凯捷研究院 202312023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后平衡的世界 2023高度可持续意识的滞后动作# GetTheFutureYouWant 32023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023本报告的核心是环境和社会可持续性的双重支柱，阐明了这些相互交织的维度的深远意义。这种主题路线呼应了统一培育这两个方面的重要性，反映了支撑可持续性的共生关系。通过内部呈现的视觉图像，我们旨在传达平衡和共存的概念，强调对可持续发展至关重要的微妙平衡。封面图像描绘了北美的蔓越莓收获。每年只有一个收获季节 ， 从 9 月中旬到 11 月初 ， 当蔓越莓达到其峰值颜色时。 42023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023人类活动正在对地球的气候和生态系统产生前所未有的不稳定影响。九个行星边界中的六个不仅被越过 ， 而且我们越来越接近其余三个 ， 冒着不可逆转的变化和对我们的生态系统造成损害的风险。1,2在去年第一版的年度平衡世界研究系列中 ， 我们发现 ， 虽然各行各业的组织都设定了实现环境可持续性的长期目标 ， 但实施有限我们 2022 年的研究表明 ， 许多高管仍不清楚可持续发展的商业案例 ， 认为这是一个不受欢迎的成本驱动因素 ， 而不是投资机会。大约一半的受访者认为可持续发展是一个不可行的选择 ， 追求可持续发展所涉及的成本超过了收益。在 2023 年 ， 可能是由于全球极端天气事件的增加 ， 再加上更严格的监管 ， 这种情况已经开始改变。如今 ， 更多的高管表示 ， 可持续发展业务案例很明确 ； 实际上 ， 这一比例在过去一年中增长了两倍 ， 而 2022 年为 21%到 63% 。更多的人还说 ， 可持续性的好处超过了成本 ， 并更积极地看待可持续性 ， 而不仅仅是一种财务义务。尽管对可持续性和商业案例清晰度的看法有所改善，但 2023 年对可持续性的投资并未增加。我们的研究表明，组织在报告环境可持续性倡议方面仍然存在不足，特别是在测量和收集范围 3 排放方面。同样，自去年的研究以来，围绕可持续产品设计的行动并不令人印象深刻。然而，在确定可持续发展优先事项和重新设计商业模式方面取得了一些进展。事实上，57% 的高管表示，他们的组织正在重新设计其业务 / 运营模式，使其更具可持续性，高于 2022 年的 37% 。生物多样性也越来越成为组织关注的焦点。随着今年可持续发展情绪的显着改善，我们预计来年将采取投资和更持续的行动。或者两个。重要的是 ， 社会可持续发展正在提升企业议程 ， 超过一半的高管 (56%) 表示 ， 他们的组织越来越关注环境、社会和公司治理 (ESG) 的社会层面。执行摘要 52023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023组织自己的员工是主要受益者。我们的研究表明 ， 组织可以做更多的工作来支持供应链中的工人 ， 因为目前只有 38% 的公司将全球供应商限制在那些支付生活工资的人身上。他们还可以扩大他们可获得的产品和服务的范围 ， 以便对有残疾、健康状况或损害 ， 以及通过使他们对当地社区更实惠。在今年的研究中 ， 我们还探讨了绿色洗涤的关键主题。我们发现高管和消费者之间存在认知差距 ： 只有 17 ％ 的高管担心绿色洗涤的风险 ， 而全球 33 ％ 的消费者认为组织和品牌正在绿色洗涤其可持续发展计划 ， 上升到 50 ％在 Z 世代消费者中。我们还发现 ， 组织将希望寄托在数字技术上 ， 尤其是生成人工智能 （ AI ） ， 以帮助他们实现可持续发展目标。 59% 的高管认为生成人工智能将在其组织的可持续发展转型工作中发挥关键作用。最后 ， 我们的报告分享了可持续发展领导者的建议 ， 以加快环境和社会举措 ， 从积极的看法到持续的行动 ：确保可持续性是董事会的优先事项将社会可持续性纳入可持续发展战略专注于准确量化范围 3 的排放拥抱圆形和包容性设计缩小意向与行动之间的差距探索实现气候目标的技术潜力060504030201执行摘要 62023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023谁应该读这份报告 ， 为什么 ？本报告提供了对全球环境和社会重要可持续发展趋势的全面见解公司部门。它还提供了关于在过去一年中 ， 这些趋势发生了变化。航空航天和国防 ， 汽车 ， 消费品和零售 ， 能源和公用事业 ， 医疗保健和生命科学 ， 工业制造 ， 公共 / 政府和电信等行业的大型组织 ， 以及任何有志于在气候或社会领域产生影响的其他行业 ， 都会发现这份报告很有价值。本报告为高管人员提供了建议 ， 以帮助他们加速可持续发展之旅。它提供了高级领导者可以采取的实际步骤 ， 以开始制定可持续发展战略和 / 或推进Their current sustainability actions. Given the importance of sustainability to different areas of business, this report is useful to a wide audience. The report caters across corporate functions (e. g., strategy, sustainability, corporate社会责任 ， 销售和营销 ， 财务和会计以及人力资源 ） 以及价值链部门 （ 例如 ， 研发 ， 产品设计 ， 采购和采购 ， 物流和生产 ） 内的职能领导者。本报告基于对来自 13 个国家 / 地区 718 个领先组织的 2, 151 名高级管理人员 （ 董事级及以上 ） 进行的全面行业调查的原始结果 ， 年收入超过 10 亿美元。