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报告分析了全球社交电商的趋势，包括口碑营销和熟人“种草”成为主流，AR购物异军突起，社交电商市场规模持续增长，以及欧洲市场社交电商快速爆发。其中，口碑营销和熟人“种草”对品牌赢得客户信任至关重要，AR技术可以提高转化率并降低退货率，社交电商已经成为消费者发现和了解品牌或产品信息的重要渠道。报告还指出，社交媒体已经成为打开品牌认知的关键，而欧洲市场社交电商的总GMV预计将达到$2138.94亿。
