DTC解决方案白皮书

%001SHOPLINE白皮书系列之DTC解决方案白皮书(上) 01目录中国跨境电商发展趋势02跨境电商DTC模式解读03如何通过SHOPLINE打造DTC品牌04服装及3C行业DTC解决方案概述 中国跨境电商发展趋势 SHOPLINE2021年，中国进出口有望达到6万亿美元，同比增量约1.3万亿美元相当于过去10年增量的总和前三季度，出口和进口国际市场份额分别为15%和12.1%数据来源：2021年12月30日国新办召开的国务政策例行吹风会 SHOPLINE疫情推动全球消费者行为线上化加速疫情下全球不同地区消费习惯变化疫情影响下，消费者考量自身安全和26%生活需求，购物习惯由线下转向线上，19%欧洲地区海外电商流量明显提升15%DataReportal最新的全球概览报告北美地区显示，预计2022年全球网购人数将中东地区亚太地区增长10%达到37.8亿，电商渗透率14%33%45%28% 25%进一步提升m42%来自新加入和低频的在线购物者的在23%线订单预期未来增长率为169%更多选择线上购物，送货到家在网购之前，花费更多时间进行网络搜索更多选择线上购物，店内收激*数据来源：亿欧智库、广发证券发展研究中心 SHOPLINE中国出口跨境电商交易规模稳步上升◆2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%；其中出口1.12万亿元，增长40.1%◆2021年我国跨境电商进出口1.98万亿元，增长15%；其中出口1.44万亿元，增长24.5%疫情之下全球供给不平衡国家政策鼓励出口模式创新RCEP协定正式签署中国供应链大而全带一路”释放政策红利极大推进跨境电商产业增长中国拥有39个工业大类、191个中国家密集发布针对跨境电商发展的相关RCEP明确支持电子商务跨境经营类、525个小类海关政策、外汇政策、税务政策，鼓励各成员国均承诺将降低关税、开成为全世界唯一拥有联合国产业和扶持一批优秀的企业成长为标杆放市场、减少标准壁垒，未来区分类中全部工业门类的国家已初步建立“成体系、全方位”的跨境域内90%以上的货物贸易将最终电商零售进口监管模式，为促进中国跨境电商发展创造了良好的基础实现零关税数据来源：2021年1月及2022年1月国新办举行2021年全年进出口情况新闻发布会 SHOPLINE跨境电商竞争日趋激烈，品牌成更优选择行业进入低利润周期，旧模式面临淘汰雨果网报告显示，2021年Q3，跨境电商上市大卖财报数据显示，8成以上跨境大卖净利润出现了不同程度的下滑平台规则收紧，自主品牌成更多人的选择亚马逊自21年5月起利用《卖家行为准则》等格式条款掀起一波“封店潮”注重精细化运营、品牌化打造、产品力提升的品牌，才能在众多跨境卖家中脱颖而出，并在长期竞争中持续跑赢*数据来源：雨果跨境2021三法立站需家票收表化营识222年R客%2/REx%aA*12*37%bR 26:%BEx%%1223% T%25[S68) 34)- TR*S26956 32%H%% I11%SED15%10%132% SHOPLINE新的流量模式兴起，品牌发展迎来新机2021年，根据Cloudfare对于网站流量的年度总结，TikTok全球月活用户超过10亿超越Google、Facebook成为“全世界最受短视频时代欢迎的网站”TikTokGlobalwebindex数据显示，TikTok在年轻网红带货人中很受欢迎，41%的TikTok用户年龄在16至24岁之间图文时代Google90%的TikTok用户每天都会打开这款AppFacebook(Globalwebindex），平均每个用户每天在文字时代InstagramTikTok上花费52分钟(BusinessofApps，2019年)站内引流blog邮件 SHOPLINE批优秀的DTC品牌脱颖而出《2021年BrandZ中国全球化品牌50强》中，与跨境电商相关的品牌有：SHEIN（第11名）、Anker（第13名）Gearbest（第44名）、ZAFUL（第43名）兰亭集势（第45名）、傲基AUKEY（第49名）这些跨境DTC品牌，已经成长到在国外能够与联想、国航、海尔等传统品牌巨头井驾齐驱SHEIN 02跨境电商DTC模式解读 SHOPLINE什么是DTC模式？