温州大若岩景区数综合业态数智化体验提升方案

Digital & Intelligent comprehensive experience 旅游市场趋势游客偏好洞察温州旅游环境大若岩破局思考 项目理解–国内旅游市场 后疫情时代，出境旅游需求转向国内景区，国内旅游市场规模迎来爆发式增长； 新冠疫情将与我们长期共存，2021年出现新增长拐点，给国内旅游发展带来新机遇。 6.6万亿元2021年预测国内旅游市场规模 近五年国内旅游市场规模平均增长率持续上升 项目理解–游客偏好洞察 25-44岁家庭出行人群成为主力，休闲度假、运动体验、自然人文等成为旺盛需求点； 国内品质旅游类别占比逐年攀升，成为出行趋势新的发展方向。 项目理解–景区发展趋势 游客对景区综合业态（一站式旅游）需求越来越高 项目理解–国内旅游市场趋势小结 项目理解–温州旅游市场 五一期间温州旅游市场欣欣向荣，迎来“井喷式”爆发增长； 温州接待游客排名前三的景区分别是：永嘉楠溪江风景区、乐清雁荡山风景区、温州乐园。 4317.83万元景区门票总收入 项目理解–温州竞品景区分析 影响景区收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留时长（综合业态）、复购 项目理解–温州竞品景区分析 影响景区收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留时长（综合业态）、复购 项目理解–温州竞品景区分析 影响景区收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留时长（综合业态）、复购 竞品优势： 楠溪江、雁荡山知名度高，风景秀丽让人流连忘返；温州乐园属于亲子家庭的刚需选择竞品劣势： 风景区普遍存在复购痛点、乐园受众半径有限；竞品普遍业态单一、受众面窄、配套匮乏、体验传统 项目理解–大若岩景区现状，主流市场选择主流景区 •大若岩周边竞争局势激烈，包括多个温州甚至浙江知名风景区；•大若岩目前品牌定位及影响力不足以支撑主流市场 项目理解–大若岩景区现状，主流市场选择主流景区 •大若岩周边竞争局势激烈，包括多个温州甚至浙江知名风景区；•大若岩目前品牌定位及影响力不足以支撑主流市场 •早期定位祈福圣地，景点特色单边，复兴文旅掌舵后有了明显改观，吃住行游乐购综合业态已完备，但还不够完善 项目理解–大若岩景区现状，主流市场选择主流景区 •面向老年祈福群体为主，景区逗留时间短、覆盖受众断层；•目前受众触达传播途径及宣传点较弱 •早期定位祈福圣地，景点特色单边，复兴文旅掌舵后有了明显改观，吃住行游乐购综合业态已完备，但还不够完善 项目理解–大若岩破局思考 •如果仍以（风）景区定位，将会受到来自周边的景区挤压；•所以要进行差异化品牌定位及视觉辨识度区隔 •周边游、家庭游、青年游成为目前主流，满足不同受众的体验需求；温台地区藏富于民，只要配套到位，舍得消费 •提升产品体系化建设•造景+配套=综合业态•提升线下增值服务体验 项目理解–大若岩破局思考 •周边游、家庭游、青年游成为目前主流，满足不同受众的体验需求；温台地区藏富于民，只要配套到位，舍得消费 •提升产品体系化建设•造景+配套=综合业态•提升线下增值服务体验 项目理解–大若岩破局思考 品牌•如果仍以（风）景区定位，将会大若岩微度假区——让游客留得下来，还想再来 •所以要进行差异化品牌定位及视觉辨识度区隔与周边风景区品牌定位区隔，后期强化视觉辨识度，提升大若岩整体品牌形象； 产品大若岩微度假区受众微度假区的概念，打破传统景区逗留时长，可以延续至3-5天，完美解决复购情况；来这里可以享受自然风景、领略道教人文、可以惬意休闲度假，满足不同族群的需求；打造——吃、住、行、游、乐、购于一体的综合性一站式旅游目的地； •运营层面： •提升产品体系化建设•造景+配套=综合业态•家庭出行成为主流，须满足不同受众的体验需求；除产品端的造景和基础配套外，增加文创、IP、科技手段的赋能提升游客综合体验；借助数字化、智能化景区管理，区别于传统度假村，形成可持续发展的核心竞争力。 