根据Qualtrics XM Institute在2022年第三季度全球消费者趋势研究的数据,以下是全球33,093名消费者对于未来一年内将进行的13项在线活动的预期变化情况:
以上数据表明,在未来一年内,消费者对在线活动的参与度总体保持稳定或增长趋势,尤其是购买衣物、获取医疗建议、视频会议、观看电视节目或电影以及获取技术支持等领域,显示出较高的增长预期。同时,购买电子产品、支付账单、参加教育课程、解决账单问题、进行锻炼和查看银行账户余额等方面的需求预计也将维持相对稳定的水平。而订餐送餐服务和向他人转账的预期增长较为明显。
需要注意的是,以上数据反映的是全球33,093名消费者的普遍预期,并不针对特定国家或地区,因此可能受到不同文化、经济条件和地区差异的影响。
Percentage of respondents across 29 countries that say they expectto do each online activity more, about the same, or less: