家庭智能蔬菜种植机社群建设落地方案

01PA R T O N E 社 群 建 设 为什么建立社群？ 一切产业皆是媒体，一切内容皆是广告，通过社群建立信任关系，实现流量变现。 如 何 建 立 社 群 ？— —案 例 ： 蔚 来 汽 车 圈子扩散 一带一、社区化，蔚来在一开始就借助熟人经济筛选了自家的买主用户，半封闭的圈子互惠也让后来者多了一层莫名的定制感。 建立联系 蔚来不会因为交易关系的结束而停止和用户产生联系，它将品牌渗透到用户生活的方方面面，成为一家豪华车企的同时，也成为一家俱乐部，一个线上社群，甚至是一个生活方式品牌。 售后服务 蔚来换电模式、代客维修，来增加用户的粘性和忠诚度，让这些用户来绑定蔚来。 2019年，48%的销量，由老用户推荐达成。 用户话语权 蔚来APP是一个线上社群，可以在上面吐槽或者是发表对产品的意见，蔚来官方也会在上面发布活动信息，李斌等高管也会在上面和用户互动。 我 们 的 建 设 思 路 吸引种子用户 引爆社群氛围 建立社群信任 驱动社群裂变 1、吸引种子用户—粉丝聚集 微博拉新 微博的强传播性适合在大范围人群中做快速感染、传播，获取新的用户。(如关键词搜索：“在家种菜”) 1、吸引种子用户—粉丝聚集 论坛沉淀论坛适合沉淀、持续维护式内容运营，保持已有用户的活跃度。 1、吸引种子用户—粉丝聚集 微信客服超级客服平台。 2、引爆社群氛围—参与感，主人翁意识培养 产品开发参与 搜集用户提出的要求，对于有参考价值的意见，给予奖励，由技术部门改进产品，更新发布；把意见搜集开放到网上，让用户一起来参与帮我们开发和维护产品。 3、建立社群信任—增加群体自我认同 l论坛活动 家庭中种植蔬菜的创意摄影月度、年度评比，适当的奖励机制； 3、建立社群信任—增加群体自我认同 l品牌造节 选择每年特定的一天，作为品牌的独有节日，大力度优惠，如淘宝造物节、双11，618，黑五； 3、建立社群信任—增加群体自我认同 l同城会 l线下活动 举 办 城 市 活 动 ， 通 过 邀 请 用 户 来 参 加蔬 菜 种 植 交 流 、 绿 色 环 保 公 益 活 动 ，以 提 高 用 户 参 与 度 ， 提 高 品 牌 形 象 ，增 加 品 牌 与 消 费 者 的 距 离 ； 同 城 用 户 之 间 举 办 的 交 流 活 动 ， 类似 于 线 下 车 友 会 ， 以 供 粉 丝 建 立 和交 流 情 感 ， 增 加 群 体 自 我 认 同 及 社群 融 入 感 ； 4、驱动社群裂变—全民客服，全民分享 l全民客服全民分享 从领导到员工都是客服，利用微博、论坛持续与用户对话；让用户为产品代言，扩散周边，驱动社群裂变。 02PA R T T W O 其 他 思 考 开发建议 l增加配菜种类 蔬菜日常需求量较大，在家庭智能蔬菜种植机产品开发上，需更多的关注在产品的种植周期，投入产出比等方面，建议考虑种植家庭必须且需求量适中，种植周期较短的蔬菜品种，如葱、蒜、辣椒、菌类等配菜。 开发建议 l老品种蔬菜 当前市场上蔬菜种类丰富，但品种退化、种植环境和技术等因素制约了蔬菜的品质，价格再便宜，用户也不买账，瓜不香、果不甜、菜无味，因此口味纯正的老品种蔬菜是用户更加推崇和期待的。 客户画像 注重生活质量的提升，追求更高水平的生活方式和生活理念的人群。注重亲子交互、科普教育、兴趣培养、思维训练等儿童体验教育人群。注重食品安全，绿色、生态、环保主义者。注重产品品质和形象，在乎产品给自己的感受和心理需求的高收入人群。 用户关注点 l担心室内种植，对环境产生不利影响。 空间可塑性强