2022年度最佳人力资源服务机构榜单HRootSPARK领航者 关于奖项AbouttheAwaraHRoot大中华区人力资源服务机构品牌100强评选已经历经十余年，在这期间，我们不断完善该榜单的客观性与公正性。评选标准从最初的品牌影响力，扩大至太力资源服务机构的财务状况、成长性、创新性、品牌影响力等更多维度。如今，HRoOt将品牌100强榜单升级至度最佳人力资源服务机构榜单，以期能够更加真实、客观地反应人力资源服务业的市场动态，体现各赛道人力资源服务机构的发展。为此，在机构报名评选之后，我们向机构收集了相关的营收、增长、研发等数据指标，同时与第三方征信机构合作叉验证参评机构提供数据的真实性。最后，根据各项数据表现确定入榜名单。在未来，我们将不断完善“年度最佳人力资源服务机构榜单”，也欢迎各位业界同仁提出宝贵意见，一齐推进中国人力资源服务业的高质量发展。 1参评机构基本信息Basic Information of Participating Institutions 参评机构PSPARK基本信息频航者其中，人力资源外包赛道占比30%招聘与鹿佣赛道占比24%人力资源软件赛道占比23%人力资源咨询赛道占比12%培训赛道占比11%I.参评机构主营业务分布外包30%招聘与雇佣咨询24%12%人力资源外包培训人力资源招聘与座佣11%人力资源软件软件人力资源咨询23%人力资源培训 SPARK参评机构基本信息企业类型方面，占据主导地位的仍是民营企业，占比为79%，外资企业占比为13%。企业规模方面，100人以下企业占比为14%，100人至499人企业占比为49%，500人至999人企业占比为16%，1000人以上企业占比为21%。II.参评机构企业性质分布民营企业79%外资企业13%国有独资3%中外合资3%国有控股1%其他1%III.参评机构企业规模分布1-49人6%50-99人8%100-499人49%500-999人16%1,000 -1,999人8%2,000 -2,999人1%3,000人及以上12%在宏观经济变化、人口结构变化与疫情的影响下，人力资源服务业的发展喜忧参半。用人单位普遍面临着招工难与降本增效的压力，对于人力资源外包服务机构与人力资源招聘服务机构的业务发展有较大的促进作用。而人力资源软件服务机构承压较大，其业务发展不及预期，加之高昂的研发投入，使得一些HCMSaaS企业陷入困境。总体来说，民营人力资源服务机构仍处在不断壮大与整合的进程中，通过融资、IPO等方式以图扩大其业务半径。与此同时，诸多地方性人力资源服务机构正在进一步崛起，其规模和辐射面已经遂渐从当地区域向外辐射。 9212000.009211000.0010000.00912BTCUSD9203.2022:48:4500'00087000.005000.002参评机构财务表现Financialperformanceofparticipatinginstitutions SPARK参评机构财务表现颜航者参评机构营收总览本次评选，参评机构的营收分布为，0至500万元占比5%，500万至1000万占比3%，1000万至3000万占比8%，3000万至5000万占比8%，5000万至1亿占比12%，1亿至10亿占比36%，10亿至50亿占比16%，50亿至100亿占比4%，100亿以上占比8%。I.企业营业收入分布0<营业收入≤500万元5%500万<营业收入≤1,000万元3%1,000万<营业收入≤3,000万元8%3,000万<营业收入≤5,000万元8%5,000万<营业收入≤1亿元12%1亿<营业收入≤10亿元%910亿<营业收入≤50亿元16%50亿<营业收入≤100亿元4%100亿<营业收入≤300亿元6%500亿<营业收入≤1,000亿元1%1,000亿元以上1% SPARK梦评机构财务表现本次参评机构营收在10亿以上占比为28%，较上年增长4%。