一叶子自媒体+官网运维方案-Kinking1213

2018年1-6月一叶子自媒体微信微博抖音运维和推广方案 回顾 一页子自媒体（微信、微博、抖音）运维现状…… 一叶子微信运维现状分析 最早发文时间：2014年12月01号 截止12月01日粉丝数：428167 传播内容“相对正统” 2014年开始运维微信账号，前期大部分与品牌冠名有关，2016年开始注重产品的宣传，推文内容较单一且无明确的主题分类。 增加内容的新鲜感及趣味化，拉近与粉丝间的距离；同时明确每篇推文主题。 一叶子微博运维现状分析 最早发文时间：2014年 截止12月01日粉丝数：238025 互动推广“有待创新” 宣传形式单一，多为参与活动抽奖类，缺乏实时热点。 紧跟当下热点，提升话题度活跃度；同时提升互动内容的丰富性，增强与粉丝及用户间的粘性。 一叶子抖音运维现状分析 最早视频时间：2018年4月 截止12月12日粉丝数：199获赞数：68 传播话题“相对单一” 抖音视频多与产品宣传有关，内容表现形式空洞。 增加产品宣传的相关互动和话题，可根据产品不同，增加不同的宣传主题，拉近与用户间的距离。 一叶子数据监测“缺少洞察” 数据监测“缺少洞察” 针对竞品及自身品牌微博微信平台进行多方监测，区分日报、周报及月报的数据功能扩大数据监控的深挖与洞察，盘活与用户及粉丝间的数据分析 思考 人们的阅读越来越挑剔，受众对内容的阅读呈现出明显的两级分化，现状之下，我们如何打造一叶子自媒体平台？ 持续产出有吸引力的原创内容 超越“阅读需求”，打造“粘性阅读” 拉近与粉丝间的距离，增加和粉丝互动性。 项目目标解读 进一步扩大品牌影响力 通过搭建与一叶子的沟通平台，进而提高一叶子品牌在新媒体的传播声量以及品牌服务推广传播的影响。 进一步提升用户粘性及活跃度，协同配合小程序，实现微信公众号与CRM的对接 通过传播内容以及活动推广的优化，实现粘性阅读，建立与用户间更加亲密的关系，拉近与粉丝间的距离。 进一步增强数据洞察与应用，优化提升方案。 通过对品牌、竞品以及用户反馈数据的挖深洞察，更进一步了解用户需求，实现会员转粉丝，粉丝转超级粉丝。进而更好的提升品牌自媒体平台水平。 汲取 其他品牌自媒体运维的经验…… 优秀品牌运维经验分析 品牌传播基调更亲切，拉近粉丝间距离 品牌微博微信平台传播基调更大程度上代表了品牌个性，通过小视频、动图、热点内容等形式向用户传递信息更加有效，同时配以轻松有趣的文案及干净清晰的排版展示。 优秀品牌运维经验分析 内容选择更加丰富贴近生活 在内容选择上不仅仅局限于产品的宣传及促销推广，还有用户们关注的互动专题及节日热点均有涉及。 优秀品牌运维经验分析 互动形式更加网络化、生动化 优秀品牌在互动形式上采用更创新多样的展现形式，最简单的图文也需要经过精心排版，且整体风格上更具趣味性和更贴近用户生活。 人群解读 社会化媒体逐渐改变着人们的接受信息的方式 60%的消费者阅读一些有意思的内容后，会搜索相关产品 70%的消费者在被“内容营销”后会感觉与品牌更亲近 innisfree微信端阅读量达10万+，不聊离别的悲伤反分享重逢的喜悦。一方面避免了毕业季的“离别”热潮，一方面又能紧密结合特殊时间点，用毕业季的话题与受众群体达成情感的沟通。 抖音上关于UH防晒，突然夺得网民的眼球和追捧，因其高颜值的包装，有趣的试用，搭配BGM音效，从抖音火到小红书，掀起网络购买热潮。 总结 其他品牌自媒体，TA们的共性： 把微博微信抖音平台运维的更加生活化、网络化，贴近粉丝生活与日常。 