本白皮书旨在探讨时尚消费品牌DTC模式转型实现逆势增长的关键要素和挑战。受新冠疫情等因素影响,传统零售受到不利影响,消费者需求升级,行业竞争加剧,数字化赋能价值链重塑,促使企业关注DTC模式转型。DTC模式是建立一对一的消费者连接,通过数字化技术获取深入的消费者洞察而带来个性化的产品、服务、体验、沟通和价值让渡,有效促进消费者的获取、转化、留存和二次传播。通过对比中国和北美市场的19个时尚类DTC品牌,可以清晰看到,更多的中国品牌在保持高营收增长的同时,实现了高净利率。本白皮书力图解码时尚品牌DTC模式的关键成功要素,探讨跨越鸿沟的五大挑战,并提出企业DTC转型所需坚持的八项修炼。
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