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2022小红书企业号从0-1运营方案

2022-03-27运营方案胡***
2022小红书企业号从0-1运营方案

小红书企业账号运营从零到一 目录I. 开通企业账号II. 优质笔记案例IV. 日常运营建议III.如何转化小红书企业账号运营从零到一 I. 开通企业账号II. 优质笔记案例IV. 日常运营建议III.如何转化目录小红书企业账号运营从零到一 如何变身企业号?申请流程010203注册小红书账号在app端注册小红书账号,并为该账号绑定手机提交资质进行审核登录小红书企业号平台,提交相关认证资质进行审核,我们将在3-5个工作日内完成审核开启账号全新功能审核通过后我们将为您开启全新功能I. 开通企业账号 手机App端+PC端,双渠道管理企业号手机App管理界面PC端管理界面https://business.xiaohongshu.com/粉丝数新增粉丝阅读数点击率支持PC端进行企业号管理I. 开通企业账号 1、企业账号身份标识2、升级蓝V,解锁更多权益个人主页展示“企业账号”标识,区别于普通账号,更具官方说服力。企业自主申请认证蓝V,拥有专属蓝V标识拥有区别与普通用户的专属展示入口,增加曝光量,吸引关注。拥有专属蓝V标识,支持直接展示搜索结果入口企业账号I. 开通企业账号 3、个性化自定义个人主页主页头图认证标识(示例)企业专属商业话题多功能组件区店铺/薯店线下门店引导企业卡片企业账号笔记置顶互动企业账号支持自定义个人主页的头图、简介、菜单,突出企业特色支持展示企业商业话题,引导粉丝参与互动支持个人主页展示商城/薯店,方便引导直接消费支持个人主页展示商城/薯店,方便引导直接消费支持展示企业卡片,展示企业地址和联系方式支持展示线下门店信息及地址,引导到店I. 开通企业账号 头像每次编辑将会重新进入审核环节,审核通过后生效。注意:认证通过后,账号头像、头图与简介每7个自然日仅能修改一次。自定义个人主页头像,突出企业特色① 点击个人主页编辑资料键② 进入该界面后点击修改头像③ 进入相册后选择心仪的图片上传头像I. 开通企业账号企业账号权益功能展示 每次编辑将会重新进入审核环节,审核通过后生效。注意:认证通过后,账号头像、头图与简介每7个自然日仅能修改一次。自定义个人主页简介,突出企业特色① 点击个人主页编辑资料键② 进入该界面后点击个人简介③ 输入个人简介简介I. 开通企业账号企业账号权益功能展示 主页头图③ 选择自己相册中心仪的图片上传背景图每次编辑将会重新进入审核环节,审核通过后生效。注意:认证通过后,主页头图每7个自然日仅能修改一次。① 点击个人主页背景的任意位置② 进入该界面,在该界面中点击更换背景图自定义个人主页的头图,突出企业特色企业账号权益功能展示I. 开通企业账号 ① 电脑端登录企业号平台business.xiaohongshu.com(http://business.xiaohongshu.com/)② 点击【主页管理】 ③ 进入该页面后点击【联系方式】 ④ 选择拨打电话,填写电话号码 ⑤ 点击提交企业电话I. 开通企业账号企业账号权益功能展示 ① 电脑端登录企业号平台business.xiaohongshu.com(http://business.xiaohongshu.com/)② 点击【主页管理】 ③ 进入该页面后点击【联系方式】 ④ 选择企业地址,点击添加⑤ 在地图中搜索地址 ⑥ 点击提交企业地址I. 开通企业账号企业账号权益功能展示 ① 小红书app端进入“我”的个人页② 点击右上角数据icon③ 进入该页面后拉到底端,点击“商业话题”④ 进入该页面后点击申请商业话题⑤ 选择要添加的话题 – 提交商业话题每个企业账号可以申请1个跟自己企业相关的免费商业话题更好地引发用户参与话题互动,提升企业影响力l商业话题名需遵循商业话题命名规则l申请后,将于2个工作日内得到反馈,申请状态可在此入口查看l申请成功后,可在此入口查看话题页数据、话题笔记数据l申请成功后上线后,不支持修改名称或取消话题,请慎重申请(可联系广告邮箱,升级为付费话题后,可重新申请一个免费商业话题)。