远程医疗：抗击COVID-19的重要武器

五个小贴士创建一个个性化的好处的经验 大型组织所面临的挑战医疗保健成本上升，医疗保健系统复杂且福利低读写能力好帮助员工最大限度地发挥其效益。在正确的时间将它们连接到正确的资源可以创造一个世界的差异在他们的健康和福祉。它可以显著减少你的组织的医疗花费。只有几百名员工的组织的人力资源团队有时发现自己提供个性化支持以帮助员工了解如何利用它们的好处。事实上，许多人欢迎机会。帮助员工找到一个网络内提供者或向新妈妈展示如何将孩子添加为一个相关的。然而，大型组织很难提供这种个性化服务。即使是最强大、最周到、最积极主动的人力资源团队也无法做到可能了解数千名员工及其独特需求家属。2®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 技术来救援幸运的是，同样的数据驱动技术为大规模、超个性化的消费者体验提供了动力。与网上银行一样，电子商务和媒体流可用于帮助员工激活适当的福利在正确的时间获得正确的护理，获得正确的价值。今天的技术,人力资源团队可以提供成千上万的员工在需要时提供所需的个性化关注。解决方案越来越受欢迎这些天包括:提供指导用于寻找、评估和预约高价值提供商的约会基于员工的网络和地理位置。保健导航用于协调多个提供者之间的护理，支持福利扫盲促进有效利用现有服务，以实现更好的健康结果。声称支持用于解决问题、获得报销、识别编码错误和谈判付款计划。个性化的健康传播鼓励员工寻求治疗基于人口统计变量，并秘密解决护理差距，例如过期的健康检查或处方。远程医疗轻松访问不断扩展的服务阵列只需在智能手机上轻点几下，无论白天还是晚上。3®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 移情的示范帮助您的员工在正确的时间激活正确的福利不仅仅是支持他们的福祉和减少你的卫生保健费用。这样做还可以提高员工的忠诚度和敬业度。原因很简单：提供个性化的福利体验可能是最强大的体验之一。示威游行的同理心雇主。是的，提供完整而全面的福利待遇是富有同理心的。并为您的员工提供年度入学期间的决策支持工具甚至更进一步。但没有什么比帮助更能说明“我关心”了每个员工全年都能充分利用他们的福利。4®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 打造个性化福利体验的五个技巧为您的员工提供个性化服务，例如第3页是一个好方法表现出同理心，支持员工福祉并减少您的医疗保健支出。但这是不够的简单地使这些服务可用并称之为一天。这就像给某人的关键五星级餐厅的厨房没有任何食材或食谱。为了让雇主在创造个性化福利体验方面实现真正的投资回报，他们必须确保以先进技术为动力并由强大的支持的全面整合服务参与策略。为了帮助您入门，我们提供以下五个提示：1. 团结一切一个屋檐下。2. 最大化自动化、算法和人工智能。3.雇佣一个omni-channel传播策略。4. 确保您能够实时了解利用率。5. 创建自己的生态系统。请继续阅读,了解更多关于每一个。5®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 1下将一切联系在一起一个屋顶。创造支持积极健康结果的福利体验在创建更大的员工敬业度,的重要性集成是不可低估的。员工更有可能在以下情况下使用提供者指导、远程医疗和其他自助服务选项它们直接集成到他们的福利门户和移动应用程序中。更多的“高接触”服务也是如此，如护理导航。和宣传。当您允许员工从一个地方开始工作时（例如，您的福利平台或会员服务部门),你做出正确的选择最简单的选择。之后，您的供应商将接管并提供每位员工都能获得所需的个性化服务他们的健康目标，从而减少您的整体支出和增加员工的忠诚度和参与度。6®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 2最大化自动化、算法和人工智能。今天，我们期望技术在几乎所有消费者中发挥作用经验。从与我们首选的零售商互动到访问流媒体服务以及介于两者之间的一切，我们已经来到期待三个A——自动化、算法和人工智能。你的福利经验不应该不同。从雇主的角度来看，先进的数据驱动技术有助于你大规模接触您的员工，同时仍提供个性化的服务受益的经验。而且，您可以在保护个人的同时这样做通过外包某些服务的私人健康信息，从而允许您的人力资源团队将自己与敏感数据分开。在寻找供应商来帮助您执行个性化福利时策略,一定要找出他们如何使用算法来确定何时以及如何进行员工外展，他们是否使用角色发送自动化人口信息子集的员工,以及他们是否使用人工智能应用程序,例如24/7的虚拟助理来帮助员工。7®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 3雇佣一个omni-channel传播策略。今天的人力资源团队必须像营销人员一样思考。全渠道是指营销策略结合内容、个性化和技术创造愉快的消费体验。在零售环境，例如，客户可以在线购物从台式机或移动设备，或通过电话，或在砖头和实体店和经验是无缝的。内容的信息你的员工想要在收益方面，全渠道方法意味着纳亚内容很简单,教育和邀请。同时,通信omni-channel好处个性化的因为他们使用个人和来自您的福利平台的人口统计数据，以确保您的消息是相关且有意义的。最后，全渠道在很大程度上依赖于方法的好处技术与员工随时随地通过他们喜欢的方式沟通渠道，如移动应用程序、人工智能驱动的虚拟助理甚至社交媒体。 agic个性化你的方式成功有关侦探 nolog 你的工具用,让它可能的omni-channel的“魔法”沟通策略发生收敛性的内容,个性化和技术。8®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 4确保你有实时可见性成的利用率。当今的数据驱动技术改变了雇主获得洞察力的方式了解他们的员工如何使用他们的可选举福利。只有几个点击或致电他们的客户服务团队，雇主可以访问定期或临时报告，用于了解实时指标如资格,变化由于符合条件的生活事件，服务中心呼叫量等等。当提供服务如描述第3页电子书,使确保您的供应商和福利技术可以生成实时报告你关心的指标。这些可能包括订婚费率（例如，电子邮件打开率或点击率）和其他指示性费率数据点表明对好处的激活增加和您提供的程序，更不用说回报您的投资。了解您的员工的情况，或者不是 — 利用这些服务将帮助您调整你的方法。低于预期的使用例如，夏季的远程医疗服务可能会有所帮助您在感冒和流感季节之前创建了一个教育活动。或者，知道您的员工对哪些问题有疑问特定服务可能会帮助您提前计划下一次服务利益公平。9®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 5创建自己的生态系统。技术和解决方案的迅速普及有助于员工充分利用他们的福利导致了各种各样的可供选择的供应商。有些可能提供两种或多种类型在这些个性化服务中，而其他人只专注于一项。这是个好消息,因为它允许你选择服务提供商基于组织的独特需求和业务目标。在创建正确的服务组合时，还要考虑每个服务的组合有多好供应商与您要使用的核心技术集成让员工参与进来。如果您计划使用福利管理托管这些增值服务的平台，例如，问你的技术提供商是否拥有首选供应商可以帮助创建一个无缝的交付经验。添加选项如果他们不这样做，请询问整合您选择的成本。您可能会发现有些需要昂贵的系统自定义而其他的则在技术中更具可配置性。10®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 学习更多的知识。了解这五项增值服务如何帮助您的员工充分利用他们的好处。提供者指导护理导航索赔支持个性化的健康沟通远程医疗下载一个个性化的员工好处的经验学习这种方法可以支持你的成员的总体幸福感同时提高你的底线。下载白皮书11®Businessolver.com 公司 2020.保留所有权利。 市场领先优势技术创新的个性化服务Businessolver®、Benefitsolver® 和 Businessolver 徽标是 Businessolver.com Inc. 的注册商标201111