市场趋势报告 银首饰购买趋势 目录 概览页3 组成我们社会的五代人和角色他们在珠宝市场玩 第4页 银珠宝零售销售与消费者第7页 仔细看看千禧一代及其购买习惯第10页 珠宝趋势-黄金与白银第13页 珠宝贴的作用和重要性COVID - 19第14页 结论第17页 来源第18页 Overview 本市场趋势报告研究了美国银饰购买的主要驱动因素在各种人口统计学中。它着眼于沉默的一代,婴儿潮一代,X世代,千禧一代和Z世代。这需要深入了解千禧一代和他们的珠宝消费习惯,以及他们购买珠宝的动机。它回顾了银珠宝的趋势及其与黄金珠宝的现状。报告最后对COVID - 19后的珠宝行业进行了回顾。 每一代人都在珠宝市场中扮演着重要而独特的角色,他们对银饰的吸引力。从富有的沉默一代到Z世代消费者,本报告探讨了珠宝购买决策的关键驱动因素和银饰消费者的特征。 即使经济受到COVID - 19的蹂躏,美国的银珠宝消费者S.仍然在购物,给家人,朋友甚至自己。自2020年4月以来,珠宝礼物中的情感体现推动了销售的繁荣。人们相信,由于消费者对质量和更有意义的物品的需求,这种增长可能会持续下去。 预计品牌白银收藏和在线销售将继续增长。实体零售珠宝商仍然很重要,因为到2025年,对客户服务和商店购买的需求预计将占白银和高级珠宝购买的80%。 组成我们社会的五代人以及他们在银珠宝市场中扮演的角色。 在购买珠宝方面,每一代人都有自己独特的个性。哪一代人对电话的反应最好,谁最有可能在店内购物,谁受到价格的激励或因为名人认可品牌而着迷?此概述提供了每一代人的喜好和个性。 传统主义者或沉默的一代 沉默的一代包括1945年或之前出生的人– 沉默的一代 之所以这么说是因为他们是在战争和经济萧条时期长大的。这个群体很小,但在美国有2400万人口,它仍然是一个值得关注的群体— —特别是因为沉默是最富有的一代之一。沉默的一代并不总是花很多钱。但是当沉默花费时,它是他们的务实支出反映了他们愿意挥霍自己想要的东西。 年度可自由支配支出:1629亿美元社交媒体渠道选择:NA最敏感:直邮 传统媒体渠道在向沉默做广告时最有效。主要通过信件,明信片和报纸广告共享的消息可能会引起兴趣。 主要特点: 更喜欢直邮,时事通讯,明信片,传单需要简单、直接的内容更喜欢与他们的年龄组相关的图像价值观包括家庭,爱国主义,社区和尊重 这一代人非常重视家庭,因此描绘社区或家庭联系感的图像比简单地选择老年人的陈词滥调更受欢迎。 婴儿潮一代 出生在1946年至1964年之间,由于人口,收入较高和家庭规模庞大,婴儿潮一代正在花费重量级人物。 他们接受直接营销。他们也喜欢与真实的人交谈。婴儿潮一代作为当今市场上的消费者具有最高价值。他们在每次购物旅行上花的钱最多,当他们达到退休年龄时,他们更有可能挥霍不在购物清单上的物品。他们在包括珠宝在内的所有类别中花费最多,与其他人口统计数据相比,每笔交易花费最多,更喜欢高端品牌和商店。但他们也有花费多于储蓄的倾向。 这一代人最容易受到传统营销和销售策略的影响。婴儿潮一代往往想在购买之前与真实的人交谈。不欢迎被视为侵犯其个人生活的营销策略,但传统的电视和报纸广告很好。 婴儿潮一代 年度可自由支配支出:5481亿美元社交媒体渠道选择:Facebook对传统广告最具反应 主要特点: 将客户服务置于所有其他因素之上不太可能评估新产品/保持品牌忠诚度喜欢店内购物的最高百分比更喜欢在本地购买而不是在线购买更喜欢简单和易于理解的内容 对于珠宝零售商来说,有巨大的机会吸引婴儿潮一代正在花费的额外资金。婴儿潮一代更有可能在财务上安全,并能够在退休时挥霍自己。 X代 被遗忘的中间孩子X世代是最小的一代,出生于1965年至1980年之间。传统上,X世代被营销人员忽视,但他们的支出仅次于婴儿潮一代。这一代人的重要性将继续增长,因为他们的收入在他们的黄金(以及婴儿潮一代开始减少退休支出)。