中小企业和中型企业的未来准备：一年后

与的合作新加坡国立大学中小企业未来的准备和中型企业:一年过去了我N S G H T E P O R TN O V E M B E R 2 0 2 2 图片:Unsplash,盖蒂图片社内容前言34执行概要1介绍51.1中小企业和中型企业的原因1.2在前线的变幻和冲击2大挑战6782.1 生存、扩张、筹资和获得资本的机会2.2人才910111112131415162125302.3数字转换和创新2.4可持续发展3促进组织弹性3.1 人：领导力和才能是未来准备的“元驱动力”3.2业务框架免责声明本文档发布世界经济论坛作为一个贡献一个项目,了解区域或交互。这一发现,解释,结论表达文中的结果合作过程促进和支持世界经济论坛但其结果不一定代表对世界经济的看法论坛,也不是完整的成员,合作伙伴或其他利益相关者。4未来准备通路4.1吸引和培养人才4.2驱动数字转换4.3旋转可持续性5 系统视图：使能生态系统，为中小企业和中型企业赋能公司的增长5.1 数字化：中小企业和中型企业赋能的关键3133343536©2022年世界经济论坛。保留所有权利。没有这个出版物的一部分可以复制或在任何形式或传播通过任何方式,包括复印和记录、或任何信息5.2前进结论贡献者存储和检索系统。尾注中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了2 2022年11月中小企业未来的准备和中型企业:一年过去了前言商界正在加大解决面临的最大问题世界。中小企业和中型企业在这种追求的关键环节。Rashimah Binte王侯讲师,部门管理和组织、国家新加坡大学商学院奥利弗Woeffray实践中,战略情报,世界经济论坛post-COVID-19时代明显更多现有中小企业的成功故事可以加强未来的挑战。比大多数人最初希望的挑战。地缘政治紧张局势加剧，能源危机，供应链中断、恶性通货膨胀和极端天气事件只是其中的几个困难将在下一个十年一个要求。这份报告揭示了一些重要的机会空间为中小企业和中型企业务实发展策略和途径提高他们未来的准备程度。我们也希望这份报告有助于改变看法许多这些中小企业和中型的可能企业。我们的目标是支持领导团队在理解和更广泛的生态系统他们可以帮助增加的能力小公司发展和积极影响经济和环境。中小型企业(sme)中型企业,也许比任何其他公司处于这些动荡的前线。经常被较大的对应物或最新的高科技初创企业，这些隐形冠军往往被忽视。尽管他们具有挑战性机遇和现实,有重要中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了3 执行概要中小企业和中型企业使广泛的增长潜力,创新和可持续发展在全球,地区和当地经济。中小型企业(sme)本报告还旨在确定和中型企业的支柱经济。他们代表了所有公司的 90%，并且负责和GDP将近70%的工作全球。尽管他们产生了巨大的集体影响，他们常常受到经济冲击和挑战不利环境中的湍流为了他们的生存和扩张。事实上，许多业主这些中小企业必须和高管经常选择优先考虑他们的即时生存而不是能够投资商业服务以及可以长期获得回报的能力。中小企业和中型企业的机会以增加他们未来的准备。以下是一些关键的建议从这个研究:提高韧性:–增加弹性可以与实现关注连续阶段的成熟,开始与真正的领导力的重要性,其次是人才的发展更广泛的组织,最后通过规范化的业务框架如定位、商业模式的灵活性,网络、数字基础设施和治理。中小企业和中型企业拥有独一无二的使他们能够为以下方面做出巨大贡献的优势本地和全球经济。因此，至关重要研究中小企业的生态系统和经济增长可以提高能力取得成功。框架的建议来解决这些公司的挑战包括:–的开发和实现战略人才管理方法。本报告建立在对 200 多名同行的分析基础上。评论文章以及定量和定性测量约800领导和高管从中小企业和中型企业来自更广泛的专家论坛网络。这里有一些关键的知识:–连续推出的数字化产品和流程、数字化服务和数字的变换商业模式。–弹性和灵活性是两个最大的这些公司的重要成分挥发性和具有挑战性的环境中茁壮成长。中小企业和中型企业有弹性的大企业相比,但较少显示更高水平的敏捷性。