corporate functions, and the remaining 50% come from value chain functions. We also carried a global survey of 6, 500 consumers to complement the executive findings. Please see the research methodology at the end of the report for更多细节。 72023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023 82023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023本报告是 Capgemini 年度研究系列中的第二份报告 ， 该报告考察了不断发展的企业可持续发展趋势。在本系列的第一份报告中 ， 我们探讨了组织是否认真对待可持续发展 ， 并评估了他们在战略 ， 产品和服务 ， 运营 ， IT 和数据使用方面向可持续发展转型的进展。我们还探讨了组织可持续发展转型的成熟度与其财务绩效之间的关系。在我们的 2022 年研究中 ， 我们发现尽管各行各业的组织都为实现环境可持续性设定了长期目标 ， 但在实地可以看到有限的行动。在今年的报告中 ， 我们研究了过去一年上述趋势的变化 ， 并探讨了最重要的新兴主题。关键的是 ， 我们研究了组织在多大程度上关注社会主题 ， 作为其可持续发展雄心的一部分。为了解决这些问题和主题 ， 我们进行了一项全球研究 ， 涵盖了 13 个国家的大型组织 ： 澳大利亚 ， 加拿大 ， 法国 ， 德国 ， 印度 ， 意大利 ， 日本 ， 荷兰 ， 挪威 ， 西班牙 ， 瑞典 ， 英国和美国。这些组织在关键行业中运作和行业 ， 包括航空航天和国防 ， 汽车 ， 消费品 ， 能源 ， 金融服务 ， 医疗保健和生命科学 ， 工业制造 ， 零售 ， 电信 ， 公用事业和公共部门 / 政府。这项研究侧重于环境和社会可持续性方面的实践和举措。研究结构包括对 718 个年收入超过 10 亿美元的组织的 2, 151 名受访者进行的调查。他们分为以下概况组:•50 ％ 是来自公司职能的高管 ， 包括战略 ， 可持续发展 ， 销售和营销 ， 财务和会计 ， IT ， 运营和人力资源•50 ％ 的高管来自价值链职能 ， 包括创新 / 研发 ， 产品设计和开发 ， 采购和采购 ， 供应链和物流以及制造和生产我们调查了研究中每个组织的三名高管。我们还调查了 13 个国家的 6, 500 名消费者 ， 以补充高管的调查结果。有关调查样本的更多详细信息 ， 请参阅研究方法。Introduction 92023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023本报告包括五个部分 ：12345可持续发展业务案例成为焦点对可持续性的认识改善正在推动行动计划和优先事项社会可持续性正在提升企业议程生成型 AI 具有可持续发展的有希望的用例建议 ： 组织如何加快可持续发展转型Introduction 102023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后可持续性业务案例成为焦点凯捷研究院 202301 112023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023更多的高管将可持续发展视为增长机会今天的组织甚至比一年前更好地了解环境可持续性的商业案例。In 2022, only 21% of executives agreed that the business case for sustainability was clear. In 2023, this percentage has threwdled to 63%. In addition, the percentraps of executives that claim the cost of sustainability initions好处和可持续发展计划是一个财务在过去的一年里 ， 负担下降了一半以上 (见图 1) 。“宜家在未来取得成功的唯一方法是急于实现可持续发展。我们需要在整个价值链中如何使用能源和材料方面变得更加聪明。 ”英格卡集团首席执行官 Jesper Brodin 说。3图 1.现在 ， 超过 60 ％ 的高管表示 ， 可持续发展的业务案例很明确同意以下声明的高管百分比63%53%53%21%24%22%可持续发展的商业案例很明确The cost for可持续性可持续发展计划是一项 fi 财务计划 ， 超过了我们必须承担的 fi 负担为了做生意2022 年 9 月 2023 年 9 月资料来源 ： 凯捷研究院 ， 可持续发展转型趋势调查 ， 2022 年 8 月至 9 月 ， N = 2, 004 名高管 ， 668 个组织 ； 2023 年 8 月至 9 月 ， N = 2, 001 名高管 ， 668 个组织。 122023 年平衡的世界 ： 提高可持续发展意识 ， 但行动滞后凯捷研究院 2023今年的研究见证了各国高管比例的持续下降 ， 一致认为可持续性计划主要是一种财务负担。美国高管在这方面是最不进步的 ， 38% 的人认为可持续性是他们做生意必须承担的财务负担 （ 见图 2 ） 。图 2.将可持续性作为财政义务的观点在所有国家都有所下降 ， 但在美国仍然最为明显同意该声明的国家高管的百分比 ： 可持续发展倡议是一项财务负担 ， 我们必须承担开展业务的责任64%61%59%53%54%54%54%51%50%49%47%38%44%44%34%22%26%27%18%20%19%15%18%15%12%15%全球美国澳大利亚法国加拿大德国英国瑞典日本印度西班牙意大利荷兰2022 年 9 月 2023 年 9 月资料来源 ： 凯捷研究院 ， 可持续发展转型趋势调查 ， 2022 年 8 月至 9 月 ， N = 2, 004 名高管 ， 668 个组织 ； 2023 年 8 月至 9 月 ， N = 2, 001 名高管 ， 668 个组织。 132023