
奥美-大卫奥格威 美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特 STP企业营销战略模型 市场定位 细分市场 市场目标 以顾客需求差异类型将市场中某产品/服务进行细分 美国营销学家温德尔·史密斯 电通公司针对互联网导致传统购物行为变化所总结出来的一种新的消费者行为分析模式 FAST模型(衡量消费者运营健康度) 数量指标 AIPL*消费历程中各阶段消费者数量。 Aware(认知):包含被品牌或商品在生态内任何渠道的信息所触及的消费者人数Interest(兴趣):包含对品牌或商品表达过兴趣的消费者人数,如搜索、参与互动等Purchase(购买):包含购买品牌商品的所有消费者人数减去忠诚消费者人数Loyalty(忠诚):包含对商品有过正向的评论或者产生复购行为的消费者人数 阿里巴巴 HBG大渗透(品牌营销) Bryon Sharp教授 美国数据库营销研究所Arthur Hughes 埃里克·莱斯《精益创业·新创企业的成长思维》 顾客忠诚度(用户分析) 长沙盛美广告 波士顿矩阵(分析和规划产品组合) 美国管理学家布鲁斯·亨德森