《世界财产和意外伤害保险报告2023》聚焦于移动生态系统内的财产和意外伤害保险发展趋势，指出随着汽车制造业和保险业向“三零”未来（零拥堵、零排放、零事故）的转变，保险市场正经历结构性变化。以下是报告的关键要点：
移动市场演变与ACEs
- 增长动力：自动驾驶、互联、电动和共享（ACES）技术的快速发展推动了保费增长，预计到2030年，ACES名义保费将增长8倍，达到超过5万亿美元。
- 市场扩张：城市居民对多模式、微型移动和共享交通的接受度显著提高，预计到2025年，这些交通方式的采用量将翻一番。
保险业面临的挑战与机遇
- 技术能力缺口：63%的保险公司担忧其技术能力不足以应对移动性变革，45%的公司对不断变化的客户期望感到不安。
- 商业模式创新：从静态保费模式向动态风险评估和覆盖范围转变，推动了新的商业模式发展，如嵌入式保险、模块化订阅服务等。
嵌入式与模块化保险
- 嵌入式保险：随着ACES技术的普及，嵌入式保险模式兴起，允许直接与汽车制造商或服务提供商合作，提供实时风险评估和定制保险方案。
- 模块化订阅：保险公司正在探索通过模块化订阅服务，为客户提供全面的多模式责任保险，同时提供增值服务，如最佳路线建议和风险预防解决方案。
业务转型与战略
- 自动化到移动导航：保险公司需要重塑其业务战略，优先考虑风险管理、无接触索赔处理、实时事故预防解决方案，并利用人工智能和机器学习技术提升客户体验。
- 生态系统集成：与生态系统合作伙伴（如InsurTech、BigTech、OEM、银行及监管机构）合作，利用API集成，共享数据，以提供更全面、个性化的保险服务。
- 文化转变：推动组织文化从僵化转向敏捷、数字化，以适应快速变化的市场环境和客户需求。
客户期望与市场趋势
- 单一保险方案：42%的保单持有人希望有一份涵盖所有移动风险的单一保险方案，而非针对特定交通方式的单独保险。
- 技术创新与合作：创新型保险公司正在通过与移动服务提供商的合作，推出创新的保险产品和服务，以满足客户对无缝、全面的移动解决方案的需求。
综上所述，《世界财产和意外伤害保险报告2023》强调了移动生态系统内保险业的转型趋势、面临的挑战与机遇，以及如何通过技术创新、商业模式创新和生态系统合作，为客户提供更加个性化、高效的服务，从而实现业务增长和市场领先地位。