X世代是购买大型商品的所有类别的首选,例如汽车和房屋,而X世代在消费品和服务上的支出最大。 X世代有很多时间承诺。他们与孩子打交道,支付抵押贷款和学费,并且全天候工作。事实证明,他们也在网上-这一代人中有80%以上的人报告说他们在Facebook,LinkedIn和Twitter上。他们在没有在线购物体验的情况下长大,因此他们仍然喜欢在店内旅行,但也完全接受了在线购物。 X代 年度可自由支配支出:3570亿美元选择的社交媒体渠道:Facebook,LinkedIn,Twitter最敏感:口碑,电子邮件 主要特点:更喜欢诚实和清晰的产品和营销信息 最有可能在家中进行在线研究并亲自购物受电子邮件营销活动影响最大喜欢独特的高品质产品客户服务是忠诚度最重要的驱动力 珠宝商应注意,当零售商认可他们并提供后续服务时,X世代就会欣赏。专业的销售技术和服务对该消费者来说是个好兆头,并将确保忠实的客户。 千禧一代 千禧一代出生于1981年至1999年之间,并在2000年代初成年。千禧一代现在开始赚更多的钱。他们正在建立自己的职业,还清学生贷款,结婚并拥有家庭。 他们的消费能力越来越大,但预算限制导致每笔珠宝交易的支出减少。他们是最不频繁的店内购物者。这一代人对在线购物机会和朋友和家人的建议反应最迅速。 千禧一代通过对传统营销策略反应迟钝来重塑商品和服务的营销方式。68%的人表示,在与信任的人讨论之前,他们不会做出重大决定。在线评论和客户体验需要达到标准。 千禧一代 年度可自由支配支出:3225亿美元社交媒体渠道选择:Instagram,Facebook,Pinterest最敏感:评论,博客 主要特点:劳动力中最大的群体 不喜欢传统广告更喜欢用户生成的内容,社交销售,口碑非常注重价格并寻求最佳价值受品牌参与度的激励,尤其是通过社交媒体 珠宝行业应该通过在营销计划中增加激励措施来利用社交媒体的力量。 Z世代 Z世代涵盖了1995年至2000年代中期出生的人群,这一人群占全球人口的32%。他们精通数字,从小就有智能手机和iPad。他们不记得互联网之前的时间。Z世代的人口较少,但他们是活跃的买家,每年通过更多的交易花费更多的钱,比其他任何一代人都多。由于责任有限,而且他们中的许多人和父母住在一起,他们花在零售、餐馆和娱乐上。 Z世代 Z世代的成员对硬销售不感兴趣。因为他们是在互联网上长大的,所以他们不受明显的营销活动的影响。他们不想听到产品为什年度可自由支配支出:1430亿美元社交媒体渠道:TikTok,Snapchat、YouTube最敏感:视频,影响者 么令人惊叹。他们想知道它将如何使他们受益。 主要特点:不信任品牌和广告 更喜欢推荐/影响者内容喜欢在真实的情况下看到真实的人偏爱有助于社会和经济原因的品牌最有可能在智能手机上进行预购物 Z世代与微观有影响力的人有关,他们被定义为在社交媒体上拥有1000到100, 000个追随者的人,他们比名人同行更具参与度。 银珠宝零售销售和消费者 在过去的几年中,白银已成为许多珠宝商越来越重要的类别,无论是在推动销售还是提供利润方面。原因各不相同,但促成白银近期零售销售增长的一些关键因素包括: 设计师品牌的成长与品牌认知o多年来,似乎只有Elsa Peretti用银色创作了时尚珠宝,但多年来,诸如Halston,Van Cleef&Arpels,Cartier,Judith Ripka和David Yurman等品牌创造了令人向往的银色设计,这些设计被认为是时尚,时尚和经典的。他们的成功为所有价位的银色收藏铺平了道路。黄金的价格使得购买一件黄金首饰对于普通顾客来说有些高不可攀,但银首饰对于大多数消费者来说仍然是负担得起的。珠宝零售商意识到他们需要提供更广泛的款式和价格点来吸引年轻消费者。注重简洁线条和极简主义的时尚趋势通常最好用银饰品来强调。 