趋势愿景 2021 变化世界中的消费者
消费者在一个变化的世界©1 益普索。保留所有权利。包含益普索的机密和专有信息，不得披露或未经益普索事先书面同意而转载。 消费者Tr最终愿景2021在一个变化的世界自从世界首次面对COVID-19大流行。危机不仅出乎意料必须克服的困难。每次危机也激活技术的发展，刺激新产品和新服务的出现。在这样的时刻，创新和一种新的行为进入我们的生活不是有机地——逐渐地，而是被迫地——很快,对不可抗力的反应。COVID-19大流行开始一年后，我们有有机会在此基础上收集消费者的反馈使用新技术、新产品的经验，以及服务业。新习惯和新行为是否正在扎根？第一次体验是否会导致进一步消费？什么是采用新产品的障碍，并且行为？消费者准备进行哪些创新现在他生活的一部分,哪些需要时间吗?我们专门推出了新版《2021 年趋势愿景》以表彰对这些问题的回答。2 ‒©Ipsos |趋势展望2021 三个原则使采用创新的坚持增强我的生活这样做对我来说让我自信让我看到每一步的过程我下订单直到点来到我的门前,鼓舞人心的信心。简化这一过程装有摩擦简单和无缝的,所以我可以专注于我的优先级–的家庭,健康和幸福。解决一个问题或满足需要即。提供解决方案,不仅内容。3 ‒©Ipsos |趋势展望2021 我们的模型识别的关键因素这对行为改变是很重要的–障碍,司机和触发器和有助于开发一个算法改变习惯行为宾州–评估框架行为改变,由益普索,基于领先的学术研究科学领域的行为米我想要做它吗?追求一个P我可以做到吗?性我们怎么认为呢?ROCESSINGP上下文鼓励它吗?各年代的社会别人做什么和价值?‒4 ‒©Ipsos |趋势展望2021 数据源年度趋势愿景趋势评估的结果基于益普索的研究。此外，审查还使用了国际货币基金组织的数据、俄罗斯联邦政府统计数据、出版物公众可访问的媒体和其他数据。益普索在俄罗斯研究生成配置文件RUSINDEXONLIFE基于RusIndex调查新一代俄罗斯最大nationalresearch消费者,商品、服务和媒体。详细研究的行为俄罗斯人在互联网上研究行为和孩子和生活方式4-15岁的青少年。Z一代16-25岁Y一代26-40岁方法•互联网用户16岁。每周互联网在第一波2021添加了块“监控的采用创新”方法•4-15岁儿童,多俄罗斯城市观众使用3或更多类型的在线服务方法•在线调查一年两次12%32%•俄罗斯俄罗斯16日000年城市人口100•季度在线调查•每年20000名受访者•在线调查一年两次•每年5000名受访者•3200名儿童4-15年3200老母亲每一波X一代白银时代更多的细节更多的细节41-55岁56岁更多的细节益普索全球研究社交智能分析使用益普索全球调查在线仪表板。社交媒体数据的收集和分析消息(超过100万)。25%34%大多数市场的成年人口为16-74岁，包括俄罗斯。总样本约为20，000人。俄罗斯的样本是500人，流离失所到100人城市,更多的教育和/或富裕的人口。强调土地使用文本分析方法(基于ai)。定性的研究优先级集群。N%——参与样本5 ‒©Ipsos |趋势展望2021 介绍消费者 在 一个 改变 世界内容1. COVID-19: 力 无可抗拒的力量 或 “新 正常”?变化 在 的 经济2. 品牌 目的: 如何 来 选择 的 正确的 路径。可持续发展的 发展3. 消费者 取 控制 的 他们的 健康。健康 趋势4. 新 成分 为 一个 常规的 饮食。食物 趋势5. 的 较低的 的 接触, 的 更高的 的 参与。零售 趋势6. 想要的 个性化 或 总计 控制。生态系统 和 个性化7. 如何 许多 形式 的 运输 做 你 需要 来 感觉舒适。流动性 趋势8. 切换 之间的 多个 沟通频道。趋势 在 通信9. 数字化 和 协作 与 品牌。趋势 在 教育结论。的 道路 来 常规的 消费6 ‒©Ipsos |趋势展望2021 COVID-19:不可抗力或“新常态”?经济的变化7 ‒©Ipsos |趋势展望2021 的变化经济。信号的变化中央银行俄罗斯正在看的可能性,贸易,其中年龄最小的只有12岁股票关键的外卖经济复苏预期在2021 - 2022年根据主要经济机构的预测，经济冠状病毒大流行后的恢复将持续约1-2年。如果是新的疫情浪潮重演，可能无法完全复苏特别是在俄罗斯，经济衰退是可能的。“某人”允许员工把一个无薪”的职业时间:”的一年Female-founded公司将保存经济保健的需要新经济的核心记录人口下降到2020年底，俄罗斯的人口减少了超过。五十万人。出生率处于2002年以来的最低水平，死亡率自2006年以来的最高点。流感大流行影响的一代Z和X比别人更俄罗斯中央银行形成的第一个试点银行集团测试数字卢布试验测试的格式每周工作四天提出了在俄罗斯消费价格的上升–最明显的经济影响大流行造成的人口。第二个涉及就业和工资。就促成因素的数量而言，大流行已经最打击代Z、X。2022年1月以来。8 ‒©Ipsos |趋势展望2021 C H N G E S I N T H E E C O N O M Y经济复苏预期在2021 - 2022年根据国际货币基金组织公布的数据2021年4月,2020年在俄罗斯GDP的下降是3.1%,而预期是6.6%。从全球来看,下降了3.3%预测的4.9%。实际国内生产总值动力学。预估2020 - 2022年度变化百分比(%)全球平均水平俄罗斯与此同时,国际货币基金组织在全球范围内提高2021年的GDP增长预期5.4%到6%,但是在俄罗斯的预测2021年的GDP增长从4.1%下降到3.8%。8,58,25,565,235,44,54,35,13,74,43,83,51,83,63,43,40,33,62,32,91,35,61,63,83,82021年6月,世界银行预测在全球最强大的反弹经济在2021 - 2022年,但对俄罗斯来说,复苏将更多温和的场景。