2023 年 RSW / 美国机构新业务报告

RSW / US Agency新业务报告 透视代理新业务环境,2023年及以后 机构调查传导者 新年展望：2024 2024年2月5日至9日 美国东部时间每天12 pm - 1: 30 注册即将到来！https: / / conference. rswus. com 新年展望：2024 我们很高兴地宣布我们的2024代理新业务虚拟会议，从2 / 5 - 2 / 9，2024。 这将是另一个伟大的事件fi与Marketer、Agency和RSW / US对如何帮助您在2024年赢得更多的看法！ 每天的议程将包括简短的介绍，然后一个由高级营销人员、代理负责人和我们自己的专家新业务主管。 我们希望在那里见到你和你的团队！ 目录 Contents 3目录4Introduction6Diffi获得新业务的邪教新商业总监的成功与任期对新业务计划的满意度2023年新业务的美元交易量产生新业务的最有效工具经济的影响111518192122第一次会议结束之间的平均时间24 AI和AI工具的影响26 Conclusion Introduction 关于我们 本研究由RSW / US委托进行。RSW / US是外包铅发电/业务开发fiRM，专门为营销服务fiRM (各种规模的和类型）。RSW / US与美国各地的50多家机构合作，作为他们的外包销售和营销团队。RSW成立于2005年。 2010年，RSW启动了RSW / AgencySearch。迄今为止，RSW / AgencySearch已经管理了在一系列不同类别的营销人员中进行40次搜索，帮助他们fi和更好地机构。RSW / AgencySearch模型是行业独有的。 对代理商和营销人员世界的曝光使RSW / US拥有了视角无与伦比的行业。这个观点贯穿于此，每一个调查报告。 要了解有关RSW / US的更多信息，请访问www. rswus. com 要了解有关RSW / AgencySearch的更多信息，请访问www. rswagencysearch. com。 介绍，续 关于报告 这是RSW / US 2023机构新业务报告：对机构新的看法商业环境，2023年及以后。 自2010年以来，我们已经使用了fi，并提供了所有可用的可比数据以前的版本，提供对过去十年关键领域趋势的见解。这报告通常大量下载，因为答案来自我们对您的调查机构同行。 今年的调查以及由此产生的RSW / US 2023机构新业务报告见广告代理商、营销服务fiRMS和PRfiRMS继续努力获得然而，2023年的新业务也带来了挑战，转介速度放缓，减少预算，延长销售周期。 全国3, 000多名代理商高管有机会参加，并在fi在调查中，我们想辨别新机构的挑战和动态随着我们fi2023年和2024年的发展，业务已经演变。 我们的希望是本报告中提出的研究的关键fi结论和含义。在你制定2023年剩余时间和2024年的计划时，对你有价值。 如果您想以任何格式重现我们的任何fi编码，请 联系马克·斯奈德或小李·麦克奈特： 马克·斯奈德513-559-3101mark @ rswus. com 小李·麦克奈特.513-559-3111lee @ rswus. com Diffi获得新业务的邪教 我们问机构：Diffi邪教如何获得新业务，与去年相比? 今年（2023年）58％的机构报告获取新业务更难了，或者更难了，与前一年相比。正如我们的图表所示，那就是接近2020年的水平67%，当我们面临封锁时，预算冻结，总体极端的不确定性。 从那以后，我们看到了一个从28%稳步上升在'21到'22的43%。 Diffi获得新业务的崇拜，续 Implications 因此，只有7%的机构表示，在中国获得新业务更容易或更容易2023年，而2022年为17% (21年为38%)，升级趋势的背后是什么？ 我们后续问题的答案提供了一些启示：“相对于去年，你有吗看到新业务的机会数量减少、增加或保持相同？”。 38%的机构表示今年新业务机会减少,去年的26%。 从4 / 23广告时代的文章中，代理商评论Logjam已经崩溃-专家如何看待剩下的2023年，“大多数创意机构报告整体新业务低迷机会”。 Diffi获得新业务的崇拜，续 在8 / 23的Axios文章中，乐观的迹象在暗淡的广告市场中闪耀，顶级广告分析师Brian Wieser认为： “广告市场的大部分情绪经济放缓没有考虑到双重-行业在期间看到的数字增长水平2021年和2022年初是不可持续的。你总是会看到一些减速。" 也许会感到舒适，但至少开始解释代理商如何以及为什么到达这里。我们我们每年都在问一个问题：“为什么很难获得新的生意？” Diffi获得新业务的崇拜，续 我们问代理商：为什么很难获得新业务？ 在以前的调查中，机构单方面给出了“突破前景”，因为这是新业务更难获得的主要原因。今年，有史以来第一次，它排在第三位。 您可以在上面的图表和下一个图表中看到过去3年的细分页面，这里是2023年的前3名： •••更少的机会在那里61％潜在客户预算太小55%更难突破前景47% Diffi获得新业务的崇拜，续 “机会越来越少”，这一比例为61%，比去年的39%大幅上升，“前景”预算太小，“55%”是今年这个问题的新补充。 另一个值得注意的统计是：表示没有适当程序的机构比例从去年的25%下降到今年的13%。 在这个问题中有一个“其他”选项，有机会提供开放式回应。鉴于各种回应，我们想给你一个样本机构同行，为什么他们更难获得新业务： •••••••转介率下降了。我们对新客户更挑剔。入境也更少。经济问题。来自更大机构的更多竞争“淡化”。关闭业务需要更长的销售周期。市场低迷。没有成功完成销售。 新商业总监的成功与任期 我们问代理商：您是否雇用了全职的新业务猎人/ 主管/经理（作为您的员工的一部分）为您的客户寻找线索机构在过去三年? 