抖音 + 私域 50个各行各业 最赚钱案例详解 ·1·01私域 ·2·Zen& 欧文，这两个人，我们称之为最会发朋友圈的男人们。 所有的项目都基于私域，自有 400 万粉丝（在几千台手机上那种）。 一、400 万双向私域粉，20% 的客户贡献 80% 的利润 这个盘子缘起于 16 年，Zen 和 Owen 跑到非洲玩了几个月，太爱玩儿，太爱看世界，太爱发票圈，朋友圈互动率极高，票圈结合卖些国外产品，还挺有意思。 17 年俩人合伙做教育类目项目，教旅游英文，498 元客单价，当时主流的流量模式是社群交付，他们创新式的从社群迁移到个人号上来维护，有了经验积累。 但是在线教育客单价太低，因此就转移到卖护肤品，3000 元客单价，这个盘子就会有利润，让他们活下来了且在持续赚钱。 2019 年开始，在私域玩儿创始人 IP，在朋友圈写创业故事，一对一卖货。护肤之后，就往其他品类去尝试，珠宝、服装等。珠宝很快破千万营收，但没有快消品舒服，因为专业门槛过高，规模化有问题。 21 年做私域培训，15w 的客单价，所有的客户都是从朋友圈转化的。这个转化模型和其他项目的底层逻辑一摸一样，朋友圈长期种草 +1v1 跟单。 2022 年，在探索把自己的高客单价净值人群带去「线下高客单价」同时开单，如轻医美、房产、大健康、康养旅游、高端理财投资等业务； 但是有一个问题，IP 势能锁定很难，因为高客单价的业务，本身就是有更高的势能、服务； 因此，「不自持供应链的高客单价业务」，这是专业的供给，会抢走你的一切，因此你在卖客户，基本盘也会丢掉。 （和我们群响为什么不和所有培训、所有品牌、所有代运营绑定带订单一样。） 所以，他们的主战场还是在线上种草客户、完成成交、且服务好客户，让他持续消费。 横向做增量，纵向做用户分层。分层的标准是用钱投票，花钱最多的 20% 用户一定锁定在老板 IP 里。从单品升级到套装，套装升级到会员。 20% 的客户贡献 80% 的利润，再拿 80% 的利润持续去反哺这些客户。 二、结论 第一，私域的后端一定是卖高客单价啊，因为很累，所以一定要赚钱； 第二，以 IP 为核心，用朋友圈的长周期内容种草是核心的前提，1 对 1 攻单是成交跺的抓手； 第三，线上的营销成交，是测图片，图片的财务模型验证健康之后，追加供应链，这是比较务实的业务线创业逻辑； 第四，赛道决定一切，品类和人群决定能不能在私域赚到钱； 第五，私域，是品牌的杀手锏之一。品牌私域做得好，就可以在公域全面内卷，不计算即刻 ROI，把佣金 100% 全部给达人。只计算亏多少钱、能不能亏得起，只计算单个私域的获客成本。这会成为在公域上抢量的消费品的常态。CASE 1 ·3·牛凯，公认的私域赛道选择专家，抖音公转私专家。 经历过多个赛道的操盘手，减肥、蜂蜜、女装、母婴都做过，女装盘年产 1.4 亿，母婴盘年产 9 千万。在公域拿量，在私域精细化运营。 18 年开始私域直营，20 年探索抖音，目前业务集中在减肥、小红书媒介、海外流量。免费资料库：https://t.zsxq.com/0awXbIQoN一、规模化公转私必做矩阵 抖音偷量，是刀尖舞蹈。不安全、不稳定、不持续。 量大的时候根本接不住，量小又养不起团队。 导致的结果是：要么撑死、要么不够吃。 想比较稳定的拿量，有三个关键点： 1）必须矩阵化，矩阵的目的是让你的流量下限足够高，必备的反脆弱策略！ 2）总播放量稳定，那个视频爆不重要，重要的是你算出来多少播放量能带来稳定私域量，那就必须每天干到这个播放量。 3）流水线生产内容，要有能维持这个矩阵的内容生产、管理团队，目前最好的方式还是阿米巴模式赛马。 二、抖音公转私赚钱的个体户生意很多，千万营收的竞争压力巨大！ 在抖音做公转私，赚百万的小生意很多；千万营收的在抖音很多都不适合，竞争巨大！ 为什么？ 1）寡头效应：有先发优势的寡头，会吃掉绝大多数流量和信任，这是时间带来的先发优势。 