金融街物业2022年度报告

目錄公司資料2財務摘要4主要榮譽及獎項5董事長致辭7管理層討論與分析10董事、監事及高級管理人員履歷31企業管治報告42董事會報告57監事會報告76獨立核數師報告78綜合損益及其他全面收益表83綜合財務狀況表84綜合權益變動表87綜合現金流量表88綜合財務報表附註90五年財務摘要178 2公司資料 金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告執行董事孫杰先生（董事長）薛蕊女士非執行董事沈明松先生梁建平先生周鵬先生（於2022年6月9日起辭任）姜銳先生（於2022年6月9日起辭任）李亮先生（於2022年6月9日起獲委任）趙璐女士（於2022年6月9日起獲委任）獨立非執行董事宋寶程先生佟岩女士陸晴女士監事劉安鵬先生（監事會主席）高明慧女士呂敏女士聯席公司秘書陳曦先生何詠雅女士FCG HKFCG(PE)授權代表孫杰先生何詠雅女士FCG HKFCG(PE)審核委員會佟岩女士（主席）趙璐女士宋寶程先生提名委員會孫杰先生（主席）宋寶程先生佟岩女士薪酬委員會陸晴女士（主席）沈明松先生宋寶程先生 3 公司資料（續）金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告註冊辦事處中國北京市西城區金融大街33號總部及中國主要營業地點中國北京市西城區西直門外大街1號西環廣場T2座24層根據公司條例第16部登記的 香港主要營業地點香港灣仔皇后大道東183號合和中心46樓H股證券登記處香港中央證券登記有限公司香港灣仔皇后大道東183號合和中心17樓1712–16號舖主要往來銀行中國民生銀行北京金融街支行招商銀行金融街支行核數師致同（香港）會計師事務所有限公司香港執業會計師香港銅鑼灣恩平道28號利園二期11樓法律顧問有關香港法例：競天公誠律師事務所有限法律責任合夥股票代號1502公司網址www.jrjlife.com 4財務摘要 金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告• 截至2022年12月31日止年度收入較截至2021年12月31日止年度約人民幣1,320.48百萬元增加約5.13%至約人民幣1,388.19百萬元。• 截至2022年12月31日止年度毛利較截至2021年12月31日止年度約人民幣262.74百萬元减少約5.40%至約人民幣248.54百萬元。• 截至2022年12月31日止年度本集團年內利潤約為人民幣135.73百萬元，較截至2021年12月31日止年度約人民幣150.78百萬元减少約9.99%。• 本公司擁有人應佔利潤約為人民幣121.05百萬元，較截至2021年12月31日止年度約人民幣137.72百萬元减少約12.10%。• 於2022年12月31日，本集團的在管（「在管建築面積」）建築面積（「建築面積」）由2021年12月31日的約33.50百萬平方米增加至約34.96百萬平方米（「平方米」。年內新增合約建築面積中，來源於獨立第三方面積佔比約為80.6%。• 董事會建議派發截至2022年12月31日止年度的2022年建議末期股息每股人民幣0.163元（稅前），派息比例約為50.29%，以現金形式派發。 5主要榮譽及獎項 金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告2022中國物業服務百強企業2022中國辦公物業管理優秀企業2022中國物業服務百強 服務質量領先企業2022中國特色物業服務領先企業 — 商務物業服務2022中國物業服務行業示範基地 — 金色漫香郡2022中國物業服務行業示範基地 — 融湖景苑2022物業上市公司領先企業 發展潛力TOP52022中國物業服務專業化運營 領先品牌企業2022中國物業服務特色品牌企業 — 商務物業管理 6 主要榮譽及獎項（續）金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告2022中國寫字樓物業服務優秀品牌綠色創建活動推進單位（三星） — 金融街物業股份有限公司綠色創建活動推進單位（三星） — 通泰大廈綠色創建活動推進單位（三星） — 金嘉大廈第三十六屆北京市企業管理 現代化創新成果一等獎 2022年度北京市企業文化 優秀成果二等獎2022年度上海市物業管理 優秀示範項目 — 海倫中心 7董事長致辭 金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告尊敬的各位股東：本人謹代表金融街物業股份有限公司（「金融街物業」或「本公司」）及其附屬公司（統稱「本集團」或「我們」）， 提呈本集團截至2022年12月31日止年度（「報告期」）綜合業績。