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本报告主要介绍了新零售下品牌消费者为中心的数字化转型，并提出了消费者运营健康度FAST指标体系。该体系由四个关键指标构成，包括消费者触达、消费者洞察、消费者参与和消费者转化。报告还通过对美妆、个护、家清、母婴、食品、生鲜和健康等行业的案例分析，展示了该指标体系在不同行业中的应用和效果。报告强调，新零售下品牌需要以消费者为中心，通过数字化转型提升消费者运营的健康度，以实现长期的商业成功。
