2021 年法务部运营指数

大多数公司法律部门都有专门的法律运作，正在增加对技术的使用，并积极主动地控制成本。 执行摘要 在汤森路透LDO指数的第六版中，我们注意到法律部门运营的三个关键领域——支出、技术和部门管理——的新的或持续的发展，我们反过来更深入地考虑这些领域。 本报告的数据包括ThomsonReuters的法律追踪器提供的真实世界法律支出分析，该分析来自1500多个公司法律部门，以及2021年6月ThomsonReuters的调查，100个法律部门对此做出了回应。 花费 首先，我们的调查显示，该部门的法律支出管理越来越复杂。在这项调查中，有82％的法律部门认为自己在管理外部法律顾问的法律支出方面具有主动性，最佳化或预测性。 Departmentsalsoshowedtheuseofalternativefeearrangementsinsomecapacity(usuallyupto20%ofoveralllegalwork)continuedatmost-referredlegalmetricbeingtrackedbydepartmentsis律师事务所的总支出，其次是按练习区划分的总支出and按物质类型划分的总支出. 公司增加或减少法律部门预算和外部律师总体支出的结果参差不齐，这表明法律部门及其公司在2020年大流行期间仍在处理不同水平的业绩。 同样，根据2020年律师事务所和公司的规模，律师事务所的利用率，费率和人员配备比率也有很大差异。此外，大型公司在2020年对计时员的比率施加压力，这是我们在LDO指数历史上看到的最大比率，尽管平均而言，律师事务所去年能够提高中小型公司的比率。 技术 我们的调查显示，随着各部门寻求增强的技术解决方案和数字化以提高效率和降低部门成本，关键法律技术的采用正在扩大。报告显示，在过去一年中，超过一半（52％）的法律部门对调查做出回应，增加了对法律技术的使用。 事实上，受访者确定了九种关键的法律技术工具或解决方案，超过一半的法律部门正在使用这些工具或解决方案。令人印象深刻的是，特别是考虑到大流行的中断，这高于2018年LDO指数报告中确定的六种技术。 最新报告中确定的九大法律技术工具或解决方案包括 支出和事项管理，电子签名，法律研究，法律保留，文档管理，电子数据展示；今年受访者增加了合同管理，法律商业智能/仪表板/分析和IP管理。 部门管理 毫不奇怪，法律部门管理领域的发展与过去的Index报告相同。与本报告的所有六个版本一样，最高趋势仍然是法律工作量的增加。 法律部门在专门的法律运作领域的增长继续膨胀，80%的部门回应我们的调查表明，他们现在有专门负责该部门法律运作职能的工作人员。 最后，今年的LDO指数指出的一个非常积极的发展是法律部门要求其外部法律顾问之间的多样性的整体运动。在最新报告中，部门受访者表示他们没有主动要求外部律师事务所提供多样性信息的比例下降到42％，而在2017年报告中，这一比例为77％。 这标志着大多数公司法律部门首次表示，他们正在向外部律师事务所索取这种多样性信息。 法律部门运营的这三个关键领域——支出、技术和部门管理——仍然是LDO指数认为持续改进和发展的最成熟领域。 方法 本报告中的数据包括从汤森路透的法律追踪器收集的真实法律支出分析，来自1500多个公司法律部门。此外，汤森路透(ThomsonReuters)于2021年6月进行了一项调查，100个法律部门对此做出了回应。 在整个报告中，公司被称为大、中、中、小这些名称是基于公司的年收入，分类如下。 调查响应 针对6月份的调查，我们收到了以下答复： 公司法律优先权 我们可以看到公司法律部门表达的首要关注领域-支出，技术，部门管理-反映在部门领导如何引用他们的首要任务。调查显示，超过一半的法律部门将控制外部法律成本，利用技术提高效率以及关注法律运作等问题列为“高度优先”问题。 