报告分析了全球社交电商的趋势,包括口碑营销和熟人“种草”成为主流,AR购物异军突起,社交电商市场规模持续增长,以及欧洲市场社交电商快速爆发。其中,口碑营销和熟人“种草”对品牌赢得客户信任至关重要,AR技术可以提高转化率并降低退货率,社交电商已经成为消费者发现和了解品牌或产品信息的重要渠道。报告还指出,社交媒体已经成为打开品牌认知的关键,而欧洲市场社交电商的总GMV预计将达到$2138.94亿。