这篇研报讨论了零售业在COVID-19大流行期间所面临的挑战,以及如何通过基于云的技术和自动化来推动创新。零售金融面临着内部压力,需要使用现代技术平台来减少摩擦,推动明智的决策和提高执行力。正确的技术平台可以集成来自多种来源的数据,同时减少部门之间的孤岛。例如,RaceTrac通过采用Workday,从手动的,不一致的流程转变为简化的,自动化的流程,支持持续创新,并对未来在云中的增强和功能感到兴奋。