法律部门的首要任务 超过50％的法律部门将以下主题列为“高优先级” 下面的图1提供了法律部门在加权规模上面临的最高优先级。如果受访者说优先级为“高”，则将返回2，“低”将返回1，而“无优先级”将提供0，然后对其进行平均以获得以下分数。 法律运作 正如接下来的几个图形所示，公司法律部门内部法律运作的规模和重要性的增长仍然存在。例如，越来越重视法律部门管理的一个主要组成部分是，现在说他们有专门负责该部门法律运作职能的工作人员的部门数量迅速增长。现在，80％的部门回应我们的调查表明了这一点，从2017年报告中的56％增长。 法律运作的这种增长也可能会影响各个部门对变化的看法。在最新报告中，55%的受访者将自己法律部门的变化速度描述为“适度”变化（49%的人这样说）或“快速”变化（6%）。有趣的是，更多的大型法律部门认为“快速”变化正在发生。 9％的大公司法律部门认为变化的速度很快-按收入规模计算在公司中最高，但他们也有最高比例的法律部门（50％）认为变化缓慢。 法律业务职能的人员配备不断增加，中型公司和中等公司中的公司法律部门与整体法律人员相比，专职法律业务人员的比例最高，分别为11％和16％。 图2: 图3: 每十亿收入中的平均律师人数 5.9 8.4 大型数十亿美元公司的上述指标与规模较小的数百万公司之间的鸿沟主要归因于规模经济。较大的公司能够在他们的律师人数更有效率，因为他们可以利用可变和固定成本对他们有利。此外，较小的公司通常更年轻，并且在发现适当（因此更有效）的化妆时正在经历成长的痛苦。反映出企业对环境、社会和公司治理(ESG)问题的更多关注，更多的公司法部门正在让外部律师事务所参与多元化和包容性举措，超过三分之一的部门表示，他们在选择外部公司时使用多元化数据。 使用多样性数据作为公司选择的因素 2021:34%高优先级|低优先级|无优先级2017:4%高优先级|低优先级|无 优先级 调查显示，公司法律部门大约有五分之一的时间雇用外部律师从事美国以外的法律工作。 外部法律顾问的工作量在美国以外。* 20% 根据公司规模，这是相对一致的。 趋势 毫不奇怪，调查中确定的公司法律部门的两个最大趋势是，根据部门面临的法律事务数量，工作量持续增长，以及部门继续采用技术来提高工作效率和节省成本。 图4: 净变化趋势-受访者百分比 (%法律部门增加-%法律部门减少) 与过去几年相比，公司法律部门中许多其他已确定的举措-例如使用替代费用安排或内部律师的数量-反映出大多数部门的变化不大。尽管即使看到轻微的变化，但增加的可能性大于减少的可能性。 成本控制 调查显示，支出管理的复杂性非常成熟，82%的法律部门现在认为自己和他们的运营方法是主动的、优化的或预测性的，反对混乱的或被动的。 图5: 糖化水平 -混乱.电子计费系统之外的合法发票；没有一致的方式报告法律支出。 -反应性的.使用电子计费系统；基本支出报告。 -Optimized.集中管理费率；利用RFP、投标或折扣来设定费率；专注于降低成本的内部流程；法律部门绩效的高级报告。 -Predictive.在律师，外部律师和法律运作的协作参与下，积极管理事项；详细的事项预算，可预测性和预测；基准绩效。 图6: 关于哪些成本控制措施被认为最有效，86%的法律部门认为“一般执行计费准则”，以减少发票费用和费用，作为成本控制的标准最佳做法。超过一半的法律部门也确定了其他成本控制策略，例如对高成本事项的审查，对计时人员费率的标准折扣，降低费率协议以及律师事务所事项预算。 图7: 有效的成本控制措施 86％的法律部门将普遍执行计费准则以减少发票费用和费用作为成本控制的标准最佳实践。对高成本事项的审查，对计时人员费率的标准折扣，降低费率协议以及律师事务所事项预算也被确定为一半以上的法律部门使用的有效措施。 调查显示，以法律事务衡量，雇用外部法律顾问占整个法律工作的一半以上（54％），而内部法律顾问保留其余工作。