2022年，在複雜的外部經濟環境下，物業服務行業步履雖艱卻依然前行，整體經營態勢較為穩定，展現出較強的發展韌性。本集團一以貫之貫徹落實國家政策方針，堅定發展方向和奮鬥目標，聚焦主業，穩中求進，提質增效，致力於深耕服務品質，將業務發展向縱深推進，厚植核心競爭優勢，持續推動企業高質量發展。行穩致遠，持續開拓外部市場本集團穩步推進規模擴張戰略，多措並舉深挖市場機遇，充分發揮品牌與管理優勢，對接優質資源開展合資合作。2022年，本集團分別與全國範圍內業務夥伴陸續成立5家合資公司，業務範圍新拓展至內蒙古自治區及安徽省，服務項目業態包括寫字樓、商務綜合體、辦公園區、公共物業、醫院等。截至2022年12月31日，本集團實現業務覆蓋中國華北、西南、華東、華南、東北及華中等六個地區的16個省市。總在管項目數量230個，較2021年同期新增17個。總在管建築面積約34.96百萬平方米，其中46.15%來源於獨立第三方。深耕不輟，厚植企業發展根基本集團踐行「以客戶為中心」的服務理念，秉承「服務精英，福澤大眾」的企業使命，聚焦運營效率和服務品質的提升，持續保持高位客戶滿意度。2022年，本集團榮獲中國指數研究院頒發的「2022中國物業服務百強企業」第16名 、「2022中國辦公物業管理優秀企業」、「2022中國寫字樓物業服務優秀品牌」、「2022中國物業服務特色品牌企業 — 商務物業管理」等榮譽。公司品牌價值再創新高，達到40.3億元。本集團憑藉在高端商務物業服務領域的優秀實踐，不斷提高企業品牌形象與服務口碑，市場知名度和影響力進一步擴大。2022年，本集團對行業人才資源及薪酬體系進行深入調研，結合公司發展戰略目標，優化更新企業人力資源結構，通過科學高效的人才培養與激勵機制，充分發揮人才潛力，激發人才活力，為企業長期高質量發展奠定堅實的人才資源基礎。 8 董事長致辭（續）金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告守正創新，增值業務持續優化本集團立足主業、強化創新，持續完善特色增值服務體系，煥新升級產品組合。截至2022年，本集團怡己(IZEE)品牌系列子品牌已擴充至9個，包括怡己收發、怡己鋪仔、怡己車坊、怡己咖啡、怡己三矢堂、怡己小廚、怡己烘坊、怡己巷子、怡己江海言。本集團堅持精細化管理，探索業務發展新空間，開拓增值服務新領域，統籌推進增值服務體系優化創新。圍繞資產運營、資源管理、定製服務、經營業務、諮詢服務等業務類別，繼續豐富怡己(IZEE)品牌系列組合，積極推進生活服務及團購業務試點，結合互聯網渠道探索新業務模式下的增值服務，立足商務街區需求特點，深入分析客戶多元化需求，持續完善特色商務街區場景生態圈，迎合更多商務辦公群體對效率和品質的追求。提質增效，數據集成持續賦能本集團積極探索信息化應用項目試點，通過智能建築管理系統，配電室智能運維系統改造，大幅提升系統安全性能，降低運營成本。2022年度本集團持續推進各類管理和業務數據一體化集成開發，包括關連交易管理系統、合同系統、檔案系統、能源報送系統等子系統的數據整合，進一步提高業務管理一體化運營效率，增加對客的溝通渠道和業務類別，提升客戶線上應用的體驗感和便捷性。本集團將遵循技術搭建、數據整合、廣泛應用、系統優化、迭代更新的基本原則持續推動信息化應用實踐，進一步提升內外部運營效率。 9 董事長致辭（續）金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告凝心聚力，履行國企責任擔當2022年，本集團積極履行社會責任。