金秋大招｜教育行业技能类业务投放指南
教育行业技能类业务投放指南 宏观看技能：政策续向好，求职压力带动需求上涨 p“就业难”与“招工难”并存，职业技术培训需求强，到2026年我国职业技术培训市场规模将达2000亿元，受疫情影响，院校线下招生与授课进展均有所停滞，在国家对职业技术培训的支持鼓励以及劳动者提升自身求职竞争力背景下，需求有望持续提升 技能类政策概览 《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》延续了对义务教育阶段民办学校的严格监管；鼓励职业教育的民办学校 《职业教育法》修订版，明确我国职业教育体系，强调职业教育与普通教育具备同等重要地位 2023年 《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》提出探索地方政府和社会力量支持职业教育发展投入新机制，吸引社会资本、产业资金投入，按照公益性原则，支持职业教育重大建设和改革项目 技能类目中，用户在IT、餐饮、美业等十大行业中表达出了丰富的技能类相关需求 微观看技能：暑期需求更高，IT占比最高，一线城市占比四成 子行业流量占比 分日搜索趋势 IT培训流量最高，占比整体流量57%，其次为烹饪21%、烘焙12% 5至8月期间，整体搜索需求平稳，在暑期7-8月期间，搜索需求相对更高 城市线占比 分时段检索趋势 呈三段式需求峰值，上午10点，下午14-16点，晚间21点，为流量需求较高 一线城市需求占比更高，占比39%，其次为三线城市，占比23% IT行业：政策利好，技术升级，高端人才紧缺，共同促进IT行业稳步发展 Ø行业背景 Ø宏观数据 【政策】利好 2022.4重新修订《职业教育法》，以法律形式明确了职业教育与普通教育平等的地位2021.5《关于扩大毕业生参加职业技能培训通知》扩大培训范围，推动培训机构多元化格局形成 【市场与机会】增加 1.2023年我国IT培训的市场价值有望达680亿 2.市场供需两旺，IT人才缺口不断扩大。每年大约有300万需求，预计国内每年IT人才缺口约100万人。 Ø微观数据 22年5-8月检索流量呈节点规律性波动，整体流量较高，暑假&秋招是爆发期 每天有3个流量小高峰，分布是上午10点，下午4点和晚上8点 受政策和需求分散影响，IT行业本地化持续拓展，一线城市重点深耕，流量较为饱和，三四线城市流量占比提升，是高潜力机会市场 IT行业消费者需求：处于选择合适的IT业务和学习细节知识，寻找靠谱的机构 2022年5月-2023年4月IT行业消费者对于业务词的诉求占比最高，同时更加关注机构口碑的比较和就业薪资的情况关注点变化方面，受经济发展和就业环境等影响，想了解就业薪资和教程的人增加较为明显。 美业行业分析：需求下沉，“化妆和美容”类目关注度较高，开学季需求爆发 p2022年1月至2023年4月”美业行业“高需求期在春节后和暑假开学后；项目方面，”化妆“和”美容“关注度较高。 行业背景 行业消费增长：我国经济的发展，根据商务部统计，我国人均可支配收入从2013年的1.83万元增长至2021年的3.51万元，美容美发已经成为了居民的消费热点。 行业人才需求增加：下游消费需求的提升，带动了产业的蓬勃发展。申万宏源研报显示，2018年我国美容美发行业企业数量超35万个，从业人员数量超152万人。 微观数据 Ø分地域数据 p每天有2个流量小高峰，分布是中午12点和晚上8点；p一二三四线城市需求同比均上涨；一线城市重点深耕地，二线城市同比增长较多，是高潜力机会市场。p23年5-8月检索流量预估增长约7%，流量高考月是爆发期； 美业消费者需求：大部分消费者以收集信息为主，其次需求明确后会了解“口碑和费用” p2022年5-23年4月消费者更加关注“业务”相关信息如美容培训等信息，其次是“口碑”和“费用”p关注点变化方面，想了解“业务”和“费用”的人群持续增长 汽修行业分析：一线城市需求较多，集中在春秋招时期 2022年1月至2023年4月”汽修行业“高需求期在春招和秋招时期；项目方面，”汽修“和”新能源“关注度较高。