微博微信抖音定位思考 微博微信抖音的差异化定位，构建一个完整的品牌沟通体系 内容优化策略布局——利用社会化平台优势 社会化媒体特征 塑造一叶子品牌服务号 内容优化策略布局 线上互动+线下体验 原创性 •有节奏地规划互动活动，打造线上线下联动体验服务 •深挖一叶子内容价值，抢占社交移动互联网搜索前线 紧跟潮流热点 专属粉丝奖励 •为粉丝量身打造奖励机制，充分调动粉丝热情 •有效结合营销目的及潮流热点，短期快速积聚人气 趣味新颖形式 及时应答机制 •快速处理粉丝的疑问，侧重内容回答的及时性 •采用趣味新颖的创意形式吸引用户，融汇新鲜、活力和科技感 懂，即自我 来自KOL&KOC的支持 一叶子 •代言人、KOL&KOC发声支持，认同用户选择，鼓励用户决定 •活力且个性鲜明的一叶子品牌元素融入各个细节，让用户深刻体会品牌 内容优化策略布局——一叶子服务品牌 新鲜 新鲜有营养热爱自然生活、追求新鲜，以最新鲜的成分，成为大自然和消费者的链接 品牌核心价值 活力 保持新鲜主张始终保持新鲜好奇的眼光看待世界，不因环境的腐朽、生命的倦怠而消极，用积极、阳光和正能量的心态来创造新鲜世界 科技 甄选植物嫩芽，萃取鲜活本源；运用创新科技Oleaf-H2O水库科技保湿成分；以植物护肤革新者的姿态，提供鲜活悦享，让你亲身见证肌肤满鲜赋活 内容优化策略布局——一叶子微信服务号，一个能撩会聊的公众号 内容优化策略布局——持续生产优质原创内容 内容优化策略布局——一叶子服务品牌 通过视觉元素组合，凸显品牌核心价值，强化品牌理念的认知结合平台的特殊性，创立一叶子服务品牌微信、微博、抖音平台独具个性的风格 内容优化策略布局——利用时下热点快速侵占朋友圈 接力大事件 把握时机 例如马拉松、世博会、奥运会等全民皆动的大事件，更容易寻找共鸣，提升事件与用户群体之间的感知度。 在热点发生后的1天内借势营销的黄金期，发现热点后的处理速度至关重要 网络热词名句 节日营销 利用节日做营销是各大品牌必不可少的社会化营销环节，同时可考虑“打造”属于一叶子的节日 热词带来的互动性很强，有利于热点的营销促成转化率，在类似微博这些较为开放的平台引起KOL的互动参与引起的效果更显著 借势内容展示 例如：七夕节当天活动宣传 以节日营销为例“七夕” 网络热词、流行词 BEFORE 2015年 一叶子品牌微博内容优化 内容优化策略布局——微博账号互动准则 内容优化策略布局——一叶子新浪微博账号，一个对话的平台 与微信公众号同步内容，制定微博图文推送 与用户对话，与KOL对话 •解答与回复粉丝留言及私信•保持多KOL微博内容的监控，对相关话题互动 •扩大优质内容的传播范围，吸引更多用户关注一叶子品牌 交流使用 内容优化策略布局——微博账号互动案例 借鉴：与其他品牌官网微博保持良好互动，同时给粉丝提供福利机制，刺激用户转发和关注。 借鉴：充分利用自己的明星&KOL资源，接力在微博上主动发起互动，进而让KOL进行转发； 不足：粉丝的转发互动大部分是针对明星而并非品牌和产品，缺乏用户与品牌之间的情感联系。 不足：与其他品牌互动过于频繁，广告化严重，缺乏和粉丝深度沟通，粉丝的忠诚度不高。 作为快消品的特殊性 作为国内美妆领导者品牌，需正确把握与用户及KOL的互动程度及方式 一叶子TA分析 新鲜人 职场新鲜人 护肤新鲜人 TA们最看重 兴趣 你的非主流是我的主流 为了兴趣我愿意买单！ TA们喜欢 尝鲜 爱挖掘平价好用 有趣的灵魂拒绝千篇一律！ TA们自发 让我发个说说/票圈先我的圈子，我就是KOL！ TA们忍不住 剁手 折扣特卖该出手就出手 囤的不是货，是安全感！ TA们习惯 直接 我的耐心有限 别整那些花里胡哨！ TA们爱 鲜肉 始于颜值，忠于才华 被才华打动，为爱豆打Call！ 