IT 服务 25 2024

IT服务25 2024关于最有价值和最强大的IT服务品牌的年度报告2024年1月 Contents 关于品牌金融3 DavidHaigh，品牌金融董事长兼首席执行官 品牌价值排名(USDm)16 品牌聚光灯17 采访万达·威格特,首席品牌Oficer，环球 采访HCLTech全球CMOJillKouri 采访SumitVirmani，CMO，Infosys © 2024保留所有权利。Brand Finance Plc. 弥合营销与财务之间的差距 Brand Finance成立于1996年，旨在“弥合营销与财务之间的差距”。25多年来，我们一直帮助各种类型的公司和组织将其品牌与底线联系起来。 关于 品牌金融 量化财务品牌价值 我们每年对世界上数千个最大的品牌进行测试。对所有行业和国家的品牌进行排名，我们每年发布100多份报告。 独特的专业知识组合 我们的团队拥有广泛的学科经验从营销和市场研究，到品牌战略和视觉识别，再到税务和会计。 世界的领先的品牌估值咨询。 自以为是论技术信誉 BrandFinance是一家由英格兰和威尔士特许会计师协会监管的特许会计师事务所，是第一家加入国际估值标准委员会的品牌估值咨询公司。我们的专家制定的标准（ISO10668和ISO20671）和我们的方法已获得奥地利标准认证，并已获得营销责任标准委员会的正式批准。 前言 品牌评估有助于公司了解其品牌的价值以及品牌对公司整体价值的贡献。这一重要的理解可以为与营销和品牌推广工作相关的决策提供信息，并为未来的业绩提供基准。它还可以用于帮助吸引投资者和获得融资，因为强大的品牌可以成为宝贵的资产。 此外，品牌评估在合并或收购的事件中很有用，因为它可以帮助确定被收购的品牌的价值。总体而言，品牌评估帮助组织了解其品牌的价值以及如何它符合他们的整体业务战略。 强大的品牌可以通过多种方式提高企业回报。 首先，强大的品牌可以帮助公司从竞争对手中脱颖而出，并在市场上建立独特的身份，从而提高客户忠诚度和保留率。反过来，这可以带来更高的销售额和收入。强大的品牌还可以帮助公司为其产品或服务获得更高的价格，因为消费者愿意为他们认为高质量的品牌支付更高的价格。并且值得信赖。 David Haigh品牌金融董事长兼首席执行官 此外，强大的品牌可以帮助公司吸引顶尖人才，因为员工可能更喜欢为知名和信誉良好的品牌工作。最后， 强大的品牌可以为公司提供竞争优势，并帮助其度过经济低迷或行业动荡。 今年，Brand Finance在研究和了解全球客户对品牌的看法方面投入了比以往任何时候都更多的资金，在全球数十个司法管辖区进行了原创性研究。您正在阅读的报告基于这项广泛的原创性研究，其发现代表了进一步对话的催化剂。 如果你想帮助建立一个更强大的品牌，或者如果你想更好地了解你的品牌的价值，请随时联系品牌金融团队和我。我期待着对话，帮助你的品牌建立一个更有利可图的未来。 获得洞察力 利用战略洞察力来提高您的品牌的财务状况。 请求你自己的品牌价值报告 战略指导 有效制定战略，将您的品牌定位为市场领导者。 基准你的表现 根据行业标准对您的品牌进行基准测试，以在企业环境中获得竞争优势。 品牌金融的品牌价值报告提供了用于确定品牌价值的假设、数据源和计算的完整细分，以及品牌资产研究。 赋能您的营销团队 为您的营销团队提供有关品牌财务价值的全面知识。 每份报告都包含专家建议，以提高品牌价值，推动绩效并深入了解您在同行中的地位。 加强沟通 通过理解和阐明品牌的财务意义来优化沟通渠道。 加深理解 加深您的财务敏锐度，为企业成功做出明智的决策。 +6,000品牌 原始市场研究在全球、市场和行业领先品牌上。 完全访问我们的全球数据 41国家 全面覆盖特定市场的学习，为决策提供信息。 31部门 品牌金融的全球品牌资产监测研究利用一个全面的框架来跟踪和衡量支撑强势品牌的核心组成部分，同时提供细致入微的见解，指导理解、维护和建立品牌实力的战略。 