推动新业务的关键之一当然是个人或个人领导费用。雇用新的业务总监是一种方法，这是我们要问的问题每年的机构。 在我们调查的最后两年('21 &'22)，招聘新的业务总监职位一家机构的调查跌至2010年我们开始这项调查以来的最低水平，只有32%在过去的3年中，有很多机构雇用了新的业务总监。我们看到了这种趋势2023年情况相反，尽管幅度不大，36%的机构雇佣了一名内部新的业务总监。为了在讨论中增加一层，我们还询问了代理商，“如何你为你的机构/fiRM雇佣高质量的员工吗？“51%的机构表示，这在一定程度上是非常不容易的，39%的机构表示既不容易也不容易。 新商业总监的成功和任期，续 Implications 来自2023年7月eMarketer的一篇有趣的统计数据，美国广告公司就业标志创历史新高“，6月看到了显著的fi不能促进整个广告，公共关系和相关服务，每个新的劳工统计局增加2200个工作岗位广告时代引用的数据。随着这一增长，这些行业的就业已经达到最高水平自2001年以来”。 然而，就fi的业务发展状况而言，这是一个持续的传奇。机构所有者必须应对：85%的机构新业务董事的任期不到2years. Of course, the last three years have had their fair share of unique struggles coming走出大流行，经济不确定，雇佣了di CNS邪教。 除了这些斗争-这些斗争肯定是真实的-机构通常只是不知道在尝试雇用开发职位时要寻找什么。这个过程是不容易，但我们在招聘过程中预先看到了一些关键的错误： 1他们雇佣一个人的网络。如果这个候选人的主要方法勘探一直是网络活动，当地的欢乐时光，等等，你需要深入挖掘并围绕他们的问题提问内部销售经验。 2他们雇用绿色。在RSW，我们hir有10 - 15年的销售过程更长和tou设置。代理商将雇用gre 3他们不挖深eprocess. Always ask fo计划你的新巴士 Define新busin负责人一直以来的漏斗是那个人购买建造那些？ 新商业总监的成功和任期，续 我们问代理商：您的上一个新产品有多成功企业招聘是/是吗？ 关于成功程度，44％的代理商报告说他们的上一次新业务招聘是不成功。而且机构报告了多长时间该机构雇用了最新的新商务雇员：今年，23%的人报告1 - 2年。2022年是34%，2021年是52%。所以我们在这里看到了下降趋势围绕2023年的新商业招聘。 新商业总监的成功和任期，续 Implications 坚实的新商业总监不是独角兽，他们确实存在，但他们仍然有些罕见。作为机构所有者，您可以做的最糟糕的事情是定居或匆忙decision. If your goal is to hire for the position internally, it will take time. And so你需要有一个计划来获得新的业务。让它变得简单，让它可管理。可管理的操作将使您领先于竞争对手的75％。 有4个领域你的新商业计划应包括： 1有机生长-正如AMI的Drew McLellan所说：65 -新净收入的70%应该来自现有客户。看着你，AE！ 2机构的新业务Referrals -我们会看到，他们是头号司机 3入站/内容-你的fiRM没有借口没有可管理的内容引擎。那可能例如，每周在LinkedIn上发布2 - 3个帖子。和记住ChatGPT是你的朋友.（稍后更多）。 4出站-四个中最难的，但完成了正确/嗯，与这四个中的任何一个一样可行。 最后，必须有现实的期望围绕整个过程，特别是围绕关闭业务- 对新业务计划的满意度 我们问代理商：您对新产品的成功感到满意吗商业计划/计划？ 我们在调查中经常问这个问题，传统上它相当接近分为是或否。今年情况发生了变化，56%的报告没有，44%的报告是的。我们的RSW机构客户主要是小型和中型机构(主要是这项调查的接受者)，并且到目前为止，统计数据已经反映在我们的报告中，要找到一个人来推动新业务是非常困难的。这意味着过程，如果有的话，落在合伙人、委托人或所有者身上。 对于小型和中型-大小的fi均方根，在那里往往是没有计划新业务。 访问我们的电子书页面的方法，使你的名单大楼，思想领导力,网站和案例研究更强更有效的，使用fic和可操作的说明在每一个。 对新业务计划的满意度，续 今年的一个新成员是有机会提供不限成员名额的回应，以 Why a“no”answer was given. Here are some of those responses from your agency people: •••没有足够的合格线索。感觉比主动更被动。我们为客户做的Lead gen比我们更好都是为了我们自己.•继续对fi和fi的任何策略或内容在我们当前的环境中度过难关。•••只是没有签署合同。我们追逐了太多错误的机会。需要更多的线索，需要在以下方面做得更好寻找线索，需要fi和更大的机会更大的品牌/预算。••从历史上看，它是基于大部分已经枯竭的推荐由于缺乏，我们一直在努力创建一个出站程序经验和时间。我们使用COVID专注于我们的目标垂直行业，而这就是一个好主意，需要一段时间才能获得牵引力。另外，我们两个最大的客户(年收入的30%)在年底离开了我们2022年，我们还没有收回这笔收入。••是我在运行它，预算缩水了。我们的代理机构目前不为客户提供“订单”美元菜单。“。我们需要fi找到一种方法来赚取利润与社交/数字相关的极小发票。••••我们失去了对目标的关注。没有与合适的人或决策者联系。我不会说我们有很多。需要很长时间才能转换或暂停的前景他们的决定。•激励员工始终如一地做跟进前景。••机会较小，胜率较低。这里没有计划。校长太忙了压倒现有的工作，可能不完全理解恒定新业务的价值。 对新业务计划的满意度，续 Implicati