Workday 在其 HCM 套件中获得更多 “坚韧 ” 的东西

2023 年 1 月 13 日发行概述Workday 在其 HCM 套件中获得更多 “坚韧 ” 的东西额外的工资单和劳动力管理使套件 (甚至) 变得更好Holger Mueller副总统和主要分析师专门为星座研究客户生产 © 2023 星座研究公司。保留所有权利。TABLE OF CONTENTS执行摘要...........................................................................................................................................................3.........................................................................................................................................................................4.........................................................................................................................................................................8................................................................................................................................................................................17.......................................................................................................................................................................20................................................................................................................................................................................22.......................................................................................................................................................................24.......................................................................................................................................................................26.......................................................................................................................................................................27 3© 2023 星座研究公司。保留所有权利。商业主题从数据到决策工作的未来技术优化本报告概述了 Workday 人力资本管理 ， 并分析了其通过集成人力资本管理 （ HCM ） 套件满足企业需求以推动员工运营的能力。它强调了最近交付的和长期的差异化优势 ， 这些优势使 Workday HCM 与众不同 ， 并使员工领导者能够帮助其组织实现企业加速1并为企业中的人们改变工作的未来。借助 Workday HCM ， Workday 提供了适用于北美市场的最完整的 HCM 套件之一。最近在爱尔兰 ， 澳大利亚 ， 新西兰和英国的新增产品使该供应商成为全球参与者 ， 并有更多国家加入。 Workday HCM 的核心是一个单一平台这跨越了人力资源核心、工资单、劳动力和人才管理 ， 并一直延伸到利益自动化。 Workday HCM 建立在单一平台和单一数据库上 ， 拥有成功的 HCM 套件所需的所有架构要素。此外 ， Workday 将自己与基础 Constellation HCM 市场概述中涵盖的其他供应商区分开来 ， 具有定义明确且交付的套件架构 ， 可以获得时间 ，薪酬和福利等式正确 ， 并提供强大的人才管理能力和出色的组织 DNA 。属于市场概述的其他 HCM 套件供应商包括 ADP 、 Ceridian 、 Infor 、 Kronos （ 现在的 UKG ） 、 Oracle 、 SAP 和 Ultimate （ 现在的 UKG ） 。执行摘要 4© 2023 星座研究公司。保留所有权利。关于工作日 HCMOverview在长期被视为思想领袖之后，Worday 设法在完整市场概述中涵盖的供应商中达到了市场领导者的地位。Worday 值得市场上其他供应商的感谢，他们推动和推广云作为 HCM 软件的交付平台。该公司将其产品作为一个完整的基于云的套件提供。