2023数字零售增长白皮书

Nint任拓xCBNDATA 数字零售增长白皮书 Nint任拓 全域数字零售大数据专家 目录 6三大经营趋势41 1. 目录02 6.1“心智上”重构赛道416.1.1营任心智：技术优势和专业背书5.12惠官心智：就值、触需与噢觉6.1.3场景心智：加速添透大众化、高就化消费市场 2.序言05 2.1Nint任拓052.2CBNData062.3YAYAF4E08DIM集团102.4 6.2产品属性延减,并辟新增量485.2.145522人样延展归分人群激发消费活力505.2.3形态延展：剂型创新打造差异化52 3. 引言13 3.1数宇零售贯初消费者至上143.2无限货架无限内容143.3精组运营追求短团环15 6.3标签打通提效全城运营5453.15463255633科学衡量内容白量，我 4.数字零售指数解读17 结语59 货架电商&内客电商184.2大消资市的改现204.2.1决消品快亮点：健康乐活、省心烧饭、茶活言观774.2.2耐用消费品板决亮点：家压阅新、防护升级、兴建社交234.2.3限饰家纺板决亮点：运动健身、金色童年、舒造压家24 8参考资料61 9团队成员和特别鸣谢63 5.三大消费趋势26 5.1拍势一：新常态下的去伪存真275.1.15.1.2亿理上，功效第一，关注白效成分5.1.3 拒势二：给生活带减法5.2,1是体减免，饮食护肤更纯净5.2.2心智减负，初觉信息更而洁5.2.3沉径减负，蒙客清洁更省时 5.3起势三：情堵疗愈寻找率担感5.3.15.3.2385.3.3从宠物陷伴中1寸我治欧39 2.1 Nint任拓以数破局，让增长清晰可见 整个数字零售行业的发展历程，恰恰也是我国从信息化迈向数字化的进程。随着AI技术的高速发展，数字零售行业经营者们对数字化管理与决策的需求持续提升，驱动整体数字零售大数据生态圈发生变化，Nint任拓的发展定位也开始从数据与信息提供者质变为增长洞察识别者。 序言 在与品牌主的持续共创中，我们观案到，近一年来行业对数据洞察的需求发生了三个核心变化： 全吸整合看清现状：数字零售行业范国持续拓展，货架电商与内容电商不再是割裂的两种生态。对经营者来说，看清楚全域数字零售市场超势，掌握全效增量的驱动来源，方能制定谋路赢得商机。 以数破局用看见赋远见，以远见赋增长 信息打通看谨增长：任拓效提显示，在货渠电商中还有超过90%的细分蓝海市场。经营者在已进入的品英市场中，交叉对比黄与场的累性学晚来探蒙消费者未激足的需求，开弹新蓝海市场，已成为数字零售发展刚需。与此同时，借力算法模型的进步，任拓正在建设A小模型映射内容标签，从具体的内容信息到指象的内容票压，造过匹配的标签单联跨球系统，帮助品博从中挖据增长机会。 增长润察指导欧建落地：随着数字零售行业发展成熟，业务运营治程更加精细，新兴的跨部门决策难点持续涌现。从各类创新的定制化需求可以预见，数字零售后半场，品澳主对于数据河快的市场验证、更快的运营闭环、更快的协同机制，来迎市场待续更达的挑战与机遇。 这次，Nint任拓与CBNData联手，共同发布(2023数字零售增长白度书>，尝试解读我们在数字零售领域观案到的消费与经营趋势，希望对经营者们有所启发。同时，任拓非常有率与行业先进者及生态伙伴们，共同在数字零售变局中，以数破局，让增长清晰可见。 苏选Nint任拓集团CEO任拓大数据研究院院长 全道运营因此成为标配。对竞接场内的玩家而言，其经营能力、资旁源分配效率面临者史高的挑战，不同于过去依靠单一渠道的流量红利就能获得快速增长，品牌必须革新数字零售经营思维，进行全渠道的精细化运营。在制定具体经营策略之前，品牌需要厘清卖点化、流量化促销策路短期内国然有效，但是否长久，其中隐合着怎样的真实需求，品库能够从中得到哪些史深入的河察？ 2.2CBNDATN 寻找数字零售新时代的“灯塔” 历经四十余年，零售行业经历了快而深刻的变革。