消费行业之数字化——流程改造旷野纵马，金融助行致远千里

流程改造旷野纵马，金融助行致远千里 ■研发生产：数字流程提高供需匹配精度，解决高库存难题。①完全C2M：将“以产定销”彻底改造为“以销定产”，例如定制家居对于传统模式的颠覆。由于改造前提严格，多领域推广仍需时日；②小批量试制：打造“搜集需求—抽取共性—多品类试售—规模生产”的类C2M模式，日化、食饮等赛道已开始推广，立白洗衣凝珠和瑞幸生椰拿铁是典型爆品；③快反机制：重点在于联动供应商资源，服装领域SheIn基于系统对接打造柔性供应链，部分品牌前置面料开发，小熊电器“集成供应链”获评佛山标杆项目。 ■商业渠道：数字平台优化品牌管理，铺路渠道升级。由于信息黑洞的存在，庞杂的渠道网络将增加品牌管理难度。利用数字平台将商流数据的传导模式从串行调整为直连，将有助于加强品牌对下游的把控力度。此外，数字平台更深远的意义在于孕育渠道升级，美的渠道扁平化助力空调份额上一台阶，互联网公司的网批和社区团购，本质也是数字技术对人员、场地和资金等要素的重组和盘活。 ■终端零售：全触点网罗流量，精准营销、智能库存管理促进高周转。消费者流量高度稀释，全触点经营已成共识。“ERP—中台—触点”的系统框架逐渐推广，电商和实体预计将加大融合。精准营销和智能库存管理是衍生应用，百果园“千人千券”助力会员复购率提升至50%，宝洁“双11”销售预测准确率达92%。 ■物流仓储：标准化方兴未艾，数字系统撬动客户合作意愿。带板运输和统仓共配帮助食饮、商超实现了供应链时效和成本的改善，应用前景广阔。多个顶尖消费品牌将数字系统纳入物流招标的底线标准，打破3PL物流原本竞争格局。京东已向其客户输出WMS、TMS系统，荣庆物流则向客户开放商业智能系统等。 ■消费数字化建设的挑战与解决方案。（本部分有删减，招商银行各部如需报告原文，请参照首页方式联系研究院） 目录 1.数字技术加速消费行业流程变革，各场景改造如同旷野纵马.............................................11.1数字经济魅力充足，流程改造空间吸引消费行业踊跃投入............................................11.2数字化建设目前由企业散点驱动，领军企业有望带动产业共振........................................31.3数字化建设过程中机遇和挑战共存................................................................42.研发生产：提高供需匹配精度，解决高库存难题.......................................................52.1完全C2M：供需前提严格，ERP与MES打通是重要环节...........................................52.2小批量试制：类C2M模式，已在多个消费领域推广................................................72.3生产快反机制：联动合作伙伴，规避生产瓶颈......................................................83.商业渠道：数字平台优化品牌管理，铺路渠道升级....................................................103.1多渠道组合顺应多元商业环境，但庞杂体系容易滋生经营乱象.......................................103.2数字平台协助品牌优化渠道管理，铺路渠道升级...................................................124.终端零售：全触点网罗流量，精准营销、智能库存促进高周转..........................................164.1全触点零售受重视，系统架构成为新业态竞争的前提...............................................164.2电商平台引领行业发展，实体零售预计将逐渐向电商融合...........................................174.3精准营销和智能库存是长期优化方向.............................................................195.物流仓储：标准化方兴未艾，数字系统撬动客户合作意愿..............................................205.1带板运输、统仓共配是标准化物流模式，数字系统是基础...........................................205.2物流服务商已将数字水平作为获取客户的重要竞争力...............................................226.消费数字化建设的挑战与解决方案..................................................................24 图目录 图1：中国数字化转型支出市场规模情况........................................................................................................................................................2图2：中国企业数字化投资计划............................................................................................................................................................................2图3：数字平台改造消费行业案例概览.............................................................................................................................................................2图4：领军企业与其他企业数字化得分.............................................................................................................................................................3图5：国内企业数字化建设级别............................................................................................................................................................................3图6：领军企业与其他企业的数字化建设区别.............................................................................................................................................4图7：数字平台对于研发生产体系的赋能模式.............................................................................................................................................5图8：定制家居和传统家居生产模式区别........................................................................................................................................................6图9：定制橱柜与衣柜渗透率.................................................................................................................................................................................6图10：家居品牌存货水平........................................................................................................................................................................................6图11：天猫商品创新中心TMIC与立白洗衣凝珠合作过程....................................................................................................................8图12：SheIn的服装“小单快反”体系...........................................................................................................................................................9图13：国内消费品零售额区域分布.................................................................................................................................................................11图14：国内消费品牌的渠道网络......................................................................................................................................................................11图15：国内消费品的渠道流通模式.................................................................................................................................................................11图16：零售商使用数字化订货平台的意愿....................................................................................................................