2024购物中心万事出彩幸福中国年春节营销活动方案

一、洞察策略及指标二、用户触达三、用户链接四、费用预算及执行 市 场 洞 察 项目5km范围内对比竞品明显处于竞争劣势（竞品优势占比59.5%，项目优势占比22.9%）；而以项目为核心的3km内，项目更具备市场竞争力（竞品优势占比16.4%，项目优势占比61.8%）春节档期主要为返乡客群、周边乡镇到市区的人数明显提升；本档期重点渗透周边乡镇客群及市区3km内客群。 档 期 渗 透 策 略 渗透策略：通过大数据广告及高铁站附近点位的信息投放，精准营销返乡客群及本地乡镇客群；3km内是项目平日核心客群，居民消费粘性较高,通过常规社群、公众号及户外媒体投放重点提升3km内渗透率；对于3-5km宣传以线上信息流为主，进行远端客群活动信息触达。 3km内核心群体 深耕 线上：小红书、公众号、抖音号、模版信息、粉丝社群线下：电梯轿厢、淘屏广告、场内外物料、异业联动 3-5km辐射竞品 线上：抖音信息流、公众号 线下：电梯轿厢、淘屏广告、户外大屏 周边乡镇客群线上：抖音信息流、移动大数据广告投流线下：巡游车、高铁站周边的线下广告点位 精准 营 销 策 略 情感链接 权益商品链接 用户触达 本档期三节同庆，是享受假期、家庭团聚的好时机；，契合龙年主题的“好彩龙”美陈氛围、全档期贯穿“彩”的元素，打造“彩运滚滚-返乡季”“招彩进福-幸福季”“八方来彩-热爱季”，；同时深度挖掘优质异业，强势导入客流。 基于幸福中国年档期内，假期、返乡、团圆等元素；紧抓返乡客群和家庭客群，针对周边家庭客群提前蓄客， 本档期营销活动迎合春节返乡热潮与春节前消费高峰，联动数码、黄金珠宝、超市、服饰等多个业态共同助力，营造节日氛围，冲刺销售高峰；洽谈餐饮开展团圆餐、双人餐活动，主打影城贺岁片、超市民生年货节，引导消费习惯；结合开学季重点以运动服饰、箱包数码为主要爆发品类。 ，大型社区15个；围绕“好彩头”“彩运”做好话题宣传，以“好彩龙”做为话题引爆点，造势全城，引流到店。 竞 品 策 略 美陈出新 政企/异业 服务/优惠 目前市场对于竞品的商户品牌认可度较低；在商户端，以折扣不低于同城竞品的活动要求，；以2小时内客诉完结的节点要求，。项目围绕停车服务、关注春节进出场情况，；在活动方面减少复杂的活动参与流程、以到店赠礼、打卡即送、消费即赠的活动理念； 提前了解政府春节活动计划、前置沟通落地方案，重点洽谈商务局、文旅局、人社局等单位，跟进政府资源落地；对于银行、电信、移动等企业资源做到的资源方针；盘点市场异业资源、前期合作过的异业做到有计划必落地吾悦；对于未合作过的异业进行资源互通，加强异业市场中吾悦的活动服务理念。 竞品开业美陈“当红不让”对于市场不具备持续话题性及新春龙年造势效果；项目春节档期以外广场，点燃城市龙年话题，吸引顾客到店拍照打卡；场内则以的互动美陈，持续加热市场话题热度；线上话题持续发声、提升“好彩龙”在某地市场的关注度。 营 销 时 段 彩运滚滚-返乡季1 . 1 8 - 2 . 9寒 假腊 八 节-除 夕 招彩进福-幸福季2 . 1 0 - 2 . 1 7春 节 假 期 、 情 人 节正 月 初 一 至 初 八 八方来彩-热爱季2 . 1 8 - 2 . 2 4元 宵 节高 校 开 学正 月 初 九-正 月 十 六 （ 元 宵 ） 春节档期分为三个波段，返乡季（23天）、幸福季（8天）、热爱季（8天）、整档期覆盖39天。 往 期 数 据 数据分析： 12.29-1.15（腊八至小年）：日均客流1.56w，日均销售102.95w；1.16-1.20（农历二十五至二十九号）：日均客流2.68w，日均销售238.74w；客流及销售迎来每日高增加；1.21-1.28（初一至初七）：日均客流2.94w，日均销售184.71w；2.3-2.5（元宵节）：日均客流2.38w，日均销售114.36w。 指 标 制 定 全档期客流2.25w，同比提升6%；销售145.61w，同比提升6%；春节档期销售指标占比年度销售指标14.69%重点爆发档期客流同比提升15%，销售同比提升15% 活动档期：1.18-2.5（腊八-元宵）同比时间：12.29-2.15（腊八-元宵）合计39天，分为三个波段 指 标 制 定 w3费效比要求低于2.5%，全档期费效比指标为0.56%；w3获客成本要求低于3元，获客成本指标为0.34元；会员消费占比指标为22%；满意度指标为90分；重点舆情客诉0起。 每 日 分 解-客 流 全档期客流2.25w，同比提升6%，第一档返乡季同比档期含元旦，客流提升2%；第二档幸福季客流同比提升15%；第三档热爱季客流同比提升2%。 每 日 分 解-销 售 销售分解-业态分解 爆发业态-黄金：档期黄金销售指标1231.8w，占档期总销售22.91%，同比23年增长11%，春节档期正是黄金热销季、项目今年新开五家黄金品牌；通过春节档期黄金业态自促活动，加码满额赠超市卡，建立市场对于广场黄金商户的认可度，促进销售提升。