–具体的实现可持续性措施取决于公司的水平成熟的空间。系统级增长和数字贸易:–实施有针对性的措施协调和推动贸易的互操作性数据跨越国界和供应链可以帮助中小企业国际贸易。–组织变更,或大或小,需要从领导和共同努力组织为了实现的成员更高水平的未来的准备。当愿景是容易理解的,框架开始在小改变可以更快地执行公司比大公司。世界经济论坛将大楼本报告中生成的见解以进一步支持中小企业和中型企业在他们的未来准备旅行。这将是通过额外的开发和聚合资源,包括不断发展论坛的自我评估和基准测试关于未来准备的工具，以及创建一个对等社区规模较小的公司愿意学习和交流最佳实践和联系专家。–而中小企业和中型企业很长一段路在建设他们未来的准备有一个桥接弹性差距迫切需要更广泛的政策环境,包括决策者、投资者和其他利益相关者,支持他们茁壮成长的能力。中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了4 介绍1风险高的中小企业和中型公司,以及他们如何执行影响社会的各个领域。中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了5 1.1为什么中小企业和中型企业呢中小型企业(sme)中型企业代表所有的90%左右全球企业提供约70%的就业机会并且，根据一些估计，贡献高达 70%全球国内生产总值。总的来说，这些业务1使发挥重要作用,约束和塑造的本质增长、创新和全球、区域和地方经济的可持续性。图 1中小企业的定义独奏企业家小,中等大小的企业微企业中型企业大型企业不到10员工和100万美元年度收入小:不到49员工和/或每年的收入250年到4999年员工和/或一个年营业额17.5亿美元以下超过5,000员工和/或17.5亿美元年度收入下面500万美元中型:50250名员工和/或有一个年收入下面5000万美元来源:世界经济论坛考虑到他们集体重量,以及他们巨大的潜力,确保中小企业和中期大小企业正在蓬勃发展,future-ready根本的问题。在第一版中定义的中小企业未来的准备报告,2future-ready中小企业应该能够产生长期的金融增长，对社会和环境产生积极影响并实现高水平的敏捷性和弹性。未来的准备是什么?未来就绪定义为一组功能和方向,使企业茁壮成长在未来。中小企业和中型企业future-ready,他们必须成功三大支柱，在以下情况下处于最前沿考虑挑战与实现高有关未来准备:长期增长:能够生成持久的财务实力推动创新商业模式、产品和/或服务。社会影响:不仅解决的能力正面和负面的潜力外部性但最重要的是,它的业务成果积极影响社会符合环境、社会和公司治理(ESG)的目标。适应能力:开发能力高水平的弹性和灵活性,使公司在困难时期反弹和识别并抓住机遇他们的出现,产生中断对未来的商业模式。中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了6 1.2在前线的变幻和冲击一些人估计的小公司倒闭的COVID-19 的结果高达 第三次关闭和恶性通货膨胀,再加上越深长期可持续的创新需求,气候变化、技术发展迅速和社会的变化,提出了新挑战。这些挑战将在不可预见的时期内挥之不去，将继续影响公司的那么强。从这震惊了永久。小3公司也往往过多COVID-19影响最严重的行业。中小企业和中型企业往往更财务脆弱，现金缓冲较小，较弱供应链能力和较低的数字化采用率这种不稳定的环境需要高水平的适应能力。这包括反弹的能力回到困难时期（即弹性）和能力抓住机遇，顺应不断变化的市场（即敏捷性）。小公司的能力两个领域差异很大：小公司较少弹性，但比大型同类产品更敏捷。工具和技术。他们在这个地方4各种湍流和冲击的前线。虽然大多数观察家最初谈论“回归”正常“，现在越来越清楚的是，这正常的感觉可能是一个更大的参考到遥远的过去，而不是现实的期望未来。“新常态”将主要围绕着在波动性和不确定性的概念。中小企业和中型企业重大有机会提高他们未来的准备水平通过专注于提高他们的复原能力，同时充分利用他们现有的高敏捷性。