Trendin：2023年网络营销趋势报告

P o w e r e db y T r e n d i n 营销人应该不断尝试新兴的数字技术，来推动品牌与受众形成更紧密的联系 写在前面. 数字营销的形式和格局一直在不断变化，从NFT到社交媒体疲劳，市场营销人需要针对客户的需求而灵活地改变。随着更多消费者习惯新的技术，或者说是投入更多的时间在线上这种模式，那么我们就要让品牌/产品在受众所在地方，和他们相见。 本次报告列举了10项趋势，虽然我们不可能实践每一个趋势，但我们绝对有必要以全新的方式去触达我们的受众。 我们只需要结合自己的情况，把握住其中的一到三个趋势，将其应用在我们的战略中，做到品牌与受众一同收益，我们就会拥有成功表现。 趋 势1 碎片化的、不经修饰的内容正在受捧 Scrappy contentis thriving 用最少的功创造最大的能量 随 着流 量 获 取 成本、广告 素 材 制作 成 本 的 提高，越 来越 多品牌 不 可能 投 入专 业 的团 队 去拍 摄、制 作 创意 内 容。所 以，碎 片化 的、未 经修 饰 的原 始 内 容，就 成 为 了品 牌 突 破极 限的另辟蹊径。 这 些内 容 制 造 的人 气 还没 有 达 到顶 峰，还 有更 大 的 能量 等待我 们 去发 掘。那 些 看似 简 单幼 稚、成 本 低廉 的 生产 方 法，或许可以为我们带来意想不到的收货。 就 像Coinbase在2022年 超 级 碗 广 告 上 只 投 放 了 一 个 跳 来跳去的二维码，就带来了超过7.9万个提及。 它山之石 如今让我们想到碎片化的、未经修饰的内容所集中出现的平台，应该首先想到的是Tik Tok。它也确实凭着这些内容而蓬勃发展。我们不妨观察一下来自三个不同行业领域的品牌，它们是如何通过这种方法获得巨大成功的。 凭吉祥物大火的多 邻 国 B2B品牌的榜样M a i lc h i mp 引起轰动的Ple a s in g Mailchimp是一个 稚 嫩小白级账号，但是它 的 营销内容和幽默搞笑， 让B 2 B品牌可以带来更大 的 关注和成功。 Pleasing是一个 指 甲油品牌。最近，他们 利 用用指甲油的玻璃瓶创 作 了多个超现实主义的、 略 带无厘头搞笑的内容， 吸 引了一大波点赞。 多邻国的吉祥物猫 头 鹰，靠着魔性的办公室 舞 蹈、滑稽动作、万圣节 服 装，就风靡Tik Tok了。 对营销人的启示 一、碎片化、未经修饰打磨的内容并非是糟糕的差内容。这类内容可以让我们快速地利用热点获得巨大的参与度。同时也能展现公司的文化和风趣，这非常吸引员工。 二、B2B品牌或者代理机构，不应该认为这一趋势与己无关。虽然，这样的操作确实十分适合面向消费者的品牌。但是，这一思路拓宽了我们的执行空间，幕后的花絮、日常的生活内容，以及对业务痛点的思考，都能让我们产生这些类似的想法。 三、不经修饰的内容意味着我们可以不受限制的构思与创作，所以尽情让想象力驰骋吧！我们已有的、司空见惯的资产或产品，都可以重新被赋予生命。有一点小提示，如果您有过于大胆的想法，一定要征得老板的同意和支持。 趋 势2 红人营销时代已经到来 The coming ofage ofinfluencermarketing 红人营销的运作方式正在改变品牌要跟上步调 网红营销并不是什么新概念，但是和红人博主的合作方式一直在创新改变。毫无疑问的是，影响者是最能调动品牌与受众之间互动关系的关键因素。 2022年，全 球 网 红 市 场 规 模 达 到164亿 美 元，这 个 数 字是TikTok广告收入的四倍多。不采取网红营销的品牌很有可能会被甩在后面。 网红营销保持着每年两位数的增长利率，人们已经厌倦了干扰性的广告，因此更期待看到品牌与有影响力的人合作。 内容创作者or网红影响者 在 过 去，“内 容 创 作 者”和“网 红 影 响 者”是可以画等号的。