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报告探讨了后疫情时代市场面临的压力和挑战，以及品牌在营销端和消费端的多重挑战。品牌与消费者间难以建立深入持久的关系，媒介碎片化，流量成本升高，营销各链路间刮裂，导教媒体广告投放、私域用户运营、渠道产品销告的效率都有所降低。企业面临若成熟品牌增长难、新兴品牌存活难的困境。报告提出，重塑消费者与品牌间的关系，以“人”为核心建设品牌资产，为企业增长注入动力。报告通过案例研究，揭示了屈臣氏线上线下双驱，长效增长引擎的O+O品牌营销策略，以及其独特的AECR人群营销方法论。报告还分析了屈臣氏在新营销生态中的成功经验，并为品牌在后疫情时代提供创新营销方法，持续增长提供全新的实践视野。