2）竞争透明：微信时代，流量模式、数据的不透明度比较高；抖音时代，你的玩法、动作，会被实时监控，没有绝对的竞争力，这是难出大货的原因。 抖音最好的商业模式：培训、加盟。 最好的行业选择：餐饮、美业。 原因：老百姓认为创业就是【开店】，开店的首选就是餐饮店、奶茶店。这是普遍认知，很难被改变。CASE 2 ·4·Ivy Wang，有温度、有耐心的品牌私域操盘。 yololand 有乐岛是一个以更低热量、更高营养的超级食材为核心的健康食品品牌。21 年起盘，目前主要渠道为天猫、抖音、线下商超，月销数几百万。 创始人团队来自宝洁、小奥汀，擅长品牌内容运营，跨界杀入食品赛道，初衷是想用食物链接人与自然的关系，唤醒人们对健康、自然、营养的思考，重新发现食物的乐趣。 产品很好，上过李佳琦和 weiya 的直播间。少见的有耐心的团队，半年时间，在和用户共创精神社区上极其值得借鉴。 一、引流渠道主要为包裹卡和线下市集 有乐岛的私域来源，主要是三个： 1）在包裹卡上用力，15-20% 扫码率 用户愿不愿意扫码，取决于两点：对品牌的认可度、利益点是否吸引人。 针对这两点，测试了两个方向的包裹卡。一种是用品牌线下活动吸引用户，扫码率 15%；另一种是直接用利益点，扫码率19%。整体看下来，利益点的包裹卡效果更好。 市面上高加粉率的包裹卡有 3 个原则：30 字以内、刮奖、一等奖足够诱惑。 2）产品二维码，5% 扫码率 在每个产品上放二维码，再搭配一句好玩的话，5% 左右扫码率。 3）线下市集引流 选择调性比较高的商场、市集合作。市集的人群对生活有追求、有消费力，比较精准，留存较高。 二、回归私域的好感度，和用户共创有温度的精神社区 有乐岛的私域，除了复购牛逼。 更重要的是击中了大城市里孤独的人们，和用户一起共创精神岛屿，她们称之为“私域好感度”。 观测“私域好感度”，有三个指标： 1）调研问卷的参与度高 2）和品牌共创的活跃度，比如新品试吃的反馈、群话题征集。 3）新品推群的购买效率，这是最直接的。 如何提高“私域好感度”？ 1）和用户共创内容社区。 有乐岛开发了一个类似小红书分享的内容小程序，每周认真策划互动内容，让用户真的参与留下痕迹，参与新品尝试。 用积分和话题，鼓励用户抛文、抛图，记录早餐时刻，沉淀社区内容。 2）绿洲计划，用积分兑换绿植 有乐岛的产品设计上，吃完的早餐杯可以用来种植，给用户产品之外的体验。有 20 种种子，通过积分获得。 用户开始种植后，会很乐意在内容社区、朋友圈、社群，记录植物的生长，在创造内容、在传播品牌、在转介绍。 3）线下活动，和核心用户贴得更近 在线下做飞盘、瑜伽等户外活动，用户也可以通过积分兑换。只要不亏，就持续做。 这是个很需要耐心和温度的事情，敬佩这样的团队！CASE 3 ·5·Olivia，教育服务类的 95 后操盘手，长投学院和水滴的操盘手。 长投学院的案例研究，总结：一个精细化运营驱动的人肉教育私域军团。 续费转化业务的操盘手，半年时间，二次续费 899 元转 1699 元，二转和三转，多个 SKU 的同时复购率，20% - 60% 的复购率。 1，流量来源：公众号投放，1000 万消耗额，单客获客 80 元，9 元，0 元的都有。 高峰时期一个月总 GMV 5000 万，现在求利润，自有流量的转化和续费。 2，如何转化和运营，概括：数据化测品、延长转化周期、加付费产品、转化钩子 。 第一个：数据化，测品，测出转化率，5 期之后，找到了最佳转化品； 第二个：不断挖掘和优化用户需求，14 天训练营对于下沉用户接受不了，延长到 21 天，转化率提升，7 + 14 + 7 的转化周期，提升 10% 的转化率； 第三个：加产品漏斗，免费池里进行专家 3 天高阶体验课，8% 转化率，加了一层 1299 元； 第四个：抽奖活动和业务强相关，设置了凸显「二等奖」的价值，让更多用户得到二等奖，抽到奖之后，会进一步学习，「华为研报」和基金股票强相关，也是一个钩子。 