本蓝皮书主要介绍了在当前不确定性环境下,企业面临的挑战以及私域运营的重要性。私域运营可以帮助企业保持存量市场的活力,与消费者进行有效沟通,是企业数字化转型的重要策略。同时,私域运营还可以帮助企业降低获客成本,提高复购率。私域运营的核心是建立私域流量的所有权,通过低代码和AI工具实现数据私有化,通过全域监测实现数据打通,通过可视化分析辅助消费者沟通策略,通过全生命周期管理实现高效定制化沟通。此外,本蓝皮书还介绍了销博特私域智控管家这一轻量级落地方案,以及P-CDP私域6T方法论,帮助企业实现智慧运营。