企业级AI数字人报告
商汤CNRAsensetime数字世界系列白皮书企业级AI数字人数字经济发展新动能商汤智能产业研究院32//22 下F448 商汤sensetime 目录04导语篇：L4级以上的才是数字人末来06认知篇：AI数字人的特征和价值多模态交互、深度学习和AIGC是AI数字人的三大特征从“曾代”到“连接”，AI数字人应用的三大方向10生态篇：AI数字人产业生态“拼图”底层软硬件技术决定数字人系统“进化”水平AIGC赋能平台创造“低代码”数字人开发环境运营管理平台打通技术到应用的“最后一公里”多终端置盖与数字人随时随地建立连接行业应用推动数字人价值的“增长飞轮”14能力篇：商汤赋能AI数字人走入千行百业AI技术“双维”研发投入，旁实AI数字人生产力底座AIGC“全楼式”布局，打造'一站式”生产流水线智能化生成引擎：端强人物形象的生动性智能化驱动引擎：提升人物动作的协调性智能化交互引擎：摄高人物理解的智禁性制作运营“一体化”，面尚行业“全链路”赋能全终端、全行业方案通盖，让数字人走入千行百业x242-::8:A& 21824/22 TF44 实践篇：AI数字人应用八大场景19场景一：金融网点“新窗口”场景二在线互金“所入口”场景三：商场交互“新触点”场量四：文薄进解“新体验”场景五：品牌营销“新代言”场景六：企业前台“新形象”场景七：智慧车舱“新助手”场景/：虚拟活动“新服务”27展望篇：AI数字人未来十大展望展望一：产业数字化转型的重要折手展望二：企业竞争的核心“人力”资产展望三：老龄化链生“陪伴型”数字人需求展望四：开发平台“在线化”（DHasS)是总势晨展望五：未来虚实题合世界的基本组成展量六：数据安全和用户隐私保护仍是关量晨望七：高等级数字人侬赖通用AI技术发展“云边第”协同计算支撑规模化应用未来晨望九：数字人资产确权和流通将促进交易市场活联累望+：数字人市场发展将诞生一批新业态、新机遇x242-::8:A±& 31824/22 TF44 导语篇L4级以上的才是数字人未来2021年是元宇宙元年，随着元宇亩概念的火爆也一同带动了数字人市场的快速升温。据计算全球平均每天都会诞生一个数字人，数字人正成为一段潮流，涌入人们的日常生活会“提妖”的虚拟美效达人柳液照，抖音出道三天点费即超百万，一夜之阅成为国内虚拟偶像界的“项流”；在江苏卫视跨年演旧会上，昔日歌后邓君“重返”舞台，与歌手周深同台对唱，交织几代人的青春记忆；需在刷刷落幕的冬奥会上，二十多位数字人人为多奥赛事提供股务支持数字人的热度吸引着众多参与者纷纷入层，据企查查数据量示，国内现有“数字人”相关企业超过28万家，近五年的新增注明企业增速复合增长率达别近60%。与此同时，资本也在不断涌入数字人赛道。据天眼查数据不完全统计，2021年全年，致字人相关投资共27笔，融资金额从数百万元人民币到数千万元美元不等，2022年开年不到一个月的时间，数字人领域即完成了近百起融资，累计额度超过4亿元人民币，数字人市场的热度不减，除与元宇概念加持的关系外，技术驱动和需求率引也量助力的关健。数字人的核心是“人”，本质上是通过数字技术提高数字人的综合体验，使之带来真人般的感受和互动。一方面，随着人工智能、虚拟现实、高精度遣染等技术的发展和慰合，数字人的拟人化程度来感高，从形象表情、资态、动作，再到语音、语意、语态等方方面面正在逐步逼近真人水平。例如，超写实数字人（Metahuman）已成为当前主流，柳变熙、“邓丽君”等都是超写实歌字人的代表，拥有高逼真的数字化外观形象。另一方面，人工智能技术在致字人形象生成、动作驱动和语言交互等环节的深入皮用，也将进一步提升数字人制作的自动化水平，准动歌字人市场从利基走向大众。在需求侧，薄费领域的流量经济和产业领域的人口红利都在面临增长瓶颈，对生产效率与成本提出了更多要求。欧字人的高度数人化代替真人角色进入生产生活各个领域，将成为致字经济发展的“新动能”，为乙时代新费市场，以及产业数字化转型购筑巨大的想象空间和应用前景，据头豹研究所测算，2030年我国数字人整体市场规模格达到2700亿元。