利用数字化构建供应链弹性

ADBI 工作文件系列数字化构建供应链恢复能力金华谭No. 1389May 2023亚洲开发银行研究所 工作文件系列是以前命名的讨论文件系列的延续 ； 论文的编号继续进行 ， 没有中断或更改。 ADBI 的工作文件反映了一个主题的初步想法 ， 并发布在网上进行讨论。一些工作文件可能会发展成其他形式的出版物。建议引用 ：Tan, K. H. 2023. Building Supply Chain Resilience with Digitalization. ADBI Working Paper 1389. Tokyo: Asian Development Bank Institute. Available:https: / / doi. org / 10.56506 / MRAJ3174有关本文的信息 ， 请联系作者。电子邮件 ： kim. tan @ nottingham. ac. uk亚洲开发银行研究所 Kasumigaseki 大楼 8 楼 3 - 2 - 5 Chiyoda - ku Kasumigaseki东京 100 - 6008, 日本Tel: + 81 - 3 - 3593 - 5500Fax: + 81 - 3 - 3593 - 5571URL: 电子邮件:© 2023 亚洲开发银行研究所Kim Hua Tan 是英国诺丁汉大学商学院的运营和创新管理教授。本文所表达的观点是作者的观点，不一定反映亚行、亚行、其董事会或其所代表的政府的观点或政策。ADBI 不保证本文中包含的数据的准确性，并且对其使用的任何后果不承担任何责任。使用的术语可能不一定与亚行官方术语一致。讨论文件在定稿并被视为已发表之前 ， 需要经过正式的修订和更正。 ADBI 工作文件 1389K. H. TanAbstract您的供应链的弹性如何 ？ COVID - 19 大流行的后果暴露了全球供应链的脆弱性。公司面临的主要业务挑战之一是缺乏端到端供应链的可见性，这会影响关键的运营决策。如果企业无法看到供应链中正在发生的事情，他们将无法很好地管理它们。在大流行之后，公司一直在借鉴大流行的经验教训，以重新配置供应链，提高可见性和响应能力，以抵御未来的意外中断以及可预测的事件，如恶劣天气或物流延误。本文旨在揭示数字化如何支持供应链的弹性和敏捷性。关键问题是 ： a ） 如何才能变得更具弹性 ？ b ） 数字技术如何在提供更大的确定性和灵活性以提高供应链弹性方面发挥作用 ？ c ） 企业应如何实施数字化转型 ？ 本文讨论并解释了供应链弹性的各个维度，阶段和策略。弹性被理解为企业对复杂互联环境的意识能力和快速管理关键漏洞的协调能力的函数。因此，使用先进技术和数字化提高供应链的端到端可见性对于企业获取不确定性的早期信号至关重要，从而获得足够的时间来协调运营和资源以抵御中断。然而，供应链的可见性不是关于数字工具的集合。研究表明，数字化能力的基石是一个由数字劳动力、数字骨干和数字双胞胎组成的相互关联的价值杠杆三角形。本文最后为政策制定者提出了如何最好地帮助企业实现其数字潜力以提高供应链弹性的建议。关键字:数字化、供应链弹性、能力、响应性果冻分类:M11 ADBI 工作文件 1389K. H. TanContents1.导言 12.理解关键点和脆弱性供应链 43.利用数字化实现供应链弹性 64.构建数字化能力供应链弹性 84.1数字骨干 94.2数字孪生 104.3数字劳动力 115.对从业者的建议 115.1对决策者的建议 13REFERENCES 17 ADBI 工作文件 1389K. H. Tan11.INTRODUCTION今天的供应链过于全球化和复杂，有多个相互依存的梯队和隐藏的痛点。然而，即使没有对公司供应链的全面了解，管理者仍然有能力 “灭火 ” 并解决大多数小规模，不可预测的供应链问题。但是，COVID - 19 大流行的规模，正在进行的美国与中华人民共和国的贸易脱钩以及俄罗斯对乌克兰的入侵破坏了全球贸易关系和供应链。