将您的品牌与竞争对手进行比较，并利用行业层面的见解来增强您的战略。 +150,000受访者 从全球角度来看，稳健的市场代表性。 Brands, and customer relationship withbrands, are complex. As such theyrequires注意,方向and测量支撑我们的品牌资产报告提供专家见解和建议，为您的品牌战略和估值提供动力。 8th连续一年 从更长远的角度跟踪和学习快速增长的品牌、市场破坏者和市场领导者。 战略洞察力 了解您的品牌在市场上的地位，它以什么而闻名相对于竞争，以及推动客户决策的因素所以你可以创建一个成功的路线图。 排名分析 技术巨头和后起之秀：埃森哲，TCS和Infosys在全球IT服务品牌价值飙升中处于领先地位。 +埃森哲是全球最有价值的IT服务品牌在405亿美元 +TCS巩固了其作为第二最有价值的IT服务品牌的地位，经历了11%的大幅价值增长+Infosys过去一直是增长最快的IT服务品牌5年，Salil Parekh被任命为IT服务首席执行官+IBM咨询在品牌实力方面名列前茅，取得了令人印象深刻的87.9分+HCLTech是今年前10名中增长最快的品牌，增长率为16%+Globant风暴现场作为增长最快的品牌在25人中，见证了惊人的34%的价值飙升+Atos由于分拆而面临动荡，导致估值下跌+前10名保持不变从去年开始，显示出高层的稳定性+Virtusa首次突破前25名排名，标志着一个值得注意的进入IT服务精英 排名分析 “虽然IT服务品牌在大流行的数字化转型热潮中蓬勃发展，但当前由宏观经济逆风、通胀和地缘政治紧张局势推动的经济放缓让他们重新思考 AI：地平线上的风暴？随着客户行为和技术趋势转向人工智能（AI），网络安全和机器学习，品牌正在积极修改其战略。他们正在加倍努力提供先进的安全产品，认识到他们在AI驱动的未来中发挥的关键作用。这种战略重塑使他们能够驾驭下一波创新浪潮。 十字路口的部门：拥有1550亿美元的集体品牌价值，随着品牌面临大流行后的演变，IT服务部门远未趋于平稳。虽然前25个品牌中有15个看到了品牌价值的提升，但我们可以看到该行业如何适应新的格局，准备利用正在酝酿的人工智能驱动的繁荣。 他们的策略。尽管短期支出谨慎，但对AI的长期需求为IT服务品牌提供了适应和与众不同的关键机会。” 2023年见证了该行业的转变，在持续的优化努力与追求雄心勃勃的变革性项目之间取得了谨慎的平衡。预计这一趋势将持续下去，行业领导者对增加对尖端计划的投资表示乐观。一个特别令人兴奋的领域是生成人工智能(GenAI)，其企业正在积极探索潜力。 Lorenzo Coruzzi,估价总监 IT服务提供商正在大力投资开发GenAI功能，因为早期的实验已经显示出在整个IT服务价值链中提高生产力和效率的有希望的结果，包括代码生成、测试和支持流程。 然而，GenAI的广泛采用可能会影响对传统IT服务的需求，因此需要提供商进行调整。为企业内部的GenAI提供至关重要的集成援助对于应对挑战并释放其增强各种业务方面的潜力至关重要。 GenAI项目需要重要的技术专长，迫使IT服务提供商在扩展其当前的业务模型或进行完整的转型之间进行选择。后一种路径包括拥抱扩大的咨询角色，将专业知识转移到新的专业领域，调整定价以反映增加的价值，并承诺实质性 R&D投资。虽然不能保证这一结果，但它提供了一条潜在的途径，使IT服务模式发生革命性变化，并允许公司爬上价值链。 在数据分析的背景下，人工智能在咨询行业中发挥着变革性的作用。它能够快速分析大量数据并产生准确的见解，使顾问能够做出明智的决策，并专注于更复杂的战略任务。 AI驱动的虚拟助手通过支持具有研究和行政职责的顾问来进一步提高效率。这些好处不仅限于个人顾问，还包括AI驱动的咨询最终导致改善客户体验和增强跨企业的决策。 