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比达咨询的中国商旅管理行业研究报告指出,中国商旅管理市场规模在2020年下滑超过65%,但预计在2021年将逐步回暖,市场规模将达到1848.6亿元。此外,疫情对商旅支出的影响明显,2020年下滑了63.4%,但预计2021年将大幅增长。报告还发现,中国商旅管理市场结构仍以机票和酒店为主,但火车票和用车等市场占比将会有较大提升,市场将向多元化方向转变。此外,TMC(Travel Management Company)凭借产品资源和价格优势,成为央国企最常使用的预订渠道,而民营企业更常使用OTA和TMC预订渠道。最后,报告预测,中国商旅管理行业将向移动化、整合化、服务多元化发展,并越来越注重全流程一体化的企业级服务。