2023年社交媒体营销调研显示,社交媒体已成为用户相互交流、与品牌互动的主要平台之一。随着全球经济不确定性的提高,品牌面临的压力与日俱增,这就要求营销人能够发挥更大的作用。调研显示,60%的品牌和组织都对社交媒体的力量持有更高期待。社交媒体已经成为营销和传播工作重要的组成部分。尽管市面上一直有看衰有机社交媒体营销(organicsocial)的讨论,但融文的调查结果表明,业内人士普遍认为,付费社交媒体(paidsocial)和有机社交媒体都将在2023年发挥更大的作用。 社群在社交媒体上呈指数级增长,同时快速发展的还有相关平台的数量、服务的人群、及其通过的服务。大多数组织运营的社交媒体营销平台至少有四个,这意味着营销人必须适应变化快、跨平台、目标导向的营销需求。 很明显,营销人必须持续适应变化、提高技能,才能在飞速发展社交媒体环境中取得成功。社交媒体营销不断承担新角色、创造新趋势,对平台内外的世界产生影响,社交媒体带来的机遇与挑战也在与日俱增。
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