它建立了一个 HCM 套件，涵盖了人力资源核心、人才管理和工资单等关键领域 (内部。四个国家 / 地区的能力和合作伙伴的能力 ） 。随着最近对 VNDLY 的收购 ， Workday 还增加了关键的劳动力管理能力。自 2018 年收购 Adaptive Isights 以来，Worday 一直在努力结束 “对计划和行动的洞察 ” 循环。Adaptive Isights （ 更名为 Worday Adaptive Plaig ） 是 Worday Prism Aalytics 和 Worday People Aalytics 的强大分析产品的补充，具有使这一期望功能真实的正确功能 ； 现在由 Worday 来交付。从 Worday Adaptive Plaig 到 HCM 中的交易细节以及计划雇用流程的自动化已经推出，接下来还有两个用户体验增强功能 ： 提供指导模型设置的 Plaig Cofigratio Maager 刚刚发布，今年秋天可用性有限，HCM 中的自下而上的规划界面将在 2023 年晚些时候推出。Workday 单枪匹马地迫使整个 HCM 行业采用基于技能的人才管理方法 ， 在 Workday 技能云的交付上加倍投入。2 Worday 在收购方面最活跃的一年是 2021 年，(与 HCM 相关) 收购了 Peao 和 VNDLY 。这两项收购都是在重要的参与自动化领域扩展 Worday 能力的关键，甚至在承包商 / 零工工人管理领域也是如此。2021 年初，Worday 宣布为德国和澳大利亚增加两个工资单，以加强其内部工资单支持。最后，Worday 在这方面取得了实质性进展。 5© 2023 星座研究公司。保留所有权利。平台即服务 (PaaS) 功能 ， 这些功能是使企业能够将 Workday 与其他自动化产品组合集成和扩展的关键。3Workday 最初在其传统的内部云和 Amazon Web Services (AWS) 上为客户提供部署 ， 后来又添加了 Microsoft Azure 和 Google Cloud 。魁北克的客户是第一个在 AWS 上运营的客户。4总体而言 ， 领导者对 Workday 感到满意 ； 公司已成为组织选择供应商的 “安全 ” 选择决策。5细分市场HCM 软件市场被定义为工资、人力资源核心、人才管理和劳动力管理的软件自动化的组合。在北美 ， 员工福利是整个自动化难题的一部分。对于自动化产品组合, 供应商在移动设备上提供基于浏览器的访问和更有限范围的功能。企业已经失去了对平板电脑的原始热情 ， 如今的供应商主要通过基于浏览器的软件版本来支持平板电脑。企业中的人员领导者正在寻找集成的 HCM 套件，以使他们能够从单个供应商操作更多的 HCM 自动化难题。他们期望在 HCM 套件的不同功能中实现共同的用户体验、单点登录和协同作用。更重要的是，他们希望使用 HCM 套件将帮助他们的企业变得更加敏捷和更快，并加快整体人员流程。不幸的是 ， 对于企业来说 ， 即使实施 HCM 套件供应商的完整产品 ， 仍然留下必须由第三方解决的 HCM 自动化部分。领导者正在寻找 6© 2023 星座研究公司。保留所有权利。易于集成 ， 通过功能路线图扩展消除自动化孤岛 ， 并通过基于合作伙伴的集成降低集成风险。最后 ， 员工领导者正在考虑通过补充人力资源服务或完整的业务流程外包 （ BPO ） 来运营 HCM 套件 ， 而供应商正在通过业务流程即服务 （ BPaaS ） 功能来响应。市场趋势以下市场趋势表征了 HCM 系统的运行6(见图 1):合规事项对于 HCM 套件来说，合规性一直很重要，尤其是因为需要尽可能准确地处理工资单。由于国家、联邦、州、县、市甚至邮政编码级法规的监管冲击，企业希望 HCM 供应商为他们提供合规的软件。星座已经假设了几年，这一趋势将导致一个新的软件类别，即合规即服务 (CaaS)，供应商提供更多这样的产品的压力将在 2020 年代上升到新的高度。“永远在线 ” 的工资是新常态在准备就绪和需要时运行工资单的最佳做法现在已经过时了。实时工资单信息已迅速成为想要和需要做出明智的工资单相关决策的员工和经理的标准。“永远在线 ” 的工资单可以提高与支付相关的信息和流程的透明度。在这个过程中，所有组成部分的好处都是切实的，所以很高兴看到技术进步 - 由更便宜的云计算提供动力 - 实现这些下一级最佳实践。7 7© 2023 星座研究公司。保留所有权利。语音是新的 UX 。“永远在线 ” 的工资是新常态。合规事项。图 1. 定义现代 HCM 系统的七个市场趋势 资料来源:星座研究语音是新的用户体验 （ UX ）企业中唯一在 HR 应用程序中花费大量时间的员工是 HR 专业人员。许多工人无法使用计算机键盘来运行 HCM 系统所需的功能。总的来说，语音是一种比键盘更强大的交流手段。因此，语音正在成为员工的新用户体验，从员工自助服务，时间和出勤自动化以及其他高频事务开始。时间和出勤是赌注 ； 劳动力管理正在朝着这个方向发展The world runs on time, and the 纪元 of separating time and attendance systems from HCM is over. Time and attendance are expected in HCM for all workers. Geofencing and geo - check - ins are widely used. Workforce management8正在迅速成为核心 HCM 套件自动化的一部分 ， 取代传统的合作伙伴自动化方法。供应商已经重建 ， 正在建设 ， 并将在 2020 年代宣布更多的劳动力管理能力。9T ＆ A 是一张桌子 ； WFM 正在成为其中之一。（ 真实 ） 分析 （ 几乎 ） 无处不在。员工经验很重要 （ 再次 ） 。Gig / 承包商自动化压力正在上升。 8© 2023 星座研究公司。保留所有权利。（ 真实