数据来源：企鹅智库数据《95后新生代社交娱乐喜好报告》 TA总结 TA们热衷尝鲜无论社交、工作、爱情、分享、购物都以兴趣为先看重颜值更注重有趣的灵魂很怕自己丧失个性 TA们是初入新环境的新鲜人身份发生转变需要融入新的团体渴望通过想象提升快速完成人设重塑 一叶子以近人的价格和个性有趣的形象直接高效的护肤成分和科技诱人的优惠和陆续不断的新品 让TA们 用的、看的、玩的、讨论、分享的···都是最新最鲜 同时，让肌肤的改善成为TA们 形象转换最直接快速的途径 一叶番新不失鲜肌 对于这样的新鲜人一叶子应该扮演何种角色来达到与消费者之间的有效沟通 超越传统贴片面膜一片相当于爽肤水+乳液+精华直接代替后续的基础护肤步骤 不麻烦不啰嗦快速告诉TA想要的 紧跟年轻人的潮流话题性价比高 OLeaf-H2O ™水库保湿科技ProOLeaf-Care24伞盾修护技术DreamScentz™愉悦感官的专利技术 你好鸭~~~你可以叫我叶学姐谢谢你这么好看还来关注我! 创意规划是TA的学姐TA经历的我也在经历过我们一起聊护肤聊生活聊爱情我也爱游戏爱语C做彼此的SoulMate一起吐槽一起嘻哈没有最硬的实力但有个性接地气最懂你的学姐，是我没错！ （形象参考：宋祖儿） 创意规划 双微内容规划 一叶子双微内容运营将从“品牌”、“产品”、“生活”、“活动”等四方面同步进行内容推送，满足消费者不同层面的护肤需求。 发布比例：每月品牌篇20%、生活篇35%、产品篇35%、活动篇10% 明星话题 •持续传播年度概念“一叶番新，不失鲜肌”！ •做最懂年轻人的“学姐”，探讨当下大学生内心的真实世界•用浪漫创意打动TA“少女心”，为品牌心动并行动 •定期分享有趣实用的护肤创意及Tips •深夜发“鲜”软性植入产品，从用户心理出发，从热点切入 •有效利用代言人声量，更多挖掘明星有趣“技能”，吸引互动让粉丝发声 活动体验 产品面向 活动面向 常规活动 产品交流 •根据每个月主题，推送相关热销产品及新品，满足消费者的护肤和尝鲜需要。 •以游戏、影视、动漫等年轻人的兴趣领域切入话题 •定期举行线上品牌活动，引发参与和评价，扩大品牌声量•通过活动，发布产品体验，扩大用户对产品的认知 抖音内容规划 一叶子抖音内容运营将从“品牌”、“栏目”、“活动”三方面同步进行内容推送，满足消费者尝鲜、兴趣互动、表达、吐槽等需求。 发布比例：每月品牌篇70%、栏目篇20%、活动篇10% •定时同步发布品牌活动动向如新品发布会、产品广告、品牌动向，与粉丝拉近距离 •有话忍不住，定期发布吐槽/幽默短视频，从热点切入，表达自己的态度 •叶会美虚拟形象“语重心长”讲述自己的经历经验，爱翻白眼爱逗比 #我怎么这么好看 •根据新鲜人中热门词汇不定时发起相关活动 •以能够与颜值相关且表达TA生活态度为目的 Master Plan（1-6月） 创意DEMO 微博DEMO #2019年请对我好一点#1月份手机壁纸新鲜出炉啦~~~敷爱豆同款面膜，每一晚都让爱豆哄你碎觉觉#一叶番新#@宋祖儿@胡一天Day总对你说：每一Day醒来的你，都更可爱！在留言区和我们分享宋祖儿or胡一天的修鲜语录，转发并@一叶子官方微博，我们将从中随机抽取5名送出一叶子水滢保湿晚安面膜一盒。 互动方向 节日推出IP定制日历手机壁纸每一天都会翻去一页吸引明星粉丝关注一叶番新的概念让粉丝把“一叶子、一夜、一页”与爱豆产生浪漫联想 互动活动切入粉丝兴趣，粉丝了解并掌握的，降低参与成本，更有积极性 微信DEMO 一叶番新|小宫女出位靠心机还是鲜肌？ 包装方式：宫廷小剧场皇帝、宫女表情包和幽默的语言 她是深得皇帝宠爱的叶贵人而昨天她还只是在洗衣的宫女呢她靠一个神器一夜上位的故事在宫里广为流传真相到底是怎样的呢？这还要从1482年的那夜元宵节开始说起 抖音DEMO 01 一叶子晚安面膜#一叶番新#年轻靠什么证明？能力？运气？是“我怎么这么好看”的自信。不要怀疑，你就是这么好看！@胡一天@宋祖儿 脚本大纲： 踏着“我怎么这么好看”的旋律，四个女生敷完面膜去上学，一走进电梯就情不自禁地开始“照镜子”，齐刷刷地撩头发，被自己给电到，一起合唱“我怎么这么好看”，直到有人进来