酒店行业正在经历变革,未来将会有五大现实改变行业。酒店行业需要加快数字化转型,以释放运营规模和敏捷性,提供引人入胜的客户体验。酒店融资领导者需要制定详细的计划,以应对不同的市场条件,并根据市场的表现找出要拉动的杠杆,推动什么举措。酒店领导者需要投资于连接前台和后台的技术,以便他们可以通过更强大的场景规划和多个备份计划来更快更好地做出反应。消费者和投资者都更加关注酒店公司的环境、社会和治理 (ESG) 实践,并相应调整其购买和投资行为。酒店公司需要从内部和外部来源收集正确的数据,以正确跟踪 ESG 计划,并通过单一平台将这些数据纳入核心财务和人力资源 (HR) 流程。