2023私域流量全案解决方案

没有形成闭环的私域流量没有意义 引流—裂变—留存—裂变—复购—VIP服务—VIP裂变—VIP老带新 引流 线上导流-公众号导流渠道活码 裂变海报自动欢迎语 标签功能 公众号菜单/关注回复/推文等位置配置客服企业微信活码，引导粉丝添加客服企业微信，欢迎语提示进群。 线下门店-批量生成 活码制作 高效导流 增长分析 线下引流方式及要点 ➢线下物料比如工卡，工牌等结合数客互动活码➢根据不同的门店员工，设置活码，个性化欢迎语以及对应的场景标签，支持多个标签比如杭州，滨江；西湖区、拱墅区；凤起店，城西店等。➢顾客扫码添加店员的企业微信，无需验证自动添加好友，自动回复欢迎语➢自动打上提前设定的标签，再将相同标签的用户引导拉到进入社群进行运营➢分析每个门店及员工的加好友情况，便于考核绩效 渠道活码-N人一码 一人一码 无需更换前端图片分时欢迎语 自动打标签 渠道活码功能应用比较广泛，尤其适合线下连锁门店或有多条业务渠道的企业，一人一码、多人一码功能，可实现不同连锁门店或不同销售渠道的营销运营裂变，并可以追踪不同渠道的活动效果复盘优化。不仅如此，还可以在这里实现活码欢迎语，分时段欢迎语，可以完成自动打标签，自动添加的功能，满足更精细的用户运营需求。 群活码-人满换新 一码五群 自动发送欢迎语 通过一张海报图片以任务形式可以无限添加新客户，客户增长利器！ 企业根据目标客户画像，设计好拉新文案、种草内容、活动诱饵等，通过公众号、门店、小程序等获取启动流量。 公众号引流-示例公众号引流 内容内容引流引流-示例 导购转发种草文章总部发起种草任务总部提供内容素材，导购按任务将内容种草到朋友圈、知乎、微博 加导购个人微信 门店引流-示例门店引流 小程序引流-示例小程序引流 引流到个人微信引导粉丝添加个人微信号，获得精准客源 引流到公众号 引导粉丝关注商家公众号，助力公众号吸粉涨粉 引流到门店 引流到社群 引导粉丝精准进入门店福利群，进群预约，到店核销 将粉丝精准导流进社群，玩转社群引流裂变 引流到招商会 引流到沙龙会 引流新品发布会 引流到庆典 粉丝线上抢购庆典裂变礼包，现场签到领取礼包 粉丝线上抢购沙龙会裂变礼包，现场签到领取礼包 粉丝线上抢购发布会裂变礼包，现场签到领取礼包 粉丝线上抢购招商会裂变礼包，现场签到领取礼包 社群活码自动切换突破200人扫码限制，根据扫码次数系统智能切换社群引流 群数无限制 粉丝关系管理智能记录分享关系，引流效果一目了然 根据实际引流情况，无限更新添加社群二维码 引流工具自由搭配，自定义引流玩法，引流方案丰富多样 裂变 营销活动案例 营销活动案例--清洁大礼包 日化行业：YPP品牌 3天精准引流38145人 「活动商品」 49.9元的清洁大礼包（含玫瑰纯露、鲜氧颗粒、浸泡粉、空气净化剂、多功能去渍笔） 「关键活动数据」 是否限购/限量：1件/次，不限次数 运费：包邮（新疆西藏10元） 商品销量：47275份 广告传播：346023次 创造业绩：2370592元（237万） 「商家活动政策解读」 1）高性价比产品+礼遇金：：品牌方明星产品清洁大礼包，活动价仅售49.9元；每推荐1名好友购买，分享者可以获得5元礼遇金。 2.奖品丰厚：奖品有迪奥口红、紧肤面霜、亮肤精华、免单红包、2元红包，丰厚的奖品吸引粉丝下单。 3.