项目目的–大若岩破局思路 品牌IP、文创配套与“游”深度结合 文创配套与大若岩业态体系建设同步发展 综合业态体验与互联网数字化深度融合 文创体系和大若岩的跨行业合作不断壮大 至臻如何让游客愿意留下来 景区导览 景点特色 内容元力 游客的第一诉求是：游玩，景区要有足够的特色、现代化的科技展现方式、有吸引力的内容 至梦如何让游客住的来 美食餐饮 民宿特色 有声助眠 住不习惯、睡不好是游客的痛点，可以从民宿环境、体验规划、美食特色、助眠措施等方面，满足游客猎奇、重体验、休息好的需求 至享如何让游客想再来 增值体验 综合业态 活动运营 游客的复购性与对景区的满意度成正比，从运营层面提高服务覆盖半径，充分满足不同年龄层、消费水平客群的需求，在吃住行游乐购等方面发挥大若岩综合业态优势效能 借力喜马拉雅 喜马拉雅是国家高度重视的新经济龙头、独角兽企业。依托移动互联网、人工智能、大数据算法技术和平台亿万音频内容库，推出“文化+科技”赋能文旅数字化、有声化场景搭建及景区文创IP打造等方面创新原动力，重构文旅运营新模式。 科技赋能（工具） 文创赋能（增收） 内容赋能（基础） •大若岩品牌IP形象打造；•综合文创业态配套。 •景区智慧导览系统；•定向音响；•品牌电台。 •游：景点文化提炼-精品有声导览；•宿：休闲区内容升级、助眠功能等；•享：综合业态资讯-吃住行游乐购。 内容赋能–“游” 喜马有声导览 传统有声导览 V S 一个没有故事的世界 每一段讲解，都是一次原生故事的挖掘 景区底蕴：有历史、有文化，缺乏好的包装！ 故事性：景点故事深度挖掘 趣味性：风趣生动的语言风格 游客体验：导游词枯燥无味，引起不了兴趣，无法形成记忆留存！ 专业性：匹配专业声线主播录制 内容赋能–“游” 线下有声导览文案示意 喜马导览故事 传统导览 说到“王母”，大家一定会想到王母娘娘的蟠桃会。其实，《西游记》里的孙悟空、猪八戒和沙和尚都和这个地方有些渊源。要说“不是一家人，不进一家门”，还真没说错，虽说一个被压在了五指山下，一个被贬到凡间受苦，一个跑到流沙河做了妖，看起来并没有什么联系，但事实上，这三件事儿，都与王母池的蟠桃会有关。且听我细细道来…… 王母池是一组依山傍水、高下相间、玲珑紧凑的古建筑群。《岱史》有载：“黄帝建观岱岳，遣女七人，云冠羽衣，修奉香火，以迎西王母，故名。”黄帝之事，荒远难稽，但三国时曹植“东过王母庐”的诗句，即已足见王母池由来久矣。 ——王母池 ——王母池 内容赋能–“游” 线上喜马主站音频故事演绎 结 合 场 景 内 容 的 整 体 风 格 ， 为 内 容量 身 定 制 片 头 、 片 尾 内容赋能–“宿” 民宿客房 公共空间 面向不同族群诉求，客房内设置喜马智能交互产品，同时为小朋友提供睡前的有声故事、为失眠游客提供大自然天籁之音、为年轻人提供优质娱乐内容、为银发族提供祈福、养生等有声内容。 对大若岩民宿现有民宿大堂、阅读空间进行改造升级，实现“多、快、好、省”的有声内容填充、设计风格重塑、加入智能交互产品，提升区域使用率、游客综合体验升级。 内容赋能–“宿” 针 对 各 民 宿 面 向 的 受 众 及 周 边 景 点 文 化 特 征 ， 大 堂 进 行 主 题 风 格 设 计 并 加 入 智 能 交 互 产 品 。 有 声 明 信 片 你有多久，没有向身边的人分享自己的愉悦？你有多久，没有向远方寄出一份惊喜？文字、图片不足以表达此刻的幸福，将心情念成诗说给他听！寄一“张”大若岩有声明信片······ 说给亲朋听，感恩平日的悉心照顾；说给爱人听，相爱多年后的勇敢表白；说给自己听，送给自己未来的礼物。 