导语靠：L4级以上的才是数字人表来A 数字人的拟人化，以及生产制作的自动化程盈反股数字人系统整体进化和发展水平，代表着数学技术综合运用能力和成熟度体现。根据“拟人化”和“自动化”两个维度，我们可以将数字人分成L1-L5五个等级，如下图所示。拟人化程度L5完全实现智能化交L4互，可处理全层性、理解智能通用性网盟暂能化交互，但在特定场合需要人工场景：个性化准用L3接管手主要依双筛法动口型、表情、鼓袋量：要直领域速L2动作步代暂亮人服务等动作协调主要依赖外部动持设备采集口型、场量：实时三动等L1表情、肤体动作以人工别作为主信息形象写实场景：平面展示等场票：模频量播等AI在各个制作环节的渗透程魔自动化水平数字人L1-L5等级（来系：商活智能产业研究院）其中，我们将L4和L5等级的数字人统称为“AI数字人”，Ta们不仅具备高度的拟人化呈现，在形象动作和智力层面都更接近于真人水平，能够所懂、看懂、有记忆、自学习，与人进行自然交互；同时，在制作流程中也融合了大量的人工留能算法技术来损升数字人的生产效率，降低数字人的制作成本。我们认为，那么，A数字人具有些特征？它的市场价值、产业生态和发展趋势叉是如何？商汤科技作为一家人工智能企业，我们在生态中纷满怎样的角色，又是如同能A数字人产业的可持续发展？白皮书将分别从认知、生态，能力、实践和展望五个方面为大家展现数字人发展的未来圈量。企业级AI数字人[数字经济发展“新动能58/22 F% 01认知篇AI数字人的特征和价值多模态交互、深度学习和AIGC是AI数字人的三大特征0708认知篇生态篇能力筒实践篇展望篇282/422 F4485 多模态交互、深度学习和AIGC是AI数字人的三大特征虚用多模态交互是“核心力”替代亮人角色的关健AI敢字人三大基本持征价值制作深度学习是“创治力”AIGC是“生产力”越来题“B明”降低期作门槛AI路字人的三大基本特征（来源：商荡智能产业研究院)首先，在应用层面，多模态交互是AI数字人的“核心力”。我们认为，具备足够自然和拟真的多模态交互能力，是数字人在更广泛的皮用场景中逐步替代真人角色的关键。所滑“多模态交互”，即是等深度学习神经网络和计算机图形学相结合，充分模拟人与人之间自然真实的交互方式，实现“听得懂，看得见，说得出”的人机交互效果。拥有多模态交互能力的A数字人，不仅能够呈现传统语音对话无法展现的多媒体信患，通过结合计算机视觉技术，还能完成身份识别、手势识别、情感识另等多项交互任务，让交互过程更加丰富且高效。与此同时，可视规化的写实形象也赋予了A数字人独特的情感湿度，有助于建立人性化的情感红带。其次，在价值层面，深度学习是AI数字人的“创造力”。每一个AI数字人肯后都有一个“智的大脑”，可以基于语音语义理解等技术，结合不同领域的知识库和量数据训陈，进行深度学习和送代升级，让自己变得越案越“器明”，越案越专业，从而能够快速适应瞬息万变的市场变化和细分化的场最需求，不断打破期有的应用边界，为用户持续创造新价值和新体验。企业级AI数字人|数字经济发展“新动能”7A&d/22 T% 第三，在制作层面，AIGC是AI数字人的“生产力”。高制作成本和长制作周期型时数字人产业规模化发展。传统数字人生产过程中，从人数建模到动画设计和制作等各个环节几乎都依赖人工“雕豫”需成。管如，以人物建模为例，传统建模环节大露要花费数月时间。此外，要让模型动起案，前面的准备工作（蒙皮、Blenshape等）以及后续的动回制作及优化环节也需要花费数月时间，无论是时间成本还是人工成本都是一个相对较大的投入。AIGC重塑生产流程，在人物模型的重建、动画准备和制作等各个环节辅助数字人自动化生成，大加连数字人生产，降低制作门槛和成本投入，是A数字人生产力之本。以人物建模环节为例，例如，商汤科技为款银大会打造的欣银COO今并康之的AI数字人形象，即是基于少量照片的面扫描，结合A算法快速生成数字人高精度3D模型，将传统以月计算的制作周期缩短至数天内完或。