新兴从俄罗斯地缘政治紧张局势乌克兰入侵,随后的能源危机表 1适应能力弹性敏捷性在危机时期，组织需要过多的财务和社会资源，称为松弛资源。与大公司，小公司往往有限获得资金、熟练劳动力和基础设施以提供帮助他们在危机期间维持下去。较小的公司往往拥有更少和更直接的公司部门与领导之间的沟通渠道。这使他们能够更有效、更快速地做出反应，转向以更好地迎合当前市场的需求。箱 1研究样本今年，又有441家公司参与–中型企业(250到4999名员工和/或一个年营业额17.5亿美元以下)。在调查中，使数据库包含约800中小企业和中型企业的未来准备资料。公司来自主要的地区世界,来自21个不同的行业包括但不限于金融和专业服务、教育、农业、建筑、商业和公共服务。企业跨越了不同的大小:–小公司(少于49雇员和/或有一个年收入低于500万美元)。–中型企业(50至250名员工和/或有一个年收入低于5000万美元)。中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了7 最大的挑战2中小企业面临的主要挑战。一些他们已经在他们的议程而另一些人则进一步应优先。中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了8 图 2最大的挑战67%48%生存和扩张人才维护和业务增长,低利润率,扩展业务的挑战和扩大新市场客户/消费者人才收购,人才保留、有限的upskilling和培训资源员工的发展34%25%文化和价值观技术和创新的重要性和难度维持一个强大的企业文化和明确的公司目的和价值有产品和创新与当前的技术要求从市场,发展中国家和实现工艺流程如自动化,和担心数字转换24%22%资金和访问资本政策环境政策和监管带来的障碍包括高税收和环境通货膨胀,官僚主义和腐败和跟踪的难度遵守规则变化低水平的金融资源和获得负担得起的资金困难来源:世界经济论坛中小企业和中型的反复出现的现实资本和人才。虽然可以理解，但在前线经常产生明显的紧张和领导将长期困难考虑提上议事日程。公司的关注现在。决策通常是由存在主义驱动的围绕其部分核心业务的挑战基本面因素,如生存,扩张,访问2.1在前线的变幻和冲击2022年,生存和扩张(67%)和资金和获得资本(24%)保持最担心的问题之一。2021年，进入壁垒高企，与大公司竞争,非正式的黑色经济和市场的关键的担忧减少增长和扩张。这一年,由于有更多的问题世界上新的危机出现。供应链短缺和延误，留住现有客户，以及保持和遵守新规定今年被列为与生存有关的挑战和扩张。事实上,22%的受访者查明不太有利的政策环境作为一个障碍达到他们的目标。中小企业和中型企业的未来准备情况：一年过去了9 虽然获得资本从根本上与生存和扩张，在 2021 年，网络是一个获得财政资源的主要预测因素特别是对于较小的公司。多样性这些网络和公司的能力在短时间内动员他们与未来的准备。中小企业和中型企业使其业务目的与以下目标保持一致投资者和政府,通常旨在推动可持续性，可以通过以下途径获得财务资源投资和政府拨款。然而,融资渠道不仅是下公司本身的控制。这需要更广泛的一致性和政策层面的转变，第五章探讨的这份报告。2.2人才当他们历史上在努力2021 年，人才招聘和保留位居榜首挑战在规模较小的公司的决定制造商，52.5%的人将其列为三大主要之一他们在业务中面临的挑战。2022年，在48%，对人才的担忧仍处于类似水平的重要性。吸引合适的人才，以及获得具有适当技能的人才以留在公司，仍然被证明是困难的。趋势大无奈只会让这件事更具挑战性。和中型企业的企业主。与金融资源较少,规模较小的公司必须探索更主观的措施工作质量以吸引人才，例如进步机会,幸福,工作与生活的平衡,目的,灵活性和指导。与更大的公司人才的转变重点对主观方面的工作可以使中小企业脱颖而出。这里需要注意的是，中小企业有一个特定的他们可以充分利用竞争优势来应对这一挑战。虽然他们在历史上有难以与大企业竞争对于人才来说，将焦点转向主观维度的工作可以让他们脱颖而出。正如本报告第4.1章进一步讨论的，小公司往往票价比大公司对不太有形的元素，例如有意义的工作,目的感和成就感亲近的决策。根据2022年的一项调查显示,人力资源现在在网上,