然而，挑战仍然存在，包括需要能够有效实施和管理AI的熟练劳动力，确保满足道德考虑，以及将AI解决方案无缝集成到现有工作流程中。总之，人工智能无疑正在重塑咨询行业，带来了令人兴奋的机遇和重大挑战。通过采用人工智能驱动的咨询，企业不仅可以应对这些挑战，还可以在不断发展的数字环境中取得成功。 埃森哲andTCS继续引领15个IT服务品牌在今年的价值增长。埃森哲已经建立了一个一致而强大的品牌，导致品牌价值增长2％，达到405亿美元。 随着生成的大型语言模型现在获得了很多关注，Brand Finance的研究表明，埃森哲已经做好了充分的准备，以接受为重塑企业和行业提供可能性的大趋势。 埃森哲在生成AI领域取得成功的关键因素包括其强大的生态系统合作伙伴关系，人才库以及对开发和实施负责任的AI实践的承诺。 TCS的品牌价值实现了11％的显着增长，达到192亿美元 TCS的增长在很大程度上受到其持续和一致的品牌和营销投资的推动。TCS对Formula E的赞助就是一个很好的例子。与捷豹不仅为TCS提供了关键受众的可见性，建立了知名度和熟悉度，而且还可以作为TCS的展示 能力，增强声誉和考虑。TCS的技术通过为数据驱动的决策提供动力，帮助为赛车策略提供信息，使JaguarTCSRacing能够在虚拟世界中突破赛车的界限，从而提高其在现实世界中的性能。这是TCS致力于目标、技术和可持续性的一个强有力的例子。 Infosys在过去5年中一直是增长最快的IT服务品牌 Infosys已成为卓越的IT服务品牌之一，实现了品牌价值最快的复合年增长率(CAGR)。 过去五年，在IT服务品牌中，Infosys今年以9.3％的惊人增长增长至142亿美元，现已成为全球第三大最有价值的IT品牌。 在首席执行官Salil Parekh的领导下，Salil Parekh最近在品牌监护指数中成为IT服务领域的第一名首席执行官，该公司在快速发展和充满挑战的市场环境中始终实现了强劲的品牌价值增长。致力于扩大人力为个人、企业和社区创造新的机会和潜力，Infosys倡导 向全球超过100, 000名员工提供以AI为重点的培训。重要的是，这不仅仅是一项面向内部的活动。 他们通过公共体育合作伙伴关系，特别是在网球领域，利用他们的技能。他们的创新方法改变了网球格局，通过先进的人工智能、云服务、数据分析和沉浸式数字互动，丰富了十亿球迷的体验。 Infosys继续作为麦迪逊广场花园等著名机构的数字创新合作伙伴，包括纽约尼克斯队，纽约游骑兵队和麦迪逊广场花园竞技场，ATP巡回赛，罗兰-加洛斯，澳大利亚公开赛和国际网球名人堂。 今年，Infosys加强了其赞助策略，签下了网球冠军拉斐尔·纳达尔和伊加·维泰克作为品牌大使，体现了公司平等、专业和宗旨的精神。 HCLTech是增长最快的品牌在今年的前10名中，实现了16％的增长 HCLTech其品牌估值上升(品牌价值增长16%，达到76亿美元)，使其跻身五大增长最快的IT品牌之列，并成为今年十大最大IT品牌中增长最快的品牌排名，通过与体育巨头如纽约巨人队and纽约喷气机. 根据BrandFinance的研究，HCLTech的首席执行官还被发现在“是可持续发展的冠军”类别中名列前茅。 HCLTech通过战略合作伙伴关系专注于倡议，展示了其对可持续发展的承诺，例如施耐德电气，为其数据中心开发可持续发展解决方案。 全球增长最快的IT品牌跻身前25名，品牌价值增长34% Globant，来自阿根廷，表现得异常快其品牌价值增长34%，达到16亿美元。 环球的增长是由其不断增长的全球影响力和强劲的财务业绩推动的，品牌金融研究发现，对品牌和其他品牌实力指标的考虑显着增加：今年，品牌实力从77提高到81，使环球成为AAA级品牌。 得益于这一增长，Globant在全球五大最强IT服务品牌中占据了一席之地。 Globant率先采用