中国CRM市场预计到2025年将达到7700亿，复合年增长率为14.6%。CRM行业应用广泛，包括制造业、零售业、教育、餐饮等各个行业。智慧CRM服务市场总收益将于2025年增至约人民币337亿元。近十年中国CRM行业投资交易事件有升有降，交易金额整体呈上升趋势。早期融资占比缓慢下降，战略融资占比整体较低。
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