专业团队全程指导：专业的指导老师+社群运营/系统支持团队提 供全套服务 团队引流模式为种子代理引流，引来的粉丝进代理的群，方便维系粉丝、发展潜在代理 引流PK排行榜 开放引流模式 引流排名PK，激发种子引流斗志，助力提升引流效果 为品牌方引流，引来的粉丝进商家的群，帮助商家沉淀私域流量 裂变奖励秒到账，激励粉丝自发裂变传播 公众号红包自动发放引流成功，红包自动发放秒到账，释放财务、客服压力（需开通公众号现金红包功能） 推广海报自定义海报自定义设计，系统自动为种子用户和粉丝生成 专属推广海报 活动页面自定义活动页面自定义装修，凸显商家品牌调性 文案自定义支持所有前端文案自定义编辑 防薅羊毛机制仅种子和参与过活动的粉丝拥有分享资格，外部人员分享自动失效 数据可视化展示引流数据图表可视化清晰展示，轻松掌握数据动态 奖励提现秒到账用户提现分享奖励，提现后金额秒到账（需开通企业付款到个人功能） 商家根据需求自由设置种子和普通代理是否有活动参与权限 实物奖品自动成单实物奖品中奖，系统自动创建订单，兑奖发奖省时省力 奖金提现管理 幸运大转盘 引流产品管理 后台轻松管理引流产品，各类商品数据清晰展示 后台进行提现审核，提现账目数据一目了然，清晰可查 抽奖增加活动的吸引力和趣味性，粉丝兑奖需要进 群，提高引流成功率 自由组合限购系统支持按照购买数量、次数和身份进行限购，商家根据实 际需求自由组合限购规则 引流方案预设指导系统预设32套引流方案，商家可根据实际需求选择 使用，百变玩法永不枯燥 粉丝信息管理系统自动记录粉丝信息，支持用户数据一键导出， 统一管理 订单批量发货海量订单支持一键批量发货，帮助商家提高发货效率 裂变海报- 1个客户变N个 裂变增长 无限添加 配合企业不同客群的营销玩法， 通过文案和海报，可快速实现聚客引流，通过内容输出对活动进行传播裂变。 留存 社群赋能，内容赋能，用户分析赋能 社群体系搭建 体系，决定了社群的存活 社群定位 社群的定位就是社群的独特价值，在建群之前要想清楚，这个社群将为群成员提供什么样的服务和价值？ 不是所有的流量都是目标用户，规划好目标用户的标签及定位，明确社群将为怎样的人群提供服务和价值 ➢一般是指社群运营者、管理人员的定位；➢围绕品牌形象及传播目标设计IP，总部进行统一管理 个性签名 头像 真人头像统一IP形象真人与品牌相结合 产品功能产品定位与主打的个人号标签相呼应 相册封面 昵称 拟人名称+品牌/产品名易读、易记、有特色不经常更换昵称 产品形象/展现个人品牌价值/展现个人生活态度 设定入群门槛 无门槛入群 付费入群 适用于吸粉、引流的社群，或秒杀、快闪、普通用户等群在推广时多直接使用群二维码活码 多适用于VIP群、高价值社群往往由群主或群管理员审核后入群群成员属于高意向度/高粘性客户 内推/邀请入群 任务入群 多用于分类/分级社群群成员邀请“同好”属性的人员入群群成员对于共同的话题非常感兴趣，垂直营销转化率高 多用于裂变引流用户通过朋友圈海报、朋友推荐等了解到任务信息，完成任务由群主或管理员审核入群 按区域/门店建立社群 至少拥有60个符合标签的客户群体以上再拉群 以总部/区域/门店为单位建立社群 选择合适的时间拉群，一般在工作日下午15：00-17：00，这个时间段客户比较空闲可以在社群互动 导购按任务将个人号获得的标签客户，按社群定位拉进不同的社群，如：新人群、福利群、VIP群等 选择目标用户后统一拉群，初步社群造势 提升参与度 群公告 营造氛围 群规则 每天不低于3次的互动定期组织活动，如拼团、秒杀通过红包激发群员互动…… 品牌根据不同社群的属性，制定群规则，导购作为群管理或运营人员必须严格按照规则执行 每天不低于3次互动，定期发起活动，给客户提供实在的优惠和预期价值 设计话题内容 找准时机抛出话题 IP引导话题讨论 设计诱饵 KOL/KOC引导 强提醒参与 诱饵一定是客户有期望的并且制造稀缺感、紧迫感优惠券、红包、限时限量 群接龙、群公告等强提醒利用人的从众心里同时可以形成造势、营造氛围 每个社群都应该有一个KOL，KOL是社群里的意见领袖，他们有一定的影响力和说服力，也有一定的流量。 通过话题、持续的分享、干货输出及定期的活动，培养目标客户的身份认同感，导购根据群成员的互动次数及质量，进行标签管理，将弱意向用户转为高意向用户，进行下一步转化。 