从20世纪90年代前的集贸零售；90年代初的连缺店式等售，到21世纪初开始的电商等售及2016年前后“横空出世"的新等售概念，创新的技术、业态和商业模式不断涌现，在以产品为王、流量为王、用户为王的竞争与调整中，人资场得到了不同程度的重组。一批品牌借助批量生产、广告销盖、大规模分销与抢占货架等简单粗暴的手段，率先赢得市场，重望了零售行业的格局： 这也是本份报告试图回答的问想。在全域经营、精细化运营思维下，品牌史应关注用户而不是流量，关注闭环与效率而不是观模与扩张。在跨渠道的传播、种草、引流、交易与沉淀中，用户不仅仅被动为一次交易买单，而是通过一次次点击、互动、交易、反馈，组合成多元丰富的标签与故事。 但这些童生长阶段带束的生意红利并不长久，2020年以来，随着流量红利减退、流量成本高品，全域电离场域内也上演着新一轮的提效竞赛。 这些立体的、动态的标签与故事，宛如*灯塔”，指明品牌的全域经营之道。品牌做好数据的整理与沉淀，快速追踪、润察用户需求的变化，能够在供给端更灵敏地对需求变化做出反应，反哺商品设计、营销表达、体验优化等环节。数字零售的增量机会使是其自然结果：通过对赛道的组合与重构，率先占领消费者心智；通过产品应用场景的延展，在存量时代挖据新增量；通过打通内容标签与货品属性，助力内容的精细化运营、资源的科学分配、渠道的协同，完成全域精细规划。 面，平台竞相延伸场域宽度，希望吸纳更多类型的玩家，横向课求增量。以离宝为代表的货象电高不断强化内容布局海宝2023年的五大战略中，直播、内容化排然在列；以抖吾为代表的内容电高则力证高端、搜索场景的重要性，直播、短视频、漫索、资架等多场景融全域经营。与此同时，平台对零售的作用不仅停留在单一的售卖环节，而是覆益供应链品牌建设、产业化发展等方方面面。 致字专售语境下，消费者的所在、所观、所思不是一个个分的秘密，而是存在内在联系、可以被科学量化的故事，为品牌更快速落津闭环、即时把控ROI提供式器。 这样的趋势在2023年达到新的高溯。平台继续深化业务变革，主流电商平台相继完成组织架构调整。从更细的切口看，平台纷纷将价格力作为重要发力点。上半年，京东上线“百亿补贴”、淘宝上线“99特卖”、抖音推出“超便宜的小店”;618大促期间，客平台也纷纷将价格作为主表错点： 刘广 这代表着数字零售新时代的来临：卖场变成全渠道互相耦合的“场”，用户成为数字化的个体，货品也承益着数字化的商品与内容标签。多维的人货场数据为数字化经营提供了有力的抓手，供需双方不再是自上而下的单向关系，而是双向互动关系。 应帆科技剧总经理CBNDaita研究院院长 庞大的款式库运转与生产，对数据的通透性、连贯性提出更高要求。另外，羽绒股行业强效的享节性和短暂的流行周期特点，对品牌的快述反应能力差求非常高，如何能够构理起敏捷响应的品牌链路已成为服装企业的共识。 YAYA鸭鸭 2.3 数字化建设驱动国货服装品牌跨越式发展 对此，鸭鸭推行品牌数字化改革，上线全新BMS（品牌管理系统）。从原料的集采、面辅料备赁、设计、供应链管理到运营、销售、动态库存管理等客环节进行实时数据来集、处理、分析，提高人效和时效性，实现产销数字一体化，最终达成线上线下一体化，全高品生命周期管理。 随着年轻一代消费者的幅起，消贾升级的趋势也仍在持续。消费者对服装的需求不再仅仅满足于基本的穿着功能，更注重时尚性、个性化和品质，也更慎向于购买那些与自已价值观相符的品牌和产品，另一方面，随着国人的消费自信、文化自信与民族自豪感的增强，国资品牌的认知度和喜爱度在不断提升。与此同时，款字革命时代原有的设计、生产营销、消费方式被重塑，为国货品牌的发展提供了机遇， 在数字化的建设进程中，对鸭料来说最大的痛点是上下游的协同。除了品牌的自有团队、工厂，鸭鸭的上下游链接近千家原料商、设计师以及供应商、分销商。除了担供应链上下游的链路数据集成到一个系统中，邦的数字化协同平台核心解决的是如何在生态体系中协同上述各方角色。