新炬网络机构调研纪要

调研日期: 2023-08-01 上海新炬网络信息技术股份有限公司成立于2006年，2021年1月在上海证券交易所主板上市。公司总部位于上海，在广州、杭州和北京设有区域运营中心，并在全国20余个主要城市建立了分支机构或本地化技术团队。新炬网络核心业务涵盖智能运维产品及服务、数据库生态服务及数据智能产品、行业解决方案。公司基于丰富的企业级服务经验及多年的产品研发沉淀，形成了ZnAiops全栈智能运维产品体系、ZnSQL数据库生态智能产品体系和ZnDams数据智能产品体系。通过“企业级产品+本地化服务”的双轮驱动模式，帮助电信、金融、交通、政府等行业客户提升运维效率和数据价值，支撑企业数字化转型。新炬网络先后获得ISO9001、ISO20000、ISO27001、CMMI5、ITSS等多项国际国内认证，作为高新技术企业，先后参与多项标准指南及行业报告的编制工作。 交流的主要问题及公司回复概要 1、请介绍公司2023年上半年的业绩情况? 公司是一家以IT数据中心运维产品及运维服务为主的多云全栈智能运维产品及服务提供商。2023年上半年,公司密切跟踪国家政策方向、行业发展趋势和技术迭代路径,不断加强技术储配和研发能力建设,不断夯实和提升运维服务和运维产品核心业务能力,积极进行客户拓展和维护工作,持续扩大行业生态圈。 2023年上半年,公司实现营业收入296,482,135.22元,较上年同期增加4.71%。公司实现营业利润26,771,654.89元,较上年同期增加4.28%,实现归属于上市公司股东的净利润25,231,638.01元,较上年同期增加12.23%。 2、请介绍公司2023年战略发展重点方向? 公司将继续坚持“HI+AI”人机协同的双向赋能路径,持续推进“智能运维FASTER方法论”的应用与落地,为客户提供一站式的整体解决方案,为其信息化、数字化、智能化转型升级提供专业且高效的运营支撑保障。公司将密切关注行业发展趋势和技术革新方向,不断进行研发投入,积极探索通过新一代人工智能技术赋能智能运维与数字员工智能服务场景,进一步丰富和发展公司核心业务,满足不同行业客户、不同业务场景下的多样化运维需求。同时,公司将持续与行业生态伙伴展开深度合作,通过包括数据库、中间件、操作系统、云厂商等在内的国产厂商在客户产品选型等阶段为公司引流、生态赋能,合力开拓信创和智慧运维市场,进一步扩大客户覆盖并提升行业影响力。 3、人工智能的应用给公司带来怎样的机会和提升? 云原生、微服务和国产替代等发展趋势将为IT运维行业带来显著变化,数字化转型升级和信创产业加速落地将导致IT系统故障处理变得更加复杂,传统以技术栈为核心、以专家人力为支撑的运维模式难以为继。 公司在智能运维产品研发过程中积极利用模型算法和知识图谱等AI技术赋能智能运维与数字员工业务场景,更积极自研运维AI大模型和向量数据库,打造以运维大数据和人工智能技术为主导的智能运维PaaS平台,依托平台、数据和算法提供面向整体IDC和混合云的全景可观察能力及一站式整体智能运维解决方案,全面提升运维效率及公司核心竞争力。 4、国产化以及信创行业发展会如何影响公司业务? 传统“IOE”架构下,用户IT系统的平稳运行一定程度上依赖于国际厂商产品的较高成熟度,运维服务商服务边界较为清晰,智能运维服务商的专业价值相对难以完全体现。国产化及信创架构下,客户迫切需要具备智能运维产品支撑、对IT基础设施架构有全局视角和整体把握能力的运维服务厂商保障其IT系统的平稳运行。从信创运维行业发展角度,客户普遍接受IT运维数字化转型理念,多会提前优化运维资源,引入信创运维服务商。因此,能够对客户核心IT业务系统的整体运维和生产保障兜底的信创运维服务商,在信创行业中的独立价值与重要性不断为信创行业认知。作为专业的多云全栈智能运维服务商,公司在行业中的竞争力将不断提升并对业务带来积极帮助。 5、与同行业公司比较,公司有什么差异化的优势? 各同行业公司对IT运维行业的认知和关注点有所差异,在相关领域内的业务侧重点也各不相同。我们认为,数字化转型快速推进和信创产业快速发展将导致故障处理难度大幅增长,以专家及技术栈为核心、以人力为支撑的传统运维行业逻辑难以为继。因此,信创架构下的智能运 维需要打造依托于平台、工具、数据和算法等技术手段提供运维服务,且以数字化能力主导的、分布式IT架构的信创运维体系。智能运维行业将逐渐向依靠大量研发投入、场景积累、数据汇聚和算法演练进而拥有“全量数据”、具备信创IT架构“全局视野”、能够对客户核心IT业务系统的整体运维、生产保障和业务连续性负责的智能运维服务商聚合。