重点黄金品牌活动：老凤祥： 黄金克减50，珐琅银饰5折，铂金克减30元，钻石满1000减200；中国黄金：黄金克减60，黄金0公费换新，镶嵌类满1000赠500，标价类满1000赠100；周六福：黄金克减80，一口价满1000减100，进店赠小礼品一份； 销售分解-抽成品牌 抽成品牌整体提升14%，重点关注商户自促活动力度及对外宣传、补贴以采购礼品或电子券形式、用于业态满额赠活动，进行引流到店产生消费，提升业绩。 媒 体 排 期 宣 传 话 题#龙重回家逛吾悦更有年味 顾客端视频分享互动 宣 传 话 题 龙年摸龙头好彩自然有 宣传渠道：小红书、抖音、社群、朋友圈宣传形式：结合现场落地的毛绒好彩龙、设立打卡点、以“龙年摸龙头、好彩自然有”的新年祝愿话题引流到店。 #龙年刮刮乐彩运享通 宣传渠道：小红书、抖音、外部媒体宣传形式：联动外部媒体，进行互动邀约，免费领刮刮乐一张，于小年当天线下抽奖，送好彩龙周边、免费年夜饭等。 美 陈 氛 围 重 点 活 动-好 彩 市 集 活动时间：2024.2.3-2.17活动地点：大中庭 跨楼层新年氛围美陈SP抽奖点位春节小游戏互动区 政府资源重点活动-年货节 政府资源重点活动-非遗文化展 非遗文化展 活动内容：洽谈裕安区文旅局、联动某地非遗协会共同开展非遗文化展、现场以展陈介绍、非遗表演、礼品互动提升顾客对于非遗文化的关注、形成线上流量； 重点活动-出彩告白（情人节） 出彩告白 活动时间：2024.2.14活动内容：联动西商开展婚纱展活动、结合场内黄金品牌进行产品展示；邀约情侣开展放飞气球、大屏告白等活动； 告白气球放飞城市大屏告白西商婚纱展 政府资源重点活动-新春招聘会 新春招聘会活动内容：联动人社局、汇英招聘于正月初七在2号门外广场开展“新春招聘会”，现场不少于200家参会品牌，商户招 聘不低于40家；进行市场引流的同时帮助商户补充人员、提升经营。 政府资源全 场 性 活 动 抽彩运抽千元超市卡 活动时间：1.18-2.4(每周末)活动地点：1号门活动内容：全场会员单笔消费满66元抽千元超市卡！！一等奖：惠润家超市购物卡二等奖：小米保温壶三等奖：三福暖身贴幸运奖：抽纸*凭当日单张消费小票参与兑换，不可累计，礼品数量有限，先到先得。（不得与满赠同享） 刮彩运新年满额赠刮刮卡 活动时间：2.5-2.17/2.24-2.25活动地点：大中庭活动内容：全场会员单笔消费满99元赠送幸运刮刮卡*凭当日单张消费小票参与兑换，不可累计，礼品数量有限，先到先得。（不得与全场满抽同享） 政府资源商 户 补 贴 活动时间：2.3-2.8 活动地点：2号门满赠点位 活动内容：全场会员餐饮单笔消费并积分成功即可参与满赠 *凭当日单张消费小票参与兑换，不可累计，礼品数量有限，先到先得。（不得与全场满抽同享） 活动时间：2.3-2.8 活动地点：2号门满赠点位活动内容：全场会员黄金单笔消费并积分成功即可参与满赠黄金消费满5000元赠送惠润家超市100元购物卡*凭当日单张消费小票参与兑换，不可累计，礼品数量有限，先到先得。（不得与全场满抽同享） 活动时间：2.3-2.8 活动地点：2号门满赠点位 活动内容：全场会员服饰单笔消费并积分成功即可参与满赠 服饰消费满299元赠送肯德基单品兑换券 *凭当日单张消费小票参与兑换，不可累计，礼品数量有限，先到先得。（不得与全场满抽同享） 政府资源会 员 活 动 政府资源商 户 活 动 星轶影城新春观影赠海报 孩子王尿裤奶粉节 活动时间：2.5-2.17商户活动：新年大片观影、双人套票9折购、家庭观影8.5折；早场观影赠电影海报，抽明星签名海报 活动时间：2.21-2.26商户活动：单品直降；每日8款超级爆款；黑金5%返现；补贴活动：满3000元赠100元孩子王购物卡 惠润家年货节 天空之城 山河健身 活动时间：2.5-2.17商户活动：99团188游戏币，199团388游戏币；进店连续打卡一周赠30枚游戏币。 活动时间：1.29-2.17商户活动：生鲜蔬果9折购、干果零食8.5折抢、新春拜年礼盒2件9折；徐福记系列8折、牛奶饮品第二件6折； 活动时间：1.27-2.9商户活动：终身续费666元/年；办课满赠100元超市卡 政府资源创 收 资 源 电信-数码满减 活动内容：洽谈本地电信开展数码购机满减活动、电信 新用户立减800元。预计创收：1w 招商银行-餐饮50购100活动内容：招商银行APP用户享受春节期间全场餐饮50购100活动。预计创收：0.5w 费 用 预 算 及 执 行 费 用 预 算 费用分解：档期合计30w费用，其中氛围物料费用集中于23年支出，含春节美陈、场景氛围，4w元预算用于春节点位及元宵场景打造。PR的8w费用主要用于舞台、兼职等年框业务支出；SP的9.5w用于全场性满额抽、满额赠礼、数码、运动等春节高频次消费场景；媒体的5.5w除去基础的线下媒体续签，集中于抖音、小红书等线上媒体的投放。 SP及宣传费用 PR及会员费用 美 陈 及 氛 围 物 料 落 地 执 行 部 门 分 工 执 行 表