会、高薪工资、入门快、与企业合作的人才培养项目、如果是视频，时间不超过1分钟，表达利益点位置明显且吸睛，直接影响用户对商家的第一印象B第3～5张图：可以展示学习环境、服务能力、职业、宣讲会培训设备、课程实拍现场等C第6～10张图：如有更多附加信息可添加，比如主打课程、明星课程、招生优惠等把时间花在思考上：如何提炼利益点、如何传递利益点D头图样式：大图和三图样式可以同时测试，找到最优解低分案例：第一张就放环境图，对用户的刺激性太弱案例1：第一张图主打职业支持相关的卖点，抓住用户的核心诉求案例2：三图样式，无需滑动即获得更多信息，视频简洁有利益点案例3：与大企业合作的签约图片，展现品牌实力和职业机会 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定选课中心优化指南A课程分类及数量：课程分类体现专业性，以用户视角命名分类，如：零基础系列、开发就业系列、ui设计系列、测试进阶系列。课程数量在不重复的情况下尽量多：当买词中有较多长尾词时，课程名称如能覆盖相关流量，多课程可以提升落地页与流量的相关性，带来流量增长课程实力是IT（包含编程设计等）培训的硬实力体现课程名称：以用户视角命名，如零基础班、就业班、快速入门、白领周末班c课程图片：编程设计类业务的课程图片侧面印证其专业能力！如设计培训的客户，有游戏原画课程、电商美工课程、网页设计课程、3D设计课程，课程图片与课程内容相关，体现培训实力低分案例：编程也可以打造场景感，或者图片内辅以文字介绍课程特色，完全一样的背景图难以激发用户的兴趣B案例2：课程详情页提炼课程亮点，辅以长图介绍此类课程岗位缺口大、薪资高，三个月的学习即可熟练掌握，还有资深讲师授课案例1：课程图片与课程内容对应，体现其专业能力，也让客户一眼感知不同设计课程的区别课程转化：可以测试直接添加咨询按钮或者进入商详页，取最优解。商品详情页必须图文结合，否则不如没有。好的商品详情页有课程亮点、图文并茂的介绍，体现课程的优势和价值。D 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定底部转化组件案例2：客户更关注表单留资，使用两个按钮，放大“预约试听”的点击区域底部转化组件A尽量使用三种转化组件，将最关注的转化类型放在最左边，放大点击面积转化点击的集中地，充分利用所有位置B使用CTA组件，用户进入落地页后咨询组件可主动弹出对话（非弹窗）案例1：铺满三个转化位置，充分利用所有转化类型，同时使用CTA组件，激发用户点击 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定品牌介绍&优惠券案例：规则简单，有一点门槛，引导用户到店兑换底部转化组件A尽量使用三种转化组件，将最关注的转化类型放在最左边，放大点击面积转化点击的集中地，充分利用所有位置B使用CTA组件，用户进入落地页后咨询组件可主动弹出对话（非弹窗）优惠券A如果头图有优惠，优惠券可承接该优惠，比如头图是“7天免费课程体验”，优惠券可设置为7天免费课程优惠券用得好贡献点击，用不好毫无存在感B优惠券切忌规则复杂，但可以给用户一点门槛，比如“免费试学-到店兑换”等案例：品牌宣传视频、企业合作背书，上市信息及融资信息均体现品牌实力 重要指数★★★★★重要指数★★★★线索转化率低优化重要指数★★★★关键词：低门槛、闭环问题、引导关键词：智能电话关键词：简单、持续刺激 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定咨询组件案例1：问用户的城市，用户无需思考，也无需产生防备心咨询组件A自我介绍：可以用一张活动图片或者一段不超过三行的文字来做介绍，刺激客户继续了解，比如“春季开班优惠xxx”、“2月专享课程xxx”如何与用户对话能获得更多回复B引导回答：提出客户容易解答的闭环问题，比如“您这边想在哪个城市学习呢？我们在国内有100处培训中心，我这边为您介绍下”、“您是零基础学习还是想做技术提升呢？”C其他：第一段话避免让用户产生操作成本或者有隐私顾虑的引导，比如“您可以加微信xxxx”、“您能否留下电话详细沟通”降低用户留咨门槛，想说的话很多，可以在回复后或者长时间等不到回复再慢慢说低分案例：第一段话邀请添加微信或者qq，用户防备心较高案例2：限时福利激发用户兴趣 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定电话组件电话组件A使用智能电话，展现公司名称，用户对通话内容放心，对服务质量有正向预期如何让用户放心的打电话案例：公司名称清晰，安全放心低分案例：非智能电话，点击意愿不强，且接通率不高 着重参考高分案例和内容指南，避免低分案例高分案例根据编程客户品牌介绍版块的点击转化率评定表单组件表单组件A表单文案：填写利益点文案加强引导刺激，空白会浪费离客户最近一次的线索转化如何让用户在看到表单的时候有耐心写完BCB表单内容：内容不超过三项，降低用户的操作门槛案例：表单文案强调“立即免费试听”，内容不超过三项低分案例：内容数量符合，但表单头部缺乏引导 GREAT ACHIEVEMENTS如流扫码关注公众号随时留言获取帮助随时获取最新资料分行业案例、产品介绍入驻审核手册、产品动态