许多研究 (Amblar 、 Blachrst 和 Grawe 2015 ； Ali 和 Golgeci 2019 ； Carissimi 等人。2022) 指出，企业需要增强供应链 (SC) 的弹性，以便从中断中迅速恢复。这种供应链灵活性的提高将使企业更好地抵御意外中断，如全球大流行，以及可预测的事件，如恶劣天气或物流延误。因此，供应链弹性是企业和供应链研究人员的首要任务。但是什么是供应链弹性 ？ 在文献中，关于供应链弹性的定义没有明确的协议。Hollig （ 1996 ） 关于弹性的工程与生态观点的开创性工作为当前的供应链弹性辩论奠定了基础。从工程角度定义弹性的一些主要研究人员是 ： Rice 和 Caiato （ 2003 ）; Christopher 和 Pec （ 2004 ）; 和 Sheffi （ 2005 ） 。表 1 总结了不同作者对供应链弹性的定义。弹性工程观点的核心概念是恢复速度和成本。与这种相当 “静态 ” 的工程观点相反，进化论学派认为，企业的供应链能够从破坏性事件中学习，并开发新的能力来抵御未来的不确定性 （ Hamel 和 Valiagas 2003 ； Seville，2008 ； Tamhabwa 等。2015).这所学校的基础是适应能力，以适应未来的不确定性，并在干扰后变得更强大 （ 见表 1 ） 。表 1 ： 供应链弹性定义摘要供应链弹性定义工程赖斯和 Caniato (2003) 建立安全供应链反弹的能力不受任何干扰。运气在等式中不起作用。克里斯托弗和佩克 (2004)系统在受到干扰后恢复到其原始状态或移动到新的或更理想的状态的能力。谢菲 (2005) 供应链恢复正常的能力性能水平 (即生产、服务和填充率) 及其在中断后可以达到的速度。进化的哈默尔和瓦利坎加 （ 2003 ）随着环境的变化 ， 预测和适应变化以及动态重塑供应链业务模式的能力。即使在变化的原因变得明显之前 ， 也有能力改变。塞维利亚 (2008) 发展抓住机遇的能力这是由危机产生的 ， 目的是建立一个比以前更强大、更好的供应链。Tukamuhabwa 等人 （ 2015 年 ）资料来源 ： Kim Hua Tan 。开发自适应能力的能力 ， 以进行及时且具有成本效益的恢复 ， 从而进展到中断后的运营状态 - 比中断前更好的状态。 ADBI 工作文件 1389K. H. Tan2供应链弹性工作是一个复杂而具有挑战性的过程，将持续多年。高水平的供应链弹性可以帮助企业更有效地准备，应对和恢复中断 （ Tamhabwa 等人。2015 年 ； Scholte 、 Steveso 和 Va Do 2019 年 ； Zhag 、 Li 和 Godsell 2021 年 ） 。大多数现有研究认为，供应链弹性涵盖了中断前，中断和中断后 （ Kocha 和 Nowici 2018; Zoari，Rel 和 Viale 2021 ） 。最广为人知的三个供应链弹性维度是就绪性、响应性和恢复性。这些维度也被广泛认为是供应链弹性的 3Rs (见图 1) 。就绪性维度是指在预期可能的中断时的主动准备。示例包括规划替代供应商以及创建和测试可能的中断方案，以减轻劳动力，制造和交付中断。响应性维度是指适应的范围和体积，以减轻干扰的程度。例如，干预调度和临时劳动力安排，以在中断期间或中断后立即提高或降低产量。重点将是确保供应链运作的连续性。在中断之后。复苏维度是指企业如何从中断中迅速复苏并实现新的增长。示例包括公司如何协调源，制造和交付操作的流程，并将其恢复到中断前的性能水平。然而，鉴于当前竞争激烈的商业环境，恢复中断前的表现可能不再足够。对现有供应链业务的增量调整可能无法带来适合应对未来任何不可预见的中断或实现在新常态下有效竞争所需优势的振兴。企业还应该利用中断来对战略和资产进行根本性的改变，以提高供应链的运营弹性和能力。这将有助于企业获得新的竞争优势。