l付费话题,请咨询red.ad@xiaohongshu.comI. 开通企业账号企业账号权益功能展示 ① 点击想要置顶的笔记② 点击右上角详情按钮③ 点击下方置顶笔记按钮④ 笔记置顶成功,可在个人主页查看笔记置顶可以管理个人页面笔记选取1篇进行置顶优先展示重点内容I. 开通企业账号企业账号权益功能展示 线下门店支持绑定企业号相关线下门店展示企业实体店,增加曝光吸引更多消费者到店① 电脑端登录企业号平台business.xiaohongshu.com(http://business.xiaohongshu.com/)② 点击【门店管理】 ③ 进入该页面后点击【关联门店】 ④选择相关信息输入完整门店名称⑤ 在地图中搜索地址搜索门店POI→点击选择,进入资质上传页面”。关联门店申请审核会在2—3个工作日反馈。门店管理I. 开通企业账号企业账号权益功能展示 I. 开通企业账号II. 优质笔记案例IV. 日常运营建议III.如何转化目录小红书企业账号运营从零到一 图片方面:简单干净的图片更容易凸显高级,符合民宿的气质,增加点击欲望。标题方面:尽量精炼、吸睛、讲出要点;善用emoji,善用关键词总结,制造卖点。正文方面:1、情感派 - 民宿的历史,民宿里的故事,民宿主的理想,民宿周边的故事...2、功能派 - 民宿优秀的地理位置,周边的旅游景点,高性价比,屋内陈设...注意精练内容,忌长篇大论;注意分段,适当使用emoji进行分割;关键词方面:可以适当命中关键词,重要信息前放,提升搜索曝光。关键词参考:xx(地点)民宿,江浙沪周边游,秋季好去处...时间地点的靠近 无边海景,温泉民宿,山间民宿,亲子民宿...用户需求的靠近如何拥有一片高质量图文笔记?II. 优质笔记案例① 民宿行业 如何拥有一片高质量图文笔记?II. 优质笔记案例② 中古行业图片方面:高清晰度、构图精美、配色高级的产品图片,实体门店图片更容易增加点击欲望; 标题方面:尽量精炼、吸睛、讲出要点;善用emoji,善用关键词,制造卖点。正文方面:注意精练内容,忌长篇大论;注意分段,适当使用emoji进行分割;结合当下时尚热点;关键词方面:可以适当命中关键词,重要信息前放,提升搜索曝光。关键词参考:中古,vintage,奢侈品牌名(如Chanel),中古包款式名(如王菲包),鉴定、保值等; 如何拥有一片高质量图文笔记?II. 优质笔记案例③ 美妆护肤行业图片方面:清晰明了的产品图,试用图,可运用有版权的明星使用产品图,也可采取有对比适合产品测评的图片;标题方面:追踪热点话题,标题吸睛;注意粉丝需求,根据粉丝需求制定吸引人的标题;正文方面:注意精练内容,忌长篇大论;注意分段,适当使用emoji进行分割;结合当下时尚热点;关键词方面:可以适当命中关键词,重要信息前放,提升搜索曝光。关键词参考:护肤,眼影,美妆品牌名,美妆薯,美妆,明星同款(例如王子异同款色号)等; 高质量视频的基本要求:画面清晰,不建议用美颜相机,镜头平稳,音乐匹配1、视频笔记时长小红书目前可以上传最长5分钟的视频2、视频基础内容在拍摄视频比几千,可以根据视频选题,提前写好脚本,构思好视频逻辑和内容顺序3、拍摄设备使用录像性能较好的手机、相机进行拍摄,另外,补光灯、支架、背景布置等也是刚需4、剪辑(推荐pr、ae、剪映等软件)横屏类:以Vlog、美妆类内容居多竖屏类:以穿搭类内容居多II. 优质笔记案例如何拥有一片高质量视频笔记? I. 小红书平台内容规则II. 优质笔记案例IV. 日常运营建议III.如何转化目录小红书企业账号运营从零到一 1.笔记带货2.直播带货3.个人页购买4. 薯条投放III.如何转化 III. 如何转化--笔记带货发布笔记时,在填写文字内容的步骤,点击下方「高级选项 → 添加商品/店铺」并搜索自己店铺中的商品,点击「添加」即可。 