但 是现如今，并非所有 内 容 创 作 者 可 以 称 得 上“网 红 影 响 者”。 “网 红 影 响 者”是 拥 有 大 量 粉 丝 追 随 者 的内容创作者，和他们合作往往成本更高，且要在网红已建立的 平台账号之上。相比之下，内容创作者 的合作及工作方式略有不同，他们也可 以制作出高质量、有商业风格的内容，合作成本没有很高。 品牌与内容创作者合作，可以为品牌制作出色的社交内容或广告素材，但是在扩大社交媒体的知名度上就缺乏能量。除了更实惠的成本外，与内容创作者合作的另一个好处是品牌和个人是绑定相关的。这些内容创作者通常不会与大品牌合作，也没有成熟的观点和风格，因此他们不会带着先入之见。保持中立且易于与受众建立联系的能力，是可贵的。 虚拟形象网红值得关注 人工生成的虚构的社交媒体角色，是一个有趣的概念，它的被创造，瞬间吸引了人们的兴趣与好奇。在美国，有35%的消费者购买了虚拟网红推荐的产品或服务，其中的40%都是千禧一代和Gen-Z。 比如Prada品牌，就用电脑AI生成了一个叫Candy的虚拟代言人，它/她已经成为这家时装公司同名香水的缪斯女神。 有数据预测到，2025年虚拟形象网红的市场规模将达到57.9亿美元，加上元宇宙、NFT的火热，虚拟形象网红有着更令人期待的空间。 UNiDAYS利 用 内容 创 作者 PacSun合作虚 拟形 象 网红 它山之石 PacSun（一家青少年零售服装品牌）合作了虚拟影响者Lil Miquel，根据他们的#pacpartner计划推广他们的新开的Soho商店。这种形式让#pacpartner主题标签得到巨大成功，已拥有超过6000个帖子。 UNiDAYS是一个面向学生的折扣 购 物 网 站。他 们 在Tik Tok上 与 数 百 名 内 容 创 作 者 合 作，一 同 制 作 学 生 观 众 爱 看 的 视 频，收获了百万的浏览量 对营销人的启示 一、时刻关注网红影响者的趋势。2023年总会有新的影响事件和影响者出现，然后尝试与其建立联系，从而保持领先地位。 二、开发内容创作者。充分利用内容创作者的亲和力，调动其优质内容的创作力和新奇创意的想像力，以最大限度地扩大品牌的社媒影响力。寻找和品牌价值相契合的内容创作者，并不断加深合作。 三、不要忽视虚拟网红，目前虚拟网红的参与度要高于真人博主。利用元宇宙的概念、或者其在社媒的表现，扩大品牌的数字营销影响力。 趋 势3 符合道德规范的正能量很重要 It’s totally into be ethical 拥有道德思想的品牌更有价值 品 牌 需 要 人 格 魅 力，才 能 收 获 更 坚 固 的 客 户 关系，才 能 更 持 久 地 发 展。这 就 要 求 我 们 在 做 市场 营 销 时，要 突 出 表 现 品 牌 的 人 文 关 怀、责 任担当、价值思考。 “ESG”就是很好的主题，品牌面对热点事件的看法 主 张，对 绿 色 发 展 的 倡 导 践 行，对 人 类 共 同命 运 的 关 心 与 付 出，都 是 我 们 要 去 努 力 的 工 作。 让营销更具包容性 消费者都愿意在品牌中看到自己，或者说用品牌来代表、表达自己。所以，我们要调整营销策略，来吸引不同的、更多的人。 黑人、LGBTQ+，很多人群都希望得到认可，并和社会产生共鸣。据研究发现，72%的Z世代消费者在购买东西之前都会关注这个品牌的价值观念、政治倾向。我们应该通过积极地拓展品牌价值内容，从而接触到更多的潜在客户。 它山之石 我们可以从哪些方面来践行这一策略呢？其实我们可以做很多，只要围绕“ESG”这一核心点，能做的文章有很多。不妨看看这些品牌的做法，或许你会产生更多想法。 Fenty的包容性俘 获大 众 Patago n i a热 衷公 益 捐款 Roccam o r e在 黑 五奖 励 节能 鞋类零售商Roccamore在黑五期间奖励消 费 者的节约能源行为，如 果 人们在一 周 内节 约3 0 %的 能 源 ，则可以享受30%的折 扣 。 