视频行业：中国视频消费用户体验白皮书

中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper1 中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper中国视频消费用户体验白皮书—移动短视频和移动直播（观看端）（V1.0）世界超高清视频产业联盟 pMqMpRmQsPqPsMoNrNsPpQbRaO7NtRnNsQsRfQrRtPfQrRrPbRoPvNNZoPxOMYsRoP中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper前言本文件由UWA联盟视频体验工作组组织制订，并负责解释。本文件发布日期：2023年03月29日。本文件由世界超高清视频产业联盟提出并归口。本文件归属世界超高清视频产业联盟。任何单位与个人未经联盟书面允许，不得以任何形式转售、复制、修改、抄袭、传播全部或部分内容。本文件主要起草单位：中国信息通信研究院、中国联合网络通信公司、中国电信集团有限公司、华为技术有限公司、优酷信息技术(北京)有限公司、北京快手科技有限公司、北京火山引擎科技有限公司、北京爱奇艺科技有限公司、北京密境和风科技有限公司、上海兆言网络科技有限公司、聚好看科技股份有限公司、二六三网络通信股份有限公司、智者四海（北京）技术有限公司、北京流金岁月传媒科技股份有限公司、上海艾策通讯科技股份有限公司、中移（杭州）信息技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、上海交通大学、北京理工大学、北京邮电大学、德科仕通信（上海）有限公司、中恒达（北京）软件测评科技有限公司、北京市博汇科技股份有限公司、中关村现代信息消费应用产业技术联盟。本文件主要起草人：宋利、贾武、罗传飞、杨崑、汤聪华、宋祖平、武亮平、王亚军、缪旭阳、朱家悦、张春蕾、吴敬芳、李静、梅大为、杜依菲、马英武、郑川川、余大利、徐静雯、王志航、高玮泽、唐赓、钱雷、段涛、任子健、史东平、刘帅、赵益、艾芳、吴静、郭锦程、周凯旋、刘文泉、王勇、杨琛、黄挺、尹芹、王金东、陶国军、翁冬冬、闫石、吴雪波、陈劼联、钟琳、张家斌、姜卫平、陈红、刘璇。免责说明：1，本文件免费使用，仅供参考，不对使用本文件的产品负责。2，本文件刷新后上传联盟官网，不另行通知。 中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper目录1.移动视频发展现状及趋势........................................................................................................................................51.1移动视频已成为移动互联网主要应用........................................................................................................51.2移动视频业务形态发生很大变化.................................................................................................................71.3移动视频对推动产业升级发挥重要作用....................................................................................................81.4当前业界缺乏移动视频体验评价体系和标准............................................................................................92.定义统一的移动视频体验评测方案对产业健康发展至关重要...........................................................................92.1移动视频服务下影响用户留存的因素呈现多样性...................................................................................92.2OTT视频服务创新，提升用户体验...........................................................................................................102.3统一的体验评测标准是产业共同且迫切的需要.....................................................................................143.移动视频业务体验评测方案及现状.......................................................................................................................153.1短视频业务....................................................................................................................................................153.2直播视频（观众端）...................................................................................................................................214.展望..............................................................................................................................................................................244.15G时代的视频技术基本趋势....................................................................................................................254.2内容主导的移动短视频业务体验新特性..................................................................................................275.附录............................................................................................................................................................................285.1术语解释.........................................................................................................................................................285.2引用.................................................................................................................................................................30 中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper51.移动视频发展现状及趋势1.1移动视频已成为移动互联网主要应用手机上网已经成为我国网民的主要上网形式。截至2022年6月，我国网民规模为10.51亿，我国手机网民规模达10.47亿，比例高达99.6%[1]。在时长方面，网民人均每周上网时长为29.5个小时，较2021年12月提升1.0个小时。视频业务使用频率是仅次于即时社交通讯的主要应用。如图1所示，截止2022年6月，视频业务中，视频用户总数（含短视频）为9.95亿，相比2021年12月增长2.05%；其中短视频用户规模为9.62亿，较2021年12月增长3%；网络直播用户规模为7.16亿，较2021年12月增长1.85%[1][2]。来源：CNNIC第49次和第50次《中国互联网络发展状况统计报告》整理图1视频业务用户规模数统计视频是用户沉浸时长最多的应用。如图2所示，截至2022年6月，我国网民的人均每周上网时长为29.5个小时，较2021年12月提升1.0个小时。我国网民平均每天上网时长超过4小时），而其中，有接近一半的时间是花在短视频类平台上，如抖音、快手。 中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper6来源：CNNIC第50次《中国互联网络发展状况统计报告》图2视频业务月活用户数统计来源：《QuestMobile2021中国移动互联网年度大报告》图3用户日使用时长平台统计此外，视频类业务已经成为现阶段移动网络流量的主要来源。根据2022年6月《爱立信移动市场报告》，视频类业务流量目前占全部移动流量的66%，预计到2027年将增长到79%[3]。 中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper7来源：2019年~2022年爱立信《移动市场报告》图4移动网络中视频流量占比统计1.2移动视频业务形态发生很大变化如图5所示，从2020年开始各视频应用平台就纷纷上线差异化功能提升用户观看体验。我们看到视频内容的清晰度不断提升，交互性也越来越强，同时整个视频内容也逐步从平面转向3D化。来源：互联网公开数据整理图5视频应用发展趋势移动视频的业态发展可以归结为以下几个方面：A.超高清化：超高清化的表现在于视频分辨率的提升。如手机移动端逐步从推出1080p内容源的观看逐步过渡 中国视频消费用户体验白皮书ChinaVideoConsumerUserExperienceWhitePaper8到2K，4K甚至更高。尤其是移动端视频应用平台支持180°/360°全景视频以及自由视角视频的播放，用户在手机移动端观看1080P以上分辨率内容源也有了强烈诉求。B.空间化：视频的空间化是相比于平面视频最显著的变化。移动端观看平面视频往往是基于内容源制作拍摄时提供的固定有限个视角。而空间化的视频，如180°/360°全景视频、自由视角视频等可以让用户通过手机移动端滑屏以及陀螺仪进行操作，选择视频内容源中想要的视角进行观看。当然，空间化也带来了视频的交互化，用户的交互程度逐步提升。C.交互化：视频交互化分位两个方面。一是用户与视频内容的交互，即上述提到的由于视频的空间化发展带来的人与内容的交互。另一方面是用户与用户的交互，如优酷推出的“一起看”，腾讯的短视频内容社交。这类更多的是以视频内容为载体，打通不同用户之间的社交障碍，提升视频观看的趣味性，进一步提升用户的观看体验。1.3移动视频对推动产业