供应链弹性不仅应为短期恢复行动提供一致性，还应确定重新调整供应链配置的新机会。在文献中，“重塑 ” 意味着对公司当前能力和资源的重大延伸。在颠覆性教训的基础上，企业应该学习如何更具创造性，同时利用现有资源系统地建立新的颠覆性后优势，例如，重新调整供应链的能力，并快速准确地响应快速变化的客户需求和市场需求。例如，在 2020 年初的 COVID - 19 封锁期间，印度尼西亚的 Digipas 集团能够重新调整其供应链和生产设施，以迅速推出新产品，即智能口罩，以满足新的市场需求。因此，“再创造 ” 是比“ 复苏 ” 更合适的供应链弹性维度。. ”公司可以使用两套广泛的策略来发展三个阶段的弹性 ： 中断前 （ 主动 ） ； 中断 （ 主动和被动 ） ； 和中断后 （ 被动 ） 。然而，主动策略和被动策略之间的界限在文献中没有明确定义。从广义上讲，积极的战略涉及预中断和中断阶段，其中进行了预先计划，以便在供应链运营中需要最低程度的适应。主动策略的主要部分是监视组件可用性。关键实践包括需求预测和应急计划 ； 使用实时数据获得更好的供应链可见性 ； 以及建立多个采购和缓冲管理。反应策略通常涉及中断和中断后阶段，在这些阶段中，灵活性对于公司适应快速变化的供应链环境至关重要。例如，快速找到替代组件或供应商来替代组件短缺 ； 或快速重新调整运营目的以提高 ADBI 工作文件 1389K. H. Tan3满足新市场需求的新产品生产量。图 1 说明了 3Rs ， 即三个阶段和两个供应链弹性策略。关于供应链弹性的指标，两个最常见的指标是生存时间和恢复时间。生存时间通常是指企业在中断后恢复供应链运营所需的时间。例如，获得当局批准和锁定后重新启动工厂运营所需的时间。恢复时间指标主要由恢复所有未完成订单和未完成工作以及恢复正常运营能力的时间组成。最近， Jabil Caltabiao （ 2022 ） 引入了第三个指标，即蓬勃发展的时间，该指标衡量了公司在中断前后的状态。图 1 ： 3Rs ， 供应链弹性的三个阶段和策略资料来源 ： Kim Hua Tan 。本文研究了企业如何通过数字化建立供应链弹性。它解决了三个重要的研究问题 ： a ） 如何才能变得更具弹性 ？ ； b ） 数字技术如何在提供更大的确定性和灵活性以提高供应链弹性方面发挥作用 ？ ； c ） 企业应如何实施数字化转型 ？ 这些问题对发达国家和发展中国家的供应链管理和决策者具有重要意义。为了解决研究问题，对过去 15 年 （ 2007 - 2022 年 ） 的数字化和供应链弹性文献进行了新系统的文献综述。系统文献综述 （ SLR ） 是供应链管理研究中一种强大的基于证据的综述方法 （ Trafield 等人。2003).通过对相关出版物的系统识别，分析和解释，SLR 允许研究人员对现有的知识领域和存在的任何差距进行规划和批判性的概述。 ADBI 工作文件 1389K. H. Tan4审查首先从四个领先的业务管理数据库中的期刊文章的标题，摘要和全文中确定并选择最相关的 “弹性 ” ，“ 可见性 ”，“透明度 ” ，“ COVID - 19 弹性 ” 和 “数字化 ” 关键字，即 ScieceDirect，ABI / Iform，Bsiess Sorce Premier 和 Emerald 。在筛选了 560 多个相关摘要后，34 篇文章被认为是合适的。对这些产出进行了相关性筛选，以确保只分析专门讨论供应链弹性、可见性和数字化的出版物。毫不奇怪，这些文章大多是从 2020 年开始的，以应对 COVID - 19 的中断。然后在 Google 搜索引擎中重复该过程，以查找相关文章，书籍，博客和新闻。虽然审查过程并不能保证所有相关的供应链弹性文章都被覆盖，但作者认为这种方法已经收集了大量代表性的供应链弹性材料，作为本研究论文的输入。本文首先讨论了供应链弹性的维度、阶段和策略。接下来，回顾了供应链中的瓶颈和漏洞，并研究了技术和数字化在提高