见面是建立信任最快捷的办法，导购可在社群中发起活动，联动线下活动，进行线下兑现，将客户导流进店，建立真实的熟人链接、情感链接 销售产品OR购买服务 导购通过草动营销小程序将拼团商品链接转发到群里，并结合红包刺激用户参与拼团，拼团业绩挂钩到导购 导购通过草动小程序生成带有 导 购 参数 的链 接 及海 报，转 发到 社群， 社群成 员通 过海报 进入直 播间并 产 生 购 买 ， 业 绩 挂 钩 到 导 购 。 从众促单方式 福利促单 给用户巨大的福利诱惑，应用用户赌徒心里，促进用户下单及二次转化 利用客户的从众心理，打破客户理性，刺激客户下单购买 紧迫感逼单 制造紧张的氛围，打破客户理性，刺激客户下单购买 玩 法 名 称 ： 私 聊 促 单 法应用场景：在社群中公开转化 后玩 法 介 绍 ： 统计 在 整 个 社 群转 化 过 程 中 ， 有 参 与 过 互 动 的 用户（即 兴趣标 签用户） ， 作 为第 一 批私 聊 跟 进的 客 户； 没 有参 与 过 互 动 的 作 为 第 二 批 私 聊 跟 进 的 客 户 ；使 用 频 次 ：1次 私聊促单用户数据支持：通过 草 动 营销 小程 序 后台 进行用 户分 析， 根 据用户 行为 数据精 准 营销 根据顾客浏览时长，打开次数，针对性私聊推荐 促单示例1-私聊促单 玩 法 名 称 ： 发 券 促 单 法 ；玩法介 绍：统 计在整 个社群 转化 过 程中 ， 有 参与 过 互动 的 用 户 ， 暴露 过 对 产 品 感兴 趣 的 用 户 ， 可 以 通 过 私聊 发 券 的 方 式 ， 再 次 刺 激 用 户 下 单 ；应 用 场 景 ： 在转 化 活 动 快 要结 束 时使 用 频 次 ：1次 客户跟进记录 帮助销售进行有序的跟进维护，做到任何一个人接手都能很好维护 留存后的裂变 裂变率=导购用户资产*诱饵*海报*话术*推广渠道 TIPS：裂变活动不要选周末、在工作日下午4点-4点半进行 企业业务相关 成本低、数量多 真实可提供 客户真实想要 裂变的目的是为了带来流量并进行转化，所以裂变的诱饵最好与企业业务有一定的相关性如品牌衍生品 诱饵可以设计一些超实际预期价值的礼品，如：丝巾、手套等 裂变后的活动兑现对于社群的口碑非常重要 根据社群用户标签提供客户有实际需求的诱饵 裂变成功的80%依赖于海报设计，一张有诱惑力的海报，主要从下面四个方面来考虑 主题明确 需要让大家看到心动的词汇 阐述核心卖点 具有诱惑力的核心卖点 突出价值对比 原价、裂变价格，强烈对比，让用户感受到巨大的利益 制造紧迫感、稀缺感 如：限时、限量、已有XXX人参与 号召行动 明显的行动方式，号召新用户参与 引导话术 踢人话术 提醒话术 告知踢除原因避免引起种子用户的反感 提醒用户尽快完成转发制造紧迫感和稀缺感告知未完成任务将错失机会 引导转发 抛出诱饵 说清规则文字语言轻松诙谐 审核话术 转发话术 告诉用户参与成功告知奖励领取方式激发未转发人员 朋友圈转发话术抛出诱饵表示用户已经参与设钩子诱导新用户参与 Tips导购根据客户标签精准推送 Tips设置新用户回复“关键词”参与活动菜单栏设置裂变菜单 Tips每次发送可应用朋友圈“提醒朋友查看”功能 总部借助草动小程序发起裂变任务，导购按节奏将裂变海报及话术发到社群，进行社群裂变 直播裂变 私域直播:三步完成直播间创建新建直播——输入标题——开启群二维码，开始直播人人都是专业主播的直播转播专业主播直播，一键转播，推广者专注做拓客借助主播，转播即可开通直播让专业的主播做直播，通过转播即可大范围的做统一的活动讲解和产品讲解建立自己社群锁客推广者转播拓客，每一个转播者的直播间都有自己专属的社群内置强交互的获客玩法分享拆红包、分享榜单、即时进群等玩法，让你边直播边获客让用户也能分享助我裂变的