全體員工堅守崗位，秉承服務至上的本心，各項工作統籌得當，調度平穩，組織有序，全力守護業主生活與工作環境秩序。本集團貫徹落實房租減免政策，為若干家中小微企業及個體工商戶減免租金，減小其經營壓力，助力復工復產。社會公益方面，本集團長期堅持組織員工參加「學雷鋒」、「獻愛心」、「消費扶貧」、「慰問長者」、「公益宣傳」等社會志願活動，培育弘揚社會文明新風，傳遞守望相助的社會正能量，營造和諧友愛的社區環境，獲得了業主、客戶的廣泛認可。潛心篤志，砥礪前行共譜新篇踏上2023年的新徵程，本集團將堅守初心使命，堅定戰略目標，緊隨國家宏觀發展戰略步伐，堅持穩中求進，推動提質增效，聚焦自身服務水平與服務能力建設，探索商務辦公客戶高效服務協同機制，強化物業資產保值增值科學管理體系，不斷夯實服務品質，為客戶營造優質的辦公與居作空間，打造新時代物業服務生態體系，助力企業高質量發展，奮力譜寫新篇章。最後，本人謹代表董事會向為本集團發展做出貢獻的全體員工，以及一直以來支持與信任我們的所有股東和利益相關者致以衷心的感謝。孫杰董事長兼總經理中國北京• 2023年3月23日 10管理層討論與分析 金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告業務回顧概述本集團作為全國領先的為商務物業提供綜合物業管理服務的供應商之一，專注於中高端物業管理服務。自1994年起，本集團提供物業管理服務逾28年，已將物業管理業務延伸至六大區域（即華北、西南、華東、華南、東北及華中），所服務的項目涵蓋了多種物業業態，並通過一站式服務平台為業主及住戶提供量身定製的優質服務，以提升客戶居作空間的品質和滿意度。面對複雜的宏觀環境，本集團堅定戰略目標，統籌業務經營，穩步推進各項工作，切實保障客戶工作生活秩序。在此基礎上，本集團聚焦核心服務力，以客戶需求為出發點，持續提升服務質量，築牢企業發展護城河。2022年，本集團客戶滿意度繼續保持行業標桿水平，榮獲2022中國物業服務百強企業等榮譽，品牌價值進一步提升至人民幣40.3億元，贏得了客戶及行業機構的廣泛認可。本集團有序進行規模拓展，以優化組織結構與激勵制度為驅動力，梳理完善標準化拓展流程，查缺補漏，針對性提升對外拓展能力，增強自身市場競爭力。本集團在產業園區、醫院、學校等多個公共物業細分領域的競爭優勢進一步凸顯，在重點戰略市場區域取得了新進展。截至2022年12月31日，本集團業務範圍覆蓋16個省市、自治區，在管建築面積約34.96百萬平方米，在管項目數量為230個。其中來源於獨立第三方的在管面積約16.13百萬平方米，佔總在管面積的46.15%，在管項目數量為106個。本集團重視並持續推進與獨立第三方的合作。2022年，本集團與多個合作夥伴分別成立了5家合資公司，包括融京物業服務（北京）有限公司、北京融英物業服務有限公司、融華物業管理（淮安）有限公司、北京金物夏達不動產管理有限公司及北京金臻味餐飲管理有限公司。業務範圍包括基礎物業管理服務及圍繞資產與客戶展開的增值服務內容。該等合資公司將深度整合股東雙方擁有的運營管理與市場資源優勢，進一步拓展華北及華東區域市場，推進業務的多元化拓展，推動本集團規模化發展提質增速。 11 管理層討論與分析（續）金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告在2022年度，本集團新取得的代表性項目簡介如下：(i) 該項目為以辦公為主、以商業展示及專家公寓為配套的低密度創新性國際商務社區，擁有產業孵化、金融創新、展示接待及園區配套設施四大核心功能；(ii) 該項目以人才文化健康產業為特色，集聚人才科技文化大廈、醫療機構、酒店、公寓、商業、餐飲以及文化體育設施於一體；北京市大興區自貿區創新服務中心項目鼎業文化健康產業園項目 12 管理層討論與分析（續）金融街物業股份有限公司 • 2022年度報告(iii) 該項目為主題商業綜合體項目，是麗澤商務區的重要組成部分。其秉承創新性生活城市綜合體的運營理念，旨在打造「城市公園、便民生活、親子互動、健康運動、深夜食堂」等配套服務功能；(iv) 該項目是廣東省重點產業建設項目，為集高標準廠房、研發辦公、人才宿舍、展示交流等功能為一體的工業4.0