并且本年度地方性人力资源服务机构营收持续增长态势依旧明显，部分地区性人力资源服务机构的营收可以比肩甚至超过一线城市人力资源服务机构。地方性人力资源服务机构根植于本地，打通本地市场环境，吸收本地人才并逐步占领市场份额后，逐步扩大业务涉及地区，部分地方性人力资源服务机构已成长为业务涵盖全国各级、多地市的重要领航企业。由于外部环境的影响，2022年就业形势产生了一些变动，也影响到了人力资源行业的未来发展方向。引才、留才成为用人单位的重要任务。近年来，企业逐渐转变其用人理念，从“人才为我所有”到“人才为我所用”。在这种背景下，人力资源外包服务机构的营收表现上，灵活用工已经成为其主要的收入来源。在利润表现上，超过5000万利润的机构占全部参评机构的25%，与上年持平。大量企业营收利润仍无法跨过5000万元，利润率较低仍是当前人力资源服务行业所存在并要在未来驱待解决的问题。此问题较为突出的是人力资源软件赛道，虽然国内人力资源软件存在明显的价格优势，但成熟度不高、投入产出比低，新兴的人力资源软件服务机构面对SAP、用友等国内外较为成熟的SaaS企业，想要突出重国依然艰难。 参评机构SPARK财务表现II.参评机构利润分布利润≤02%0<利润≤100万元8%100万<利润≤300万元11%300万<利润≤500万元7%500万<利润≤1,000万元15%1,000万<利润≤3,000万元19%3,000万<利润≤5,000万元13%5,000万<利润≤1亿元8%1亿<利润≤3亿元11%3亿<利润≤5亿元2%5亿<利润≤10亿元1%10亿以上3%III.参评机构营研发费用占全年总收入比重0<研发费用占比≤5%29%5%<研发费用占比≤10%20%10%<研发费用占比≤20%21%20%<研发费用占比≤40%23%40%以上7% 20203细分赛道财务表现TrackfinancialPerformance SPARK细分赛道财务表现人力资源外包赛道人力资源外包服务机构发展态势良好，其营收、利润逐年上升。地方性机构成长较为迁速，相当一部分区域龙头企业正不断延伸触角，向更广阔的市场迈进。相应的，外包服务也变得越来越精细化，一些为外包机构提供第三方服务支持的公司已经出现，承接了一些基础的外包工作，而大型人力资源外包服务机构正专注于推动企业、政府、机构的数字化平台的建设，进一步提高其服务效率。但是一些“开票公司”依然存在，随着市场愈加规范，强者更强的趋势已经显现，留给提供初级人力资源外包服务的机构的市场空间将越来越小。●人力资源外包赛道2021财年营业收入分布1,000万<营业收入≤3,000万元4%5,000万<营业收入≤1亿元5%1亿<营业收入≤10亿元37%10亿<营业收入≤50亿元33%50亿<营业收入≤100亿元4%100亿<营业收入≤300亿元15%500亿<营业收入≤1,000亿元2%●人力资源外包赛道2021财年营业利润分布0<利润≤100万元2%100万<利润≤300万元7%300万<利润≤500万元4%500万<利润≤1,000万元18%1,000万<利润≤3,000万元28%3,000万<利润≤5,000万元4%5,000万<利润≤1亿元11%1亿<利润≤3亿元18%3亿<利润≤5亿元4%5亿<利润≤10亿元4%●人力资源外包赛道2021财年营业收入增长率分布0<营业收入增长率≤5%9%5%<营业收入增长率≤10%15%10%<营业收入增长率≤15%13%15%<营业收入增长率≤20%13%20%<营业收入增长率≤40%26%40%以上24% SPARK细分赛道财务表现人力资源软件赛道人力资源软件服务机构在本次榜单评选中表现差强长期来看，人力资源软件服务仍然是最具潜力和价值人意，参与评选的人力资源软件服务机构中超过半的市场，《IDC中国人力资本管理（HCM）SaaS市数的机构处于持续亏损的状态，加之疫情的影响对场2021年下半年跟踪报告》显示，2021年HCM其业务产生了较大冲击。