Ø宏观数据 Ø行业背景 【政策】利好 2021.12《“十四五”职业技能培训规划》鼓励校企合作，构建以企业为主题，职业院校为基础，政府推动与社会支持相结合的职业技能培训体系 2021.5《关于扩大毕业生参加职业技能培训通知》扩大培训范围，推动培训机构多元化格局形成 【市场与机会】汽修行业发展促使培训行业发展 根据相关数据，2021年我国汽车维保行业的市场规模足有数千亿2021年，我国汽车保有量为3.02亿辆，同比增长7.47%；截至2022年6月，我国共有接近90万家汽车维修企业。 微观数据 Ø分地域数据 23年5-8月检索流量预估增长约7%，流量在高考放榜，中考放榜后是高峰； 每天有4个流量小高峰，分布是7点，10点，16点，20点 一线城市消费者看重“汽车技能学习”，可重点开发拓展。 汽修行业消费者需求：大部分消费者需求明确，都在寻找适合的培训机构，其次关注费用信息 p2022年5-23年4月消费者更加关注“机构”相关信息如学校，班等信息，其次是“费用”和“专业”相关p关注点变化方面，想了解“机构”“口碑”“专业”的人群持续增长 技能行业痛点：提升核心竞争力，在旺季节点快速低成本扩量 搜索核心三大环节 多拿量（找到人） l流量拓展：释放核心有转化否词、拓展更多机会词，适当增 影响因素：定向买词、匹配方式等 拿更好(引用目标受众） 优胜PK l智能机器人辅助接待（节省客服接待人效）→增投闲时流量 结合关键词词性做意图划分，释放高商否词扩线索量，增加泛需求词触达潜在人群 一跳咨询页：品牌高意向客户直跳咨询页，提升品牌转化率 咨询页内容优化设置 分析总结： ①一跳咨询页直接跳转咨询，更适合品牌词提升转化，可适当增加品牌词占比，减少人群词占比②对话头像可使用品牌logo或名师，或吸引受众的老师头像，多账户可AB测试（知名品牌—logo，名师；非知名—吸引目标受众的老师头像）③咨询页和落地页一样，需要完善和测试不同样式的效果，商家卡=页面头图，达内测试商家卡高级样式轮播图优于视频商家卡•底部常驻快捷咨询按钮，设置常用问题快捷输入，提升开口率 ü底部快捷咨询按钮设置，结合深度转化，提升开口率同时提升线索质量ü快捷咨询按钮+有效咨询—建议慎用，误触会导致无效率高 ROI优化-分地域出价：多地域获客合并出价策略投放，享超成本赔付稳成本扩量 投放策略 按照业务和词性区分搭建计划，投放地域可选择多个省、市 背景信息：客户技能业务主要由2个校区招生，预算分散在14个账户投放不同的地市，单个账户日消2K~3K，单一出价策略转化数量稀疏，成本波动感知明显 产品策略调整：上线“ROI优化-分地域出价”功能，推动客户合并投放账户，合并出价策略，1个出价策略使用分地域系数，精细化调控各地域的转化成本，充足的转化数量，叠加专属超成本赔付政策，确保投放包整体成本达标。 新建“转化追踪”，在高级选项中，设置转化价值-分人群设置，按“地域”设置事件价值只需按照转化出价填写转化价值，高ROI地域可设置高于默认的出价，缺量地域也可高出价 效果反馈：合包后使用出价系数，节省了优化的精力，可以对重点地域精细化出价 有人工客服智能客服-贯穿线索获取-清洗-转化的智能化客服方案 某教育客户，全账户配置智能客服模板，通过智能客服代替人工进行接待。有效转化率+36%有效线索成本-23% 基木鱼生成式AI智能客服解决方案，大幅提升客服体验和服务效率 高效率获客 全链路管理 AI智能化 0门槛操作 回复不呆板，多轮套电， 7*24小时全天接待，秒级响 背靠百度搜索能力及基木鱼 AI机器人业界首创，适配全行业广告主无需人工预设任何模板，AI自主学习客服专业对话能力千人千面个性化服务，AI全流程引导留联 拟人化对话服务客户刺激留联 应，全天候提供机器人接待服务，夜间/周末流量不放过移动端、PC端均覆盖机器人服务，统一管理，多渠道获取线索 教育培训行业模板一键使用，可视会话提高效率 点击落地页咨询一键接入，让获客更简单营销支持，获取亿万级流量， 访客过滤机器人：100% 过滤不开口访客/1句话访客，避免不开口访客降低咨询人员接待效率套电机器人：客服忙时接管，不错过任何线索 AI机器人秒级响应，智能化 赋能广告主获取线索 基木鱼提供免费机器人服务， 线索来源跟踪智能化；数据 行业精品模板一键使用，低成本获取高效咨询接待能力 看板全方位助力线索分析 “点选+会话”多方式对 话流、问答库预测网民意图 上百访客同时说话，并发接待多渠道线索 营销转化提效，构建广告营销全链路 谢谢