在直播开始前,点击「添加商品」,选择需要添加的商品即可。III.如何转化--直播带货 在发现页或关注页进入企业号个人主页,可以找到其薯店的入口,点击进入即可进行购买商品,增加商品曝光和转化III.如何转化--个人页购买 III.如何转化--薯条投放一、什么是薯条推广?薯条是笔记曝光加推工具,通过固定曝光下数据的反馈,帮你找到笔记优化的方向。✓ 薯条和信息流广告有什么区别? 这个产品不同于效果广告、信息流广告(目标是商业营销),薯条不是广告工具,薯条是笔记曝光加推工具,能帮助大家的是把笔记推给可能感兴趣的人。 ✓薯条推广的几个特点:1、没有广告标:薯条加推的笔记没有广告标,与普通笔记展示无差别。2、不设固定点位:打开小红书的app首页,在发现信息流中直接随机曝光。3、不能带有商品卡片、表单收集、落地页等有营销性质的链接。 二、什么样的内容最适合薯条推广?1、好的笔记的首图/封面和标题,更容易引起用户的兴趣。 用户在瀑布流里面刷笔记,首图和标题是最先看到的部分,就像在人群中找人,外貌最 好看或者衣服最亮的那个人最容易被看到。 首图和封面决定点进来看内容的人有多少。2、发布前三天、内容质量较高的笔记更有潜力。 新发布的笔记,自然流量更高,加上薯条的流量,会有更多曝光。 如果笔记自然流量下就获得了很多用户的点赞收藏,说明笔记是好内容,加上薯条的加 速曝光,会有滚雪球的效果。III.如何转化--薯条投放 二、什么样的内容最适合薯条推广?3、超过90天发布的曾经爆款笔记,删掉重发也许效果会更好。 如果笔记曾经是爆文,说明内容和形式是被认可的,删掉重新发布并且用薯条加推, 可能比原来效果更好。 (注:删掉过往笔记不会影响账号权重,没有账号权重这个说法)4、有过往创作者合作笔记或者反馈较好的用户真人秀笔记,可以转载到企业号上再次发布。创作者或者用户真实发布的笔记,给用户的感觉会真实,配合薯条加曝光,能提升企 业号的信任感。 (注:企业号可以在获得原创作者同意并@原作者的情况下进行转载,不会被判定为内容重复)III.如何转化--薯条投放 1、内容发布了超过1个月的笔记 距离当前时间比较长的笔记,自然流量可能已经非常少,薯条难以带动自然流量的效果。 且用户在信息流中习惯于看到最新的笔记,突然出现一条很久之前的,用户体感比较差。2、只做“标题党” ,前后不一致用户被标题吸引后想更多了解内容,结果发现内容跟标题完全不一样,只会让用户走掉。 比如说笔记标题是人均100元,点进来之后发现其实不止这个价格,会容易让用户失望。3、只堆砌关键词 如果笔记内容堆砌过多的关键词,用户的观感体验非常差,会有反效果,比如带了几十个民宿tag。4、刷量作弊 任何刷数据包含【互赞群】这类的行为,会被抓出来记为数据作弊。数据作弊对账号有累积惩罚,且惩罚不可逆。三、什么样的内容不适合薯条推广III.如何转化--薯条投放 四、如何挑选优质笔记进行投放1、发布时间:薯条投放只支持最近90天内发布的笔记2、数据表现: 建议选择自然流量好的笔记,比如发布2天赞/藏超过50。原则上来说,自然数据越好的笔记, 薯条效果也越好。3、笔记主题: 从笔记历史曝光点击的角度考虑,如果有爆款笔记,薯条效果也会不错,能够吸引新粉。4、审核标准: 薯条不支持营销性质的笔记,如抽奖笔记、正文中带有“购买”、“微信”、“咨询”的笔记等,无法通过审核。在投放前,请自查笔记中是否包含这类诱导购买的词汇,如有请删除。自然数据好,适合投放带有价格,预订等诱导购买词汇,无法审核通过III.如何转化--薯条投放 I. 小红书平台内容规则II. 优质笔记案例IV. 日常运营建议III.如何转化目录小红书企业账号运营从零到一 IV. 日常运营建议010203注重运营•评论回复•内容文案•积极互动•私信转化适当加热•投放要求•修改建议内容学习@企业号小助手观看企业号小助手的直播阅读企业号小助手的笔记小红书企业账号运营从零到一 IV. 日常运营建议Step1:制定运营计划•明确企业的定位或者入驻的目标(目标不宜过多)•确定运营策略,即能