该研究的目的是确定银饰品市场表现的细节。 银色珠宝零售销售- 2020年主要发现 由于疫情的影响,在珠宝零售销售充满挑战的一年里,42%的零售商表示银饰品的销售额比上一年有所增加,另有20%的零售商表示他们的销售额保持不变。41%的零售商表示,他们的在线银饰品销售增长。52%的人表示他们的银珠宝销售额增长了11%至25%,而22%的人则增长了25%以上,2020年银珠宝销售额的平均增长为22%。零售商表示,他们的银珠宝销售额占其整体珠宝销售额的百分比平均为其单位销量的34%和美元销量的27%。52%的珠宝零售商表示,他们的2020年假日季节的银饰品销售比2019年假日季节增加,14%的人表示他们的假日季节银饰品销售保持不变,而34%的人表示他们的销售下降。以下商品类别使零售商在2020年假期期间保持了最佳的利润率: 2020年,银珠宝销售继续保持最佳利润率,是其他任何类别的两倍多。 与之前的调查一样,银首饰在2020年的周转率最好,为39%;29%的人说钻石,13%的新娘和15%的黄金。 零售商在银饰销售数量最多的两个最佳价格点是低于100美元(44%)和100 - 500美元(48%)。 以中位数表示,银珠宝销售额占其单位销量的25%,占其美元销售额的15%。 2020年,50%的银饰品库存平均增加了19%。 零售商继续乐观地认为银饰品对他们的业务“重要”。69%的人说银饰品对他们的业务“非常重要”或“重要”;41%的人说“非常重要”。89%的零售商“乐观”认为银饰品销售增长将在未来几年持续;49%的人说他们“非常乐观”。 银饰品销售与消费者 有趣的是,购买白银最多的年龄段是20 - 40岁之间的女性,即1977年至1995年出生的千禧一代/ Y世代。他们目前在20至40岁之间(美国为7210万)。 oGen Y.1 = 25 - 29岁(美国约3100万人)oGen Y.2 = 29 - 39(美国约有4200万人) 根据51%的零售商的数据,在2021年的研究中,购买银饰品最多的年龄组是20 - 40岁。41 - 50岁的年龄组以26%的比例位居第二。 2020年,41 - 50岁年龄组的销售额增长了11%,20 - 40岁年龄组的销售额下降了12%。这个20 - 40岁的核心群体在研究的12年中占据了大部分销售额。 在最近的调查中,零售商表示,白银最畅销的机会是女性自购(35%),而27%的人表示送礼,33%的人表示千禧一代。只有5%的人表示新娘聚会/新娘礼物或其他。 仔细看看千禧一代和他们的购买习惯 关于千禧一代今天产生的巨大的文化,社会和财务影响,已经有很多讨论和撰写。当涉及珠宝购买体验时,这个极度独立且经常被误解的现代美国消费者群体正在影响甚至改变游戏。 千禧一代是指在20世纪最后二十年出生的人。社会学家和其他社会科学家总是需要几年才能确定一个名字。有一段时间,千禧一代被称为Y一代,因为他们是X一代之后的一代。 千禧一代以什么而闻名? 正如他们的名字所暗示的那样,千禧一代以出生在上个千年末期而闻名。正是在千禧一代的童年和青少年时期,技术进步彻底改变了我们生活的世界。想想互联网影响甚至控制的生活的许多方面-千禧一代的年龄同时发生了所有这些变化。 千禧年的特点 很难选择1980年至1995年之间出生的数百万人的共同特征。但是,研究人员和社会学家概述了该群体的一些关键特征: 千禧一代善于接受改变。千禧一代在他们的一生中见证了技术、经济和商业的巨大转变。如果生活教会了他们什么,那就是事情不会长久保持不变。千禧一代很好奇千禧一代想知道,如果有一种更快、更好的方法来做某事。他们会利用现有的工具来提高工作效率。研究人员说,这种品质使他们成为有价值的员工。千禧一代重视团队合作。这一代人倾向于享受协作工作环境,在那里他们可以从其他人那里寻找替代观点和输入。 从千禧年的角度来看历史 大多数千禧一代都记得9 /