从“替代”到“连接”，AI数字人应用的三大方向虚拟世界虚调像虚拟主持人感拟主强店双导游未来S KOL虚报代言人感必专家胜着智能化水平提升、超级助手/入口虚拟演员报品牌业虚拟进解员*真实世界使用目的IP胞力替代寓人服务粉丝济降本潜效人性代化培伴和智能化服务底层逻辑智代连接AI数字人应用方向（来源：商活智能产业研究航)根据使用目的和底层逐辑不同，AI数字人可大致分成三大应用方向。方向一：主要以创建IP影响力或打造粉丝经济为目的的AI数字人应用，包括虚拟偶像、虚拟KOL、虚拟演员、虚拟主播等。认知算：AI数字人的特征和价值AdX12/4/22 基于“P孵化+内客运营”，赋予T们独特的人设和人格特质，以此来吸引不同受众群体的关注，从而形成一定规慢的流量基础情感链接，再通过诸如直搭带贷、跨界品牌代言、IP授权周边衍生品、娱乐演艺等多种手段来实现价值闭环或进行通业化变现。相对真人IP，数字人IP的可塑性更强。包括形象、人设及背景故事的创作自由宽为数字人IP的商业创新带来了更大的规象空间，重望份丝经济，如，可邀请用户或份丝一起参与数字人IP的创建和孵化过程，通过“共合品牌调性和消费者心理预期的数字人IP，更有利于品牌理念的有效传诺和快速破照，进而获得在转化层面的更多收益。同时，数字人IP也更具可控性。Ta们不会受到人设前塌、负面新闻、档期或合约问题等不确定性因表影明，商业安全性和稳定性更高。方向二：主要以替代真人服务、实现降本增效为自的的AI数字人应用，包括虚拟客服、虚拟前台、虚拟导游、虚拟主持人等。Ts们根据各自领域所长，能够“7×24小时”在岗不间断的提供服务支持，尤其针对标准化、重复性高的真入股务可以实现数字化普代，并结合业务流程自动化，帮助企业进一步提高生产效事、降低人工服务成本，为企业数字化转型提供新路径确定固累影响，全业可控性强，可以保证服务的强定性和连续性，也能降低全业因不确定性所带来的除性成本问极。同时，AI数字人的边际效盘递增现象显著。一方面，呈然前期数字人制作需要一定投入，但数字资产复制使用的边际成本很低，单个数字人的可变成本也低于人；另一方面，正如上文所透，A数字人具有较强的深度学习能力，结合知识医谱技术和数诺认练，可以不断优化服务精度、扩展业务广度，从而提升企业数字人“人力”资产的股入产出效事。方向三：随着人工智能、虚拟现实等相关技术的逐步成熟，通过深度学习和认知泛化，AI数字人将会全面突破应用边界，升级成为数字世界的“超级助手”。与前两个应用方向不同，AI数字人的第三大应用方向不再仅遵暂真实世界的“替代”逻辑，初裹更在于满足用户与数字世界的连接和交互需求，实现对于数字世界的直接操作。正如《元宇审”设量人“：做虑实融合世界的赋能者》白受书中所猫绘的图系一样，“这些数字人将成为我们在致享世界的AI代理人”，通过与T们的直接交互，可以“晒机应变”的针对用户个性化、多样化需求，提供全天候、全方位的人性化陷伴和智能化股务，成为人们通向虚实融合世界的超级入口。企业级AI数字人[数字经济发展“新动能9242-::8:A&dd232242 F 02生态篇Al数字人产业生态拼图底层软硬件技术决定数字人系统“进化”水平11AIGC赋能平台创造“低代码”数字人开发环境12运营管理平台打通技术到应用的“最后一公里”多终残覆盖与数字人随时随跑建立连室13行业应用推动数字人价值的“增长飞轮”13认知篇生态篇能力筒实践篇展望篇12/4/22 F415 手机赔PC罐平板/电视交互层多终娱黑盖一体机/大屏ARVR设备车机泛娱乐商业零售金融服务文路文海政务服务汽车交通价值层三大应用方向品牌代言主要带货企业案！够动助于实现价值闭坏IP授权文娱减艺请感培伴IP影响力和粉丝经济警代真人服务、降本增效数字世界的超级助手AIGC赋能平台智能化生成平台智能化驱动平台运营管理平台平台层服务管理罕台打造“低门橙的打通技术到应用数字人开发环境