如果新爆发的COVID-19发生如果油价下跌,一个完整的不可能出现复苏。-0,13,50,72006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022-3,1-2,5-3,3-7,8Источник:国际货币基金组织。世界经济展望更新，2021年4月9 ‒©Ipsos |趋势展望2021 C H N G E S I N T H E E C O N O M Y记录人口下降20202020年,大流行造成的俄罗斯人口的下降过去15年来首次增加超过一百万人:•出生于俄罗斯联邦： 1，435，800人。这是最低的自2002年和48700年不到2019年。•俄罗斯联邦死亡人数：200万12.45万人。这是自2006年以来的最高值;比2019年增加32.38万- 577有575人年龄最大的人口下降人口, m。146,55146,80146,88146,78146,75146,27146,172020:143,0623,57143,3524,11143,6724,72142,86142,8723,2125 - 29有着专一。- 845000人按年龄分布,几百万人。23,1387,9825,6985,4226,3684,2026,9083,2227,2582,2627,4381,3627,4482,6827,3981,880 - 4有着专一。- 499000人以下的工作年龄(0-15岁)87,8531,8187,0632,4386,1433,1085,1633,79工作年龄*55-59有着专一。- 586000人在工作年龄35,1635,9936,6937,3637,9936,6336,9031,71最大的提高是在70年的年龄(2020 + 325000人)Источник:俄罗斯联邦国家统计数据的服务*工作年龄:直到01.01.2019–M 16-59有着专一。F–16-54有着专一。从01.01.2020–M益有着专一。F–16-55有着专一。10 ‒数据:2010–根据人口普查的10月14日th;其他年份–估计是的1月1日圣的相应年份。从2015年开始的数据包括人口克里米亚共和国和塞瓦斯托波尔，联邦城市©Ipsos |趋势展望2021 C H N G E S I N T H E E C O N O M Y大流行的影响Z一代和X一代比其他人更多银年龄Z一代Y一代X一代更改通知,%零售价格的上涨达到X一代和大多数的白银时代。Y一代尤其容易工资收入下降和延迟。它也经历了更大的困难获得贷款。 零售价格的上涨87减少工资,或减少取消奖金 292016下班(自愿,解雇或冗余) 的因素的数量影响每一代的影响大流行感到最Z一代的代表X一代。 就业困难延期支付的工资短缺的杂货商店难以获得贷款 975改变的条件现有的贷款2来源:益普索。RusIndex。2021 / Q1俄罗斯人16,城市人口100000过去3个月的变化明显高于总体样本明显低于总体样本11 ‒©Ipsos |趋势展望2021 C H N G E S I N T H E E C O N O M Y对个人理财的态度14%的俄罗斯人宣布提高个人金融知识是目标，Z世代和Y世代对此更感兴趣比其他人。拥有“安全垫”的人的比例正在增长–他们定期储蓄，使用财务规划师和指南移动银行应用程序。在大流行期间，许多人开始寻找其他赚钱方式。投资成为其中之一。然而，在俄罗斯，相比之下对于其他发达国家来说，参与这种做法的人口比例相当小。数据显示，公众利益在流感大流行期间增加了投资。提高金融知识和培训个人财务管理投资%与投资和经纪账户未来12个月的生活作为一个目标,%6,35,94,85,44,514投资账户代理账户4,43,44,43,95,3Все 16+Z一代Y一代X一代白银时代Все 16+Z一代Y一代X一代白银时代2020/12020/22020/32020/42021/1来源:益普索。RusIndex。2021 / Q1俄罗斯人16,城市人口100000 明显低于总体样本 明显高于总体样本12 ‒©Ipsos |趋势展望2021 C H N G E S I N T H E E C O N O M Y变化和期望在 2021 年第一季度末，大多数人 （76%） 注意到经济形势发生了变化，五分之一的人认为情况没有改变。只有5%的受访者注意到有所改善。当谈到对未来3个月的预期时，大约二分之一的人仍然认为情况会更糟;三分之一——情况不会改变;11%的受访者预计会有所改善。经济形势如何变化经济的预期变化在过去的3个月内在未来3个月更糟糕的是会更糟没有变化34%没有变化更好的会更好19%76%11%5%55%来源:益普索。RusIndex。2021 / Q1俄罗斯人16,城市人口10000013 ‒©Ipsos |趋势展望2021 品牌目标:如何选择正确的PAT H可持续发展14 ‒©Ipsos |趋势展望2021 可持续发展的发展。信号的变化乐高将产生块从回收PET瓶主要的趋势支持可持续发展的崛起在大流行期间疫情催生了可持续发展的主题：环境友好和社会目标。视觉增加一次性口罩和手套形式的废物量增加了改变行为的愿望。生活质量下降由于大流行为品牌解决社会问题增加了价值。杂货店俄罗斯正在准备计划脱碳经济的在俄罗斯零售开关电子支票和拒绝纸的“Perekrestok”站销售的家庭化学物质在减少浪费是争夺的焦点环境俄罗斯人为环境而战的可能方式包括寻求回收和优化包装处理。是的重要的是包装是可回收的，不会浪费。除臭的人残疾赢得了大站在创新类别志愿者运动获得了力量宜家股票三个自由包容的设计项目在线平台在大流行的一年中，参与人数增幅最大在社会责任活动中表现为志愿服务，其