DTC模式，即Direct-to-Consumer。指的是品牌不经过经销商或中间平台，直接通过自已的官方渠道和消费者互动，促使他们完成购买动作。 SHOPLINEDTC出海的优势去除中间环节，直达消费者，积累品牌资产传统模式DTC创新模式DTC模式的优势用户需求更快速得到响应品牌商直接参与消费者沟通，反向促进产品优化与企业运营品牌商分销商市场下沉效率更优利用线上平台覆盖低线消费者+VS全渠道触点丰富媒介形态用户体验全方位地提升门店线上线下联通打破消费者购买的时间空间落篇消费者消费者存货管理更精准和有效基于直接的消费者反馈和数据预测销量 SHOPLINEDTC模式消费者洞察直面消费者（DTC)电商在美国销售额$20010 0.0%2021年，DTC市场预计将在全球范围内达到近$180$17590.0%200亿美元的销售额，同比增长15%，预$160$15180.0%计这一趋势将持续到未来（数据来源于Bluecart)$140$12970.0%$120亿邦网报告显示，25%的美国消费者更倾向$11260.0%$100于从DTC品牌独立站进行消费，他们门1/3的商45.5950.0%品购买都来源于独立站$80$7740.0%$6024.9%30.0%2019年，40%的美国消费者购买了DTC品牌物$4015,9%16.9%15.7920.0%品；2021年，这一比例瓶升到了65%（数据来$2010.0%源于Diffusion2022年直接面向消费者的购买意向指数）so201920202021202220230.0%■以10亿计的销售额一较去年的增长变化 SHOPLINE跨境电商DTC模式选品洞察ASIA PACIICNORTH AMERICATAEL70%TRIEL55%RISHIN69%BOCKS AMSC55%日55%FASHEN54%亚太地区最受欢迎的电商品类是旅行、时尚和电子产品EASTERN EUROPEAFRICA&MIBOLEEASTRSHON53%38%TRANE44%TRAVE38%EVENT TICKETS口44%888日31%WESTERNEUROPELATN AMERICA对于欧美市场来说，除旅行、时尚TRAIEL62%TRAL47%品类外，音乐类产品也深受消费57%44%者青睐FASHONBOOKS &HUSIC54%SSINT SX0084 03如何通过SHOPLINE打造DTC品牌 SHOPLINE独立站DTC业务链路丰富营销工具营造火爆购物氛围选灵活的品极速建站多元流量结算方极致转化弃购用户召回订单约式结算页响应时间1s内-业内最优海量热门行业品类模板广告fGyahoo!更适合中国卖家的后台交互和功能业界最优的页面加载速度多站点、多语言多种、多机型适配用户全生命周期价值挖握海量热门行业品类模板ROL博客运营社媒运营短信营销页面个性化定制广告再营销邮件营销站点二次开发会员运营分销裂变 SHOPLINESHOPLINE能力全景图全方位、高效率，满足独立站DTC模式的需求订单自定义分类多维度筛选排序多维度商品检索商品一键复制PayPal入账付款批量发货检索价格批量调整库存批量调整APP端订单商品重量批量调整属性多样化设置订单详情订单状态付款/发货管理管理商品分组管理商品多角度展示查看变更查看库存智能跟踪客户SHOPLINE营销导入/出客户资源管理管理邮件营销管理不同维度筛选优惠活动管理客户行为追踪即时聊天工具会员管理体系数据销售架店铺多渠道Facebook、Line消息管理分析道管理设置访客来源数据分析销售渠道业绩报表在线商店一页商店模板一键套用多语言多货市热销商品数据报表店铺转化漏斗呈现直摄多个店铺管理店铺一键复制销售额数据对比时间段数据对比Facebook、Google对接权限分层管理税费/支付/物流设没置 