展现形式： 通过一面写真画面KT板或立体邮筒的形式，通过二维码实现交互，可在线分享、线下打印留念 综合性文化汲取 楠 溪 若 舍 拥 有 相 对 集 中 的 阅 读 区 域 ， 利 用这 一 公 共 文 化 区 域 ， 融 入 有 声 阅 读 内 容 ， 帮助 旅 客 解 锁 丰 富 阅 读 形 式 ， 听 书 更 适 合 休 闲放 松 的 环 境 。 内容赋能–“宿” 有 声 图 书 馆 一 面 墙 即 是 一 座 图 书 馆 ， 搭 载 声 音 滑 轨互 动 设 备 ， 内 涵1 0 0 0 +大 咖 讲 书 精 品V I P内 容 、 及 海 量 分 类 阅 读 内 容 ， 满 足 更多 样 化 的 读 者 需 求 。 图片仅为示意 内容赋能–“宿” 耳 机 森 林 由 一 台4寸 触 摸 主 机 和 头 戴 耳 机 组 成 ， 内置3 0 0 0 0 +有 声 内 容 阅 读 终 端 ， 覆 盖 历史 、 党 政 、 人 文 、 艺 术 、 教 育 、 科 技 、经 济 等 众 多 领 域。 内容赋能–“宿” 儿童有声故事、自然天籁之音、娱乐等VIP内容 内容赋能–“宿” 有 声 画 框 •有 声 内 容 与 景 区 相 结 合 的 一 款 数 字 有 声 产 品 ，内 置 音 频 内 容-触 摸 按 钮 即 刻 “ 发 声 ” 扫 码 可以 收 听 更 多 详 细 景 点 内 容 ；•装 饰 美 观 、 实 现 交 互 ， 有 利 于 激 发 游 客 兴 趣 ，增 强 文 化 体 验 。 图片仅为示意 内容赋能–“享” 吃、住 将大若岩微度假区内的综合业态——吃、住、行、游、乐、购咨询整合。 行、游 让所有到这里的游客都能轻松掌握所有好吃、好玩、有趣的行动指南。 借力智能科技 喜马拉雅是国家高度重视的新经济龙头、独角兽企业。依托移动互联网、人工智能、大数据算法技术和平台亿万音频内容库，推出“文化+科技”赋能文旅数字化、有声化场景搭建及景区文创IP打造等方面创新原动力，重构文旅运营新模式。 内容赋能（基础） 文创赋能（增收） 科技赋能（工具） •大若岩品牌IP形象打造；•综合文创业态配套。 •游：景点文化提炼-精品有声导览；•宿：休闲区内容升级、助眠功能等；•享：综合业态资讯-吃住行游乐购。 •景区智慧导览系统；•定向音响；•品牌电台。 科技赋能–“智慧导览系统” 智 慧 导 览 系 统 为 大 若 岩 高 定 制 化 的 智 慧 文 旅 有 声 地 图 ， 通 过“ 互 联 网+旅 游 ” 的 模 式 ， 实 现 “ 听 导 览+查 咨询+路 线 规 划+特 色 活 动+种 草 分 享 ” 五 位 一 体 ，将 人 文 韵 律 融 入 大 若 岩 自 然 风 景 ， 用 声 音 开 启 智慧 旅 游 。 产 品 特 色 •打 卡 签 到 ， 互 动 分 享 ： 记 录 旅 行 轨 迹 ；•周 边 业 态 推 荐 ： 吃 喝 玩 乐 一 目 了 然 ， 种 草 打 卡 。 图片仅为示意 定向音箱 •先 进 的 定 向 发 声 技 术 ， 使 声 音 聚 焦 精 准 传 播 ，只 有 游 客 闻 其 声 ， 带 来 身 临 其 境 般 的 沉 浸 式 音效 体 验;•游 客 经 过 路 灯 即 可 播 放 音 频 ， 站 定 后 持 续 播 放 ，声 音 定 向 传 播 ， 一 定 范 围 内 才 可 听 见 ， 人 来 即听 ， 人 走 即 停 。 定 向 传 播语 音 导 览人 来 即 响音 量 可 控 以声传情，用声音为大若岩赋予灵魂！ 6亿人，一起来“读·岩” 以 品 牌 电 台 为 核 心有 声 文 创 为 特 色进 行 有 效 的 听 众 运 营打 开 品 牌 内 容 营 销 新 模 式 科技赋能–“品牌电台” 开拓营收曲线 喜马拉雅是国家高度重视的新经济龙头、独角兽企业。依托移动互联网、人工智能、大数据算法技术和平台亿万音频内容库，推出“文化+科技”赋能文旅数字化、有声化场景搭建及景区文创IP打造等方面创新原动力，重构文旅运营新模式。 内容赋能（基础）