在这过程中，品障如何充分发挥发动机和驱动力的角色。 众多老国货品牌积极拥抱新的蒲流趋势和市场环境，为品牌积蓄新动能，作为一个拥有五十多年历史的经典国货品.牌，鸭鸭在2020年股份重组后实现跨越式发展，品牌GMV从8000万到超100亿元，逆势实现超百倍滑长。 服装，是社会变迁的地图、穿在身上的历史。衣食住行，“衣"排在第一位。虽然服装行业已经是一个古老的行业，发展历史悠久，但所有股装人的探索和变革从来部没有停止：面对服饰行业的变革和挑战，鸭鸭将继续紧跟消费趋势，不断寻求创新和差异化的发展策路： 传统电商与直播电商双轨发力、全渠道布局成为鸭鸭的主要战略。在保留线下800+门店的基础上，鸭鸭将线上渠道作为新的增长点，把线上渠道分为三类：一类是传统电商漂道，比如天猫、唯品会、京东、拼多多；一类是直播电商，比如抖音、快手；另外一类是私圾渠道，除了与私域特卖平台合作外，鸭鸭还于2022年起开始探索视频号电商。 线上电商的常态化，尤其是近年来插电商迅据发展，其背后是不可预测的消费场景，焊品发生时间点存在随机性，对品牌的数字化管理带来巨大冲击与挑战。服装作为非标品无法用单一的大单品去覆盖全市场。2022年鸭鸦推出超干个SPU，满足男女老少、广大国民的需求：向上打造高端系列产品，与国际知名设计师、IP进行合作，拓宽中高端消费群体；向下推出平价基础产品，打造高品质的性价比款式，满足消费者的日常穿搭需求。 YAYA鸭鸭品牌总监 所以，品牌数字零售的本质，就是通过大数据有效地链接人、货、场。其中，链接商品和消费者之间的直接链路包括了从商品、内容、媒介、平台运营、客服、物流和CRM，间接链路是经销和分销，再加上中后台的财法合规，这些业务板块共同构成了完整的品牌数字孕售链路。 2.4 DIM 数字零售 品牌数字零售新浪潮，人、货、场的解构与重链 相较于其他行业，零售业的链路更长更全，所以数字化运营的效果也更为明显，同时也能更快地见到收益成果。这也就决定了我们需要更深力度、更全面地解构和重组零售的基本三要素：人、货、场。 人，就是消费者。如何捕捉消费者的心智，能够迎合、基至引领消费者共同迈入下一个消费时代，对于品牌与零售业各方来讲至关重要。 姚玥AllenYaoDIM创始人兼CEQ 卖货，就是卖品牌。而运营品牌就是运营品牌资产。什么是品牌资产?用营销的语言，就是知名度×美誉度；用销售的语言，就是渠道光x销售转化。运营品牌资产的逻辑就是利用目标消费者在不同渠道的心智变化进行有效地缺达和转化。 场，即渠道。就是在不同渠道看到目标消费者的心智和流量变化。从这一方面来看，做好零售，就是把商品、品牌跟消费者进行链接，利用场在不同状态中对于品牌自身的权重影响，将之有效地组织起来。 “引言 以数破局用看见赋远见，以远见赋增长 大消费行业*作为扩内需重要的一环，各地政府陆续推出消费券大力支持，部分地区也通过举办消费节、展览会、運设改造商业街区等针对供给端的政策以提振消费，大消费不断收到利好刺激，促使中国数字零售市场需求回暖。任拓数据显示，2022年4月-2023年3月数字零售大消费市场（主流货架电高及内容电商平台）交易规模近5万亿元，同比增(幅+14%(见图表4-1)。 市场环境承压如之疫情扰动，整体消费市场在2022年同比增幅短期有所回落。不过随着消费场景放开与行业长期蓄力释放，再加上内容电商的崛起，加速电商化进程，助推整体数字零售市场交易规漫持续增长，近两个月份MAT2023年2月*、MAT2023年3月*实现较好开局，同比保持两位数增长，意味着数字零售市场将迎来以下变化：第一，从飞速增长期进入常态增长期；第二，大众消费场景温和复苏；第三，更多平台如入电商生态医，折射出市场竞争将会愈加激烈。 数字零售指数解读 以数破局用看见赋远见，以远见赋增长 从市场体量来看，货架电商基本盘稳固，仍占有市场约七或的话语权；面内容电商自迄今已占到近三成的市场份额。内容电商在