蕾哈娜凭借创办的F e ntyBeauty成 为了2022年 最年轻的亿万女富翁 。 二Fenty的成 功 很大 原 因就是它为所有肤色的 女 性提供了一系列的色调 ， 它让所有 女 人都 拥 有美 的 权利 。 Patagonia的创始人将整个公司捐赠给了 一 个抗击气候变化的慈善 信 托基金，承诺将其总销 售 额的1%捐给环保组织。 对营销人的启示 一、在社媒上尽可能地宣传表达品牌的价值。分享品牌的道德价值观、社会责任感以及对公共事业的思考和担当。展现这种魅力能够获得更多的关注和销售转化。 二、让业务和营销更加包容，我们要时刻记住以客户为中心，所以要从性别、人群、阶级、角色等多角度来扩大产品/服务所覆盖的受众，让越多的人从中收益。 三、不要害怕展现品牌的精神属性。贯彻公司的价值观，拓展收益性人群，不那么功利直接地展示业务/产品等优势，会收获更好的反馈。 趋 势4 没有Cookie的时代，减少关注特定目标 Acookieless future 在没有cookie的未来，你做好准备了吗？ 从收集 数据到 跟踪用 户旅程，cookie可 帮助营销 人员 找到有 关其消费者群的重要信息。不夸张地说，Cookie是大多数营销团队的血液。然而，谷 歌 计 划 在2023年 逐 步 淘 汰Chrome浏 览 器 上 的 第 三 方cookie。同时，苹果取消了对iOS设备标识符的访问权限。营销抓手的改变，我们做好准备了吗？ 尤其是那些对依赖可靠数据进行在线广告、弹出式广告或精准受众定位策略的广告投放，我们需要考虑寻找数据的新方法了。 数字广告支出势必要达成一个平衡，即以更多的品牌建设和更少的过度定 位。我 们需 要 积 极 主动 地 开 展 营 销工 作，为 整 个 消 费 者创 造 积极 的品 牌 形 象——减 少 对 特 定 目 标 的 关 注。以 强 大 的 品 牌 形 象 为主 导 才 是关键。 它山之石 科技公司Automated Creative创造了一种创新的方式来为客户测试新广告。他们不是简单地依赖来自广告平台的消费者数据，而是根据消费者在网上所说的话做出数据驱动的决策。 在为KFC的外卖业务构思广告内容创意上，AC就从社交媒体上人们对于外卖、对于KFC的热点评论出发，收集了大众最关注的内容点，以此作为导向，设计了针对性地文案、呈现方式，以及针对性地投放安排。 对营销人的启示 一、利用更多的消费者研究平台。我们需要找到新的方法来收集可靠的消费者数据，对此，我们可以考虑诸如第三方电商平台、数据分析工具。 二、扩展数据库。通过网站订阅、客户调查的方式来收集更多的用户信息，来降低Cookies取消的影响。另外，加强SEO策略显得格外必要了，这样可以弥补广告流量的损失。 三、营销策略多样化。由于谷歌的政策，23%的营销人员计划在电子邮件营销上投入更多。我们或许可以考虑AI工具，来预测我们要做的广告营销内容，以保证投放的成功率，不会消耗注定要失败的广告预算。 趋 势5 谁能解决社媒受众疲劳，谁将胜出 Brandstackle socialmedia fatigue 品牌通过与数字世界建立关系来对抗社交媒体的疲劳 随着疫情的放开，人们想方设法在社媒上消磨时间的情况出现了转折。12%的人表示他们使用社媒的次数减少了。 比 起 其 他 人 群，Z世 代 的 用 户 也 在 比 以 前 更 少 地 使 用 社 媒。到了2023年，会有越来越多的人避免使用社媒。 当然，造成这种逃避或者拒绝的根本原因是因为社媒内容的枯燥无聊。人们无法从这里获取更多有趣的、有价值，的内容和交流。虽然许多社交媒体用户没有删除社交平台，但背后的原因还是“无聊”。 如果我们在数字营销的战略里，加入对社媒的改造，让它成为人们可以在这里畅所欲言、休息放松、有所收获的空间，我们是能够做得更好的。 Booh o