一些人力资源软件服务机SaaS市场规模达5.0亿美元，同比增长39.1%，高于构的主要收入来源并不是SaaS产品，而是外包、中国SaaS整体市场增速。市场竞争格局方面，北森培训等业务。在困境中，用其他业务支撑企业生存在中国HCMSaaS市场占有率依日排名第一，并在线无可厚非，但是技术作为这类机构的核心竟争力，效管理、招聘管理、劳动力管理三大子市场中处于引想要长久发展还需要夯实自身的技术能力。领位置。●人力资源软件赛道2021财年营业收入分布0<营业收入≤500万元3%1,000万<营业收入≤3,000万元%63,000万<营业收入≤5,000万元14%5,000万<营业收入≤1亿元14%1亿<营业收入≤10亿元31%10亿<营业收入≤50亿元14%50亿<营业收入≤100亿元%9100亿<营业收入≤300亿元%91,000亿元以上3%●人力资源软件赛道2021财年营业利润分布利润≤017%0<利润≤100万元6%100万<利润≤300万元%8300万<利润≤500万元11%500万<利润≤1,000万元%61,000万<利润≤3,000万元14%3,000万<利润≤5,000万元3%5,000万<利润≤1亿元14%1亿<利润≤3亿元%610亿元以上9%6●人力资源软件赛道2021财年营业收入增长率分布营业收入增长率≤08%0<营业收入增长率≤5%6%5%<营业收入增长率≤10%6%10%<营业收入增长率≤15%9%15%<营业收入增长率≤20%20%20%<营业收入增长率≤40%31%40%以上20% SPARK细分赛道财务表现人力资源招聘与雇佣赛道本次榜单评选中，人力资源招聘与座佣赛道整体财务状况较好，66%的机构营收超过1亿元人民币，营收超过10亿人民币的招聘与座佣机构占该赛道全部参评机构的17%。但是该赛道营业利润超过5000万元人民币的仅占22%，根据中智咨询《中国人力资源服务供需调查报告》显示，企业采购最多的是人力资源招聘服务，占比超过6成，其他各类服务采购率不足50%。而50.1%的招聘服务采购支出在5万元以下。招聘服务的增长潜力依然巨大。●人力资源招聘与雇佣赛道2021财年营业收入分布500万<营业收入≤1,000万元5%1,000万<营业收入≤3,000万元%83,000万<营业收入≤5,000万元5%5,000万<营业收入≤1亿元16%1亿<营业收入≤10亿元49%10亿<营业收入≤50亿元8%50亿<营业收入≤100亿元6%100亿<营业收入≤300亿元3%●人力资源招聘与雇佣赛道2021财年营业利润分布利润≤05%0<利润≤100万元8%100万<利润≤300万元14%300万<利润≤500万元3%500万<利润≤1,000万元13%1,000万<利润≤3,000万元27%3,000万<利润≤5,000万元8%5,000万<利润≤1亿元11%1亿<利润≤3亿元8%3亿<利润≤5亿元3%●人力资源招聘与雇佣赛道2021财年营业收入增长率分布营业收入增长率≤03%0<营业收入增长率≤5%3%5%<营业收入增长率≤10%11%10%<营业收入增长率≤15%3%15%<营业收入增长率≤20%21%20%<营业收入增长率≤40%21%40%以上38% SPARK细分赛道财务表现人力资源咨询赛道人力资源服务赛道侬旧是美世、韦莱韬悦、DDI等大型外资企业领先。咨询服务是一项厚积薄发的服务，相较于其他服务，咨询公司本身对于企业管理经营需要更深层次的理解。从业务角度上来说，大型的咨询公司，其咨询服务只是业务的切入点，背后的健康、保险、福利等业务能够为企业提供更长久、！更多元的收入。本次榜单评选中，人力资源咨询服务赛道36%的参评机构营收超过1亿元人民币，营收增长率在40%以上的机构，占该赛道所有参评机构的比重为32%。●人力资源咨询赛道2021财年营业收入分布0<营业收入≤500万元16%500万<营业收入≤1,000万元11%1,000万<营业收入≤3,000万元5%3,000万<营业收入≤5,000万元21%5,0