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为什么专业服务公司必须将这五个领域数字化

2024-01-03 - Workday Aaron

这篇研报的主要内容是关于数字化转型对专业和商业服务公司的影响。数字化转型意味着制定一个深思熟虑的战略，使用技术来支持客户、推动产品创新、提供新的服务、破坏运营模式或创造新的方式来吸引、发展和留住具有合适技能的员工。然而，许多专业服务公司没有花足够的时间思考如何更好地利用技术来改善自己的业务。研报列举了五个关键的业务领域，如果没有数字化，可能会断开、耗时和僵化：规划和预测挑战、人才管理与发展挑战、全球资源管理和人员配备挑战、财务管理和成本控制挑战、以及客户关系管理挑战。为了解决这些问题，研报建议将规划流程链接到端到端运营流程，引入服务线、招聘和人力资本，制定数字员工敬业度战略，投资于按需、个性化并为专业发展而设计的持续学习计划，以及在线获取资源流程并集成到人力资源、财务和计划系统中。

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为什么专业服务公司必须将这五个领域数字化

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