SHOPLINE轻松选品无需预先囤库存，一件代发热卖商品，效率提升10倍无货源一件代发POD货源支持及一件代发顾客SHOPLINE独立站卖家顾客SHOPLINE独立站卖家卖家收到订单顾客付费下单顾客付费下单实家收到订单发货发货一件HICUSTOM代发一件代发平台一件代发POD平台将定制设计打印在表服上 SHOPLINE一键上新其他平台及主流ERP对接，自动快速上架商品多SKU批量编辑SHOPLINE其他平台一键导入主流ERP通途白店小秘易仓MABANG ERP一键导入'TONGTOOLFCCANG马丽软件 SHOPLINE灵活建站从访问到下单，将消费者体验做到最佳顾打开店铺品类浏览客详情浏览下单2s内打开店铺超级菜单二级菜单的分类封面一款多图可配置的结算流程多品类模板样式丰富多维度筛选器可灵活配置详情页布局地址自动联想(最近浏览、附加页面、多级联动目录导航多样化商品排布布后左右调换-放notes）超商电子地图智能排序尺码表无跳转支付搜索建议色板Quick View多玩法营销氛围展现Buy Now智能商品推荐 SHOPLINE极致转化营造营销氛围、优化结算体验，细节成就订单访客数极速访问：全球部署，网站秒开，移动端友好加入购物车丰富促销工具：AddtoCart、满减活动、捆绑销售、带图评论、优惠码第M件折扣、倒计时、公告栏、订阅、营销弹窗、购物动态结账页自由配置：一页结账、三页结账到达结账结账安全及信任：安全信任图标、社媒图标、自带在线M工具结算响应快：结算页响应时间小于1S添加支付信息地址秒填：串联Google、Facebook和PayPal地址库自动联想快速填充地址完成结账页内付款无跳转：PCI标准接入Oceanpayment钱海、Asiabill、Stripe、WorldPay等收款架道无跳转复购裂变增长：五级会员体系、积分换购、邮件营销 SHOPLINE流量增长玩转工具，打造滚雪球效应获客转化分享裂变客户留存复购增购Conversion Booster优惠码消减折扣第M件折扣%捆排销售私域矩阵复购增购分享裂变倒计时公告栏订阅/弹窗提醒购物动态内客WebpushShareASale会员广告EDM优惠码产品评价安全信息博客社媒及支付图标短信营销分销链接J社媒私域况淀广告再营销会员推荐结算页响应时间小于1s社媒运营吸复到页面未完成的步要心数据分析销售结果报告流量获取报告行为报告页面报告 SHOPLINE精细运营更全面的数据报表，管理业务更简单数据概览数据报告实时数据多方位、多角度的全景展现站点的销售结果：比较不同国家/地区，交互式实时数据可视化大屏，实时各项指标来源渠道、SPU、SKU等的销售监测站点数据，洞悉运营增长，助情况来作出业务决策力智能高效决策流量获取：从时间趋势、来源渠道、访问设备、国家/地区等维度了解商店访客情况行为报告：通过行为报告了解用户在站内的转化事件指标，如访客数、加购访客数等热门页面：了解不同页面的访客数、浏览次数等指标 SHOPLINE全球发货SHOPLINE优质物流服务，解决卖家跨境物流难题SHOPLINE全链路数字化，物流履约如此简单300,000+100+3,000万27+欧洲北美日处理数量全球开通线路覆盖全国内县区数量合作伙伴数日本中国台湾非洲中东东南亚澳大利亚南美QneShip全面盖物流场景，瞬间打通全域资源键绑定独立站■多区域发货轻松比价迅速处理大批订单支持一件合单发货SHOP SHOPLINE安全结算多国家本地化支付收款渠道，保障安全欧洲银行转账Oceanpayments分期支付Afterpay、Affirm，Klarna分期付款Afterpay、AffirmKlarna日本便利店支付Oceanpayments印度银行转账dLocal泰国银行转账Omise马来FPX SLPaymentsStripe拉美现金支付dLocal新加坡OmisePayNow印尼银行转账Xen