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这份报告研究了商业领袖如何使用市场研究来提高销售、保留客户和扩大市场。报告指出，由于劳动力短缺和供应链延迟，公司需要适应并尽快行动。在这样的背景下，前沿的公司通过市场研究从消防转移模式扩张，进入新市场，吸引新客户和发展新产品。报告还发现，近80%的公司进行市场调查，计划在未来一年增加三分之二以上的市场研究支出。报告还强调了市场研究对业务增长的重要性，指出市场研究可以帮助公司更好地了解市场、客户和产品，从而提高销售转化率和客户忠诚度。此外，市场研究还可以帮助公司确定新的商业机会和风险，以及优化他们的服务和产品，以满足客户的需求和预期。