无论公司规模如何，这一比例在各个方面都相当一致，小公司中48％的法律工作由外部法律顾问负责，大公司中为56％。 图8: 2020年，公司法律部门雇用的律师事务所的人员编制比率，以合伙人与合伙人的比例衡量，平均反映了49%的合伙人/51%的合伙人的混合。然而，根据所涉及律师事务所的规模，存在明显的差异，最大的律师事务所使用的合伙人比例最低。 图9: 有趣的是，LegalTracker批准的发票数据显示，公司法部门，特别是那些购买力最大的大公司的公司，在计时员费率方面有所回落。这些部门在2020年大幅压低了费率，并在所有计时员类型中实现了下降。事实上，这是我们看到的第一份报告。 也许作为回应，律师事务所总体上能够普遍提高费率，并从规模较小的公司的工作中实现同比大幅增长。 为了翻转这些数据并从律师事务所的角度来看，我们看到，在2020年，大多数律师事务所能够实现大多数计时员类型的同比增长率。 在法律服务的计费和定价领域，近四分之一(23%)的公司法律部门认为依赖替代费用安排(AFA)是一个高度优先事项。按公司规模划分，大公司内部的法律部门显然在AFA的使用和优先级方面处于领先地位，27％的大公司部门表示对AFA的依赖是高度优先事项。 度量 公司法律部门衡量的最高指标是律师事务所的总支出，90%的法律部门报告他们跟踪这一指标。实际上，该指标一直是部门跟踪的最高确定指标。大多数法律部门确定的其他指标包括按业务组划分的总支出（59％）;按事项类型划分的总支出（58％）;打开和关闭的法律事务数量（53％）;以及按业务部门划分的总支出（50％）。 如今，许多公司法律部门都在报告有关法律支出的更深层次的可量化措施，更高级的部门测量更多的数据，并考虑避免的成本，法律结果的质量和周期时间等因素，所有这些都可以帮助法律部门更好地展示他们对公司的价值。 法律技术 法律技术解决方案仍然是法律部门武器库的重要组成部分；事实上，我们的调查发现，随着部门希望使用此类工具来提高效率和降低成本，它们的使用正在扩大。超过一半（52％）的法律部门回应调查表示，他们在过去一年中增加了对法律技术的使用。 回应调查的法律部门还确定了他们在未来24个月内最有兴趣采购的法律技术解决方案。在顶级解决方案中确定的是法律工作流自动化，有27％的部门表示他们正在寻求采购这项技术；以及合同管理和文档管理，都有22％的部门正在考虑此解决方案。 有趣的是（考虑到其对部门的潜在价值），LegalBusinessIntelligence/Dashboarding被列为现有的最未充分利用的技术，有37％的法律部门指出他们内部已经有未充分利用的BI解决方案。 法律商业智能/仪表板/分析被评为利用最充分的技术。 增长最快的解决方案-寻求在未来24个月内采购解决方案的法律部门 寻找前叉 对于那些寻求对其法律运作进行基准测试并发现它们在以下任何关键领域都落后的法律部门，我们建议采取以下几种途径： •法律运作-希望启动其法律运营计划的法律部门应与CLOC和ACC法律运营等组织合作。 •法律技术-寻求增强其技术实力的部门应该制定计划，并寻找创建技术路线图的资源。对于那些没有任何部门技术的法律部门，请从eBillig、Sped&MatterMaagemet解决方案开始，以便尽早看到一些积极的结果。部门领导应该首先了解其部门的当前流程，然后才会寻找基于云的，易于使用，快速实施的技术，并且可以扩展和增长以满足当前和未来部门的需求。. •多样性倡议-那些希望对其多样性进展进行基准测试的法律部门应该查看像DiversityLab这样的组织，这些组织提供了有关如何入门的大量资源。 汤森路透是一家领先的商业信息服务提供商，我们的产品包括高度专业化的信息软件和工具，适用于法律、税务、会计和合规专业人士，以及世界上最全球化的新闻服务-路透社。 有关汤森路透的更多信息，请访问tr.com并获取最新的世界新闻reuters.com。 汤森路