3，教育服务团队架构，比电商私域重很多。 一期 28 天，有 5 层 第一层：助教，从学员筛选而来，本质为了成为兼职销售，但是现在是基础运营，几百块的底薪； 第二层，2-3 期之后，助教转化为班班，这是销售，群主的核心策略，服务好群内的训练营用户，在服务中转化，1 个班班带 3 个助教，早中晚，精细化运营； 服务内容有比较明确的脚本，是转化的基础，一个月 1-2 万； 第三层，督导，销售主管，10 个班班的头，仍然是兼职，表现好可以全职，一个月 2-3 万，Leader，负责管理和培训教学。 很多班班第一次教学和带班，转化和销售没有那么厉害，督导要培训，靠班班的业绩来拿提成。 第四层，运营管理，全职，调度、策略产生，管理和监督兼职团队，拿固定薪酬，运营强度弱一些； 第五层，运营操盘手，负责一条线，负责业务结果，按照课程 SKU，基金、股票等，负责 SKU 的结果，管理下面 4 层的人拿到结果。 全职 + 兼职 + 操盘手体系，兼职 2000 - 5000 人流动团队。 结论：教育服务的私域操盘手核心就两个，也是这个行业做私域的大前提。 1，内容更新迭代能力，持续不断的获取新的成交和续费。 2，服务的精细化运营能力，服务保口碑，口碑保证转化率。 这位宝宝在找项目的坑，擅长知识付费、在线教育、服务的精细化哈，在杭州，看全国机会呗，请联系她！ CASE 4 ·6·麦子，总部加盟连锁体系，社群驱动的线下零售私域操盘手。 2016 年开始的，酒仙网社群操盘手，麦子老师，也是我们尊贵的群响私董会会员。 一、酒仙网成功的流量、转化、运营策略 酒仙网原先是垂直电商平台，衍生出来很多子公司，几千家线下门店，20% 自营 + 80% 加盟，B2B2C 的逻辑； 第一个，流量策略，就是粗暴送酒，一个门店一周 2 万个流量，LBS 的流量存起来； 第二个，转化策略，精细化落实、持续创新的步骤； 第三个，锁定存量，多点存储流量、鼓励成为储值会员； 第四个，运营延长，用直播内容分享、和群友一起玩儿的营销内容、福利内容、服务内容，商家层面的运营天花板，精细化； 第五个，产品体系，利润品、引流品、爆款品、锁存品、永久锁销品，要提前把矩阵确定好； 第六个，让渠道的加盟商听得懂、做得到、活得下去的服务策略，全体系全集团的强力赋能、培训、管理；落实是关键。 要解决线下实体的核心痛点，要赋能加盟商啊啊啊，要让他们活下去，让他们能愉快的落地； 总部和加盟商的纽带，市场拓展人员的核心责任就是，MVP 代陪跑的逻辑。 这个模式，适合线下连锁实体，基于这个门店如何获取周边流量，体量比较大，由总部 + 加盟商体系的大连锁品牌。 周大福、欧莱雅也是她的服务案例，周大福是企业微信直营体系，欧莱雅主要是原线下专柜转线上私域电商部门。 二、关于私域的操盘关键 第一，要全面，要立体，要全面打通微信生态的各个组件，特别是在小程序、微信群、私聊、朋友圈、公众号的基础上，加入视频号和视频号直播，全矩阵联动，各显神通。 第二，企业方的总部和渠道方要利益分割清楚。 原先的私域偏二维平面，目前要更多元、立体，一定要和视频号直播链接，结合短视频、直播。 但是目前的问题是，执行人员没有短视频和直播能力，总部要做直播，所有流量要进入这个直播间，流量的产权归属和收益归属是一个问题。 要通过分销锁定系统，做流量的锁定，总部直播，分销商 / 门店 / 员工 / 代理商等躺赚收钱，于此才能调动上下所有人的积极性并各抒己长、高效智慧增长！CASE 5 ·7·刘鑫，IP 私域和会员制体系操盘手。 前头部酒类 IP 私域操盘手，现某明星品牌私域操盘，极其擅长搭建品牌私域流量池，半年时间导流 5 万私域。 她认为品牌做私域有三个核心目的：囤积流量、赚钱、